Ucrania: Odisea en la embajada española

En un mundo ideal, no habría necesidad que los viajeros perdieran su tiempo y dinero en obtener visas: comprar un pasaje de avión y reservar una habitación en un hotel sería suficiente. Gracias a varios tratados y convenciones internacionales, hay una considerable cantidad de oasis libres de visas – aunque, desafortunadamente, mucha gente alrededor del mundo sigue condenada a esperar en colas en las embajadas y a tener sus pasaportes sellados con negativas de visas.

Entre los desafortunados están los ciudadanos de Ucrania, quienes quieren viajar a lo que se conoce ampliamente como “Occidente.”

Tanya Kremen, periodista ucraniana, estudia castellano pero siente que un pasaje a Latinoamérica es muy caro. Por lo que decidió ir a España. Tenía una visa Schengen vigente – a diferencia de sus dos amigas que querían ir con ella.

Lo que sigue es una traducción de la historia de su frustrante visita a la Embajada Española en Kiev, publicada por Tanya en su blog en Korrespondent.net el 25 de junio del 2007:

¿Alguna vez han tratado de ir a España? ¿Este maravilloso y soleado país, con gente amigable, playas arenosas y deliciosa comida?

No, no me refiero a ir a través de una agencia de viajes, sino por su propia cuenta, preparar la ruta, hacer reservas de hotel por Internet, comprar los pasajes – y, una nimiedad, sacar la visa.

Traten.

[…]

Resulta que tengo una visa Schengen vigente, pero dos de mis amigas (llamémoslas Vova y Dima, porque esos son sus nombre) no la tenían. Cuál es el problema, pensarían ustedes – acaso no vivimos en Ucrania, un país que tiene frontera con la Unión Europea, un país que anhela la integración europea. Vova y Dima, que han estado en varios países europeos más de una vez, reunieron todos los documentos necesarios y a las 10 am llegaron a la Embajada de España para solicitar sus visas.

Una de ellas es directora comercial de una gran empresa, la otra es directora de relaciones externas de una empresa igualmente grande. Ellas descargaron sus formularios del sitio web de la embajada y los llenaron, tenían todos los documentos enumerados en el sitio de la embajada. Antes, pagaron 35 hryvnias [$7] en el call center y les dieron la hora y la fecha, 10 am.

Para empezar, en la entrada de la embajada se dieron con que la inscripción en el call center no tenía nada que ver con la realidad, porque las personas que tenían turno para las 9 am todavía estaban esperando. Y hay que hacer cola – entre la multitud – y no está permitido que uno se pare frente a las ventanas de la embajada – porque al cónsul no le gusta cuando bloquean la vista – y es por eso que hay que mezclarse entre la multitud a cierta distancia.

Vova y Dima se pararon en la multitud cerca de la embajada y esperaron su turno. [Cuando llega], el guardia, uno cuya responsabilidad es, según sus propias palabras, «gritar», gritará «¡ATENCIÓN!» para llamar con estruendosa voz los apellidos de aquéllos a los que les ha tocado el turno de entrar – distorsionando los nombres vergonzozamente.

Se paran por ahí, fuman, conversan – porque no hay otra cosa que hacer ahí – y casi una hora y media después de esperar bajo el ardiente sol de Kiev, el guardia grita sus apellidos. Entran y se encuentran en un cuarto de 18 metros cuadrados, donde dos docenas de personas están sentadas y esperan su cita. Una recepcionista […] y un guardia los acompañan. No hay aire para respirar en la pequeña habitación, porque han elegido no gastar en aire acondicionado, y es por eso que [la recepcionista] le pide al guardia con una voz seductora: “Misha, abre la puerta, déjalos que respiren,» y después de media hora, “Misha, suficiente respiración, ciérrala.» La espera debe ser hecha en silencio y sin sonreír – al menos es lo que la [recepcionista] dice. «Todos permanecen callados mientras yo hablo,» se dirige al público. «No recomiendo reírse acá,» dice estrictamente a Vova y Dima, que están riendo nerviosamente.

En esta atmósfera amistosa, Vova y Dima pasaron otra hora y media, y finalmente les permitieron acercarse a la ventanilla donde debían entregar los formularios y el pago – exactamente $46 cada una, y solamente en billetes nuevos. Por cierto, ya que $46 es una suma inexacta, muchas agencias de cambio locales hace tiempo que se han quedado sin billetes chicos en dólares.

Entregan sus papeles a una muchacha rubia […], y ella, sin apenas mirarlas, pregunta condescendientemente:

- Díganme, ¿cuánto tiempo han estado esperando ahí sentadas?
– Tres horas, – responden Vova y Dima sinceramente.
– ¡Entonces tuvieron tiempo suficiente para darse cuenta de la manera correcta de llenar el formulario! – la rubia grita y les tira los papeles.

Los papeles vuelan como un ventilador, pero Vova y Dima hacen un intento pacífico de encontrar qué fue exactamente lo que molestó tanto a la muchacha.

- Perdón, ¿podría presentarse?- Vova pregunta.
– ¡Nos han enseñado a no presentarnos! – responde la muchacha arrogantemente […].
– Aún así, ¿qué está mal en nuestros papeles? – Vova y Dima tratan de averiguar.
– No soy la oficina de información. Acá no estamos para responder preguntas, – la mucha lanza una frase clásica de un burócrata soviético.

Esto hace que Vova y Dima insistan en hablar con el jefe de la muchacha. El jefe sale – un empleado español llamado César – pero el resultado de su charla es que a Vova y Dima les dicen que regresen a la recepción y llenen sus formularios de nuevo. Tratan de explicar que obtuvieron sus formularios en el sitio web de la embajada, y César dice lo siguiente: «Ese sitio web no está relacionado con la embajada. Fue creado por el Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Vayan a preguntarles a ellos.»

Cansadas pero aún ansiosas, Vova y Dima regresan a la recepción. Llenan nuevos formularios y tratan de entender qué tan diferentes son de los suyos – porque los papeles son absolutamente idénticos. Tras un momento la recepcionista […] siente lástima de los tontos y explica: los formularios se imprimen en dos hojas separadas, y la manera correcta es tenerlos impresos a ambos lados del papel.

Y así, cinco horas y media más tarde de la hora de su cita, Vova y Dima llenan los formularios, se los regresan a la rubia y pagan el dinero. Entonces la rubia les informa que pueden llamar en dos semanas (!) para averiguar si les han concedido la visa o no y si es que deben entregar más documentación.

- ¿Y qué si no nos dan la visa? ¿Qué pasa con nuestro dinero en ese caso?- pregunta Vova.
– El dinero se queda en la embajada, – responde la rubia.
– ¿Para qué? – pregunta Vova.
– Por haber hablado con ustedes, – explica la rubia educadamente.

Después de esto, Vova y Dima – cansadas, luego de haber faltado a todas sus reuniones y de haber perdido el día para presentar una solicitud de visa – caminan fuera de la embajada e inician una pequeña protesta: se sientan con las espaldas apoyadas en la pared de la embajada y fuman. Al poco rato, el guardia sale aterrado:

- ¿¿Qué hacen??
– Protestamos, – Vova y Dima dicen.
– ¿Cómo que protestan? – el guardia está sorprendido.
– Haremos una huelga de hambre aquí, justo en sus ventanas, – Vova y Dima dicen.

El guardia se encoge y les pide cordialmente:

- Las entiendo, pero tendré problemas. Por favor.

Y Vova y Dima se van.

¿Creen que se trata de un caso único? No, no lo es. ¿Y qué de la negativa de aceptar papeles debido a una cara sonriente en la foto? (la embajada francesa). ¿Y la negativa de otorgar una visa por dos semanas porque, según el cónsul, una semana es perfectamente suficiente para negociar? (embajada austriaca). ¿Y qué de negar la visa porque…? Quién sabe por qué. Un cónsul de un estado europeo no está obligado a explicar por qué no quiere darte una visa. No le debe nada a nadie. Ni siquiera tiene que ser educado.

¿Educado? ¿Con los ucranianos? ¿Con estos ciudadanos de tercera? Oh, por favor.

Hasta ahora, van 66 comentarios a este post. Algunos lectores ofrecen consejos prácticos, otros comparten sus propias historias de lidiar con embajadas. Unos cuantos sugieren que, más bien, Tanya debiera viajar a un país que conceda las visas a la llegada en el aeropuerto – un país como Turquía o Jordania. Algunos están molestos con los españoles – y con los europeos occidentales en general, pero la suya es claramente una visión minoritaria en este blog: la mayoría de los lectores coincide en que el problema es, sobre todo, con el personal no calificado y grosero de las embajadas. Aquí lo que Tanya Kremen escribe sobre esto:

[…]

Y me gusta el país. Ya he estado ahí. Un buen país y la gente es buena. Solamente la embajada está loca.

73 comentarios

  • mray

    Según dice el consulado, no están para ayudarnos con los pasaportes ni con nuestros problemas

  • tony gallard

    os voy a contar mi caso, ante dire que es como un cuartel nazi, te tratan como los nazis trataron a los judios. son mal educados desagradables unos mierdas, unos funcionarios que les pagamos todos los español. a mi ni me quisieron abrir la puerta de la embajada, quienes se han creido. ahora me alegro de que echasen a la jefa de visados un vieja asquerosa a la que me enfrente. el consul honorario otro mierda con traje de armani se creia un ministro. que poca verguenza tienen. yo estuve un año en kiev no seguido pues iba y venia. encontre una chica con quien pensaba casarme y que al final me case. peor que basura me trataron como una mierda. yo vivia en hotel de lujo de 300$ la noche y el coste del puto consulado ascendio a unos 200.000 euros.
    primer contacto con la embajada y luego con el consulado ni caso ni me recibieron ni contestaron mis mails desde el hotel. tuve que presentar la solicitud de visado de una forma penosa. se paga en $ NUEVOS, tuve que recorrer todos los bancos de alrrededor para encontrar esos $, no aceptaban euros en mi propia embajada no me aceptaban mi moneda ni la de ucrania $ nuevos. una vieja ucraniana en la ventanilla al final recogio los papeles y los tiro a una bandeja con un gesto expresivo en su cara «perdiamos el tiempo».
    esperamos una semana y al fin nos llamaron para pasar a retirar el pasaporte de mi novia. denegado. no solo eso la marcaron para siempre como hacian los nazis con los judios le pusieron una marca en el pasaporte para que ningun otro consulado le diesen visado.que cabrones. nos fuimos de vacaciones a egipto alli no se precisaba visado. volvimos y a los tre meses lo presentamos de nuevo, no antes haber intentado reunirme con el consul y el embajador, son funcionarios empleados mios que por eso les pagamos todos. no solo no me recibieron, ni me contestaron es que ni me abrieron la puerta, hay un telefonillo en la calle y me dijeron que sino estaba conforme hiciese un recurso. el segundo visado tambien lo denegaron, yo queria traer a mi novia para que conociese mi entorno antes de casarnos. pues nada de nada. al final con mucha astucia y sufrimiento el consul de gran bretaña nos dio un visado para casarnos en gibraltar luego registramos el matrimonio en españa y al año obtuvimos su residencia et, etc. aqui no acaba la historia, mi mujer lleva ahora 4 años en españa y hemos traido a la madre en varias ocasiones, cada vez costo cercano a los 1000 euros en papeles, originales, traducciones para la carta de invitacion 3 meses de tramite y cuando tienes la carta el consulado vuelve a pedir lo mismo pero toda esa documentacion se quedo en la comisaria en españa. enfin la madre ha etrado en varias ocasiones siempre cumpliendo las fechas del visado. en esta ultima ocasion quiso venir con su hija osea la hermana de mi mujer para que se viesen despues de 4 años, pues bien todos los tramites juntos, dieron el visado a la madre y denegaron el de la hija. para ellos somos todos ganado, pura basura y tratados como mierda. para mi ellos son los mierdas y ojala se pudran en su en esa triste embajada.

  • Alex Barcelona

    Hay una manera mas facil para traer a una persona Ucraniana (o chica para casarse) a España.
    Se compra un viaje de estos en autobus a Polonia. Estos viajes valen unos 400 dolares todo incluido.
    La agencia se encargara de todo el papeleo, y de abrir un visado Shengen sin mas problemas.
    Una vez en Polonia, ya sois libres para viajar por todo el territorio Shengen, osea España tambien.
    Podeis venir desde polonia en coche, en tren, en avion, en lo que querais.
    Una vez aqui vais al registro civil, y pedis cita para la entrevista, y preguntais todos los papeles necesarios para la boda.
    Os pediran el empadronamiento, certificado de nacimiento, de solteria, y no se que mas.
    Buscais un traductor oficial que suelen cobrar desde 30 a 50 por cada traduccion.
    Cuando os llegue la fecha, vais al registro civil, os haran 4 preguntas y buscais un sitio donde os casen.
    Una vez casados, entrais en la pagina web de extranjeria, pedis cita.
    Una vez os citen y lleveis todos los documentos, tardaran un mes mas, y la persona conseguira un NIE para 5 años con permiso de trabajo.

    Asi pues, este es uno de los caminos mas faciles que es el que suelo usar para traer amigas desde Ucrania. Y a los de la embajada Española en Kiev mejor ponerles una denuncia. Yo se que les jode pq cuando deniegan un visado temen que vayais al Tribunal Superior a poner un recurso.
    Debeis poner el recurso y denunciarlos a la vez por el mal trato.
    Cuantos mas seamos mas nos escucharan.

    Saludos

    • Ricardo

      Hola Alex:

      Queria hacerte una pregunta, yo tengo una novia ucraniana, ahora el mes que viene voy a ir yo alli, a pasar unos dias. Pero luego queremos casarnos, y veo que tu dices que para evitar problemas en la embajada, lo mejor es entrar por Polonia en autocar con un visado Shengen.
      Mi pregunta es: El visado Shengen, ¿que se lo conceden en la embajada de Polonia ?.
      y el visado Shengen ¿ se lo tramitan en la agencia de viajes ?.
      Si de Polonia a España, viene en avion, ¿ no tendra ningun problema a la hora de entrar en españa ?, o seria mas seguro venir en tren o en coche.
      Y mi ultima pregunta: Ella cuando viniera, ya se traeria toda su documentacion necesaria, preparada para entregarla en el registro civil para la boda, ¿ eso seria lo mas apropiado, no ?.
      Gracias por tu respuesta.

  • proigravshii

    Yo soy Español ,pero estudie en 1992 en Kiev.En una reunion con Ciudadanos Españoles el Embajador nos pidio que si conociamos Ucranianos que supiesen Español les dijesemos que podrian trabajar en la Embajada.Yo le conteste al Embajador que yo sabia Ruso y Ucraniano .la respuesta fue que era para Ucranianos.Asi empezo mi historia con esa embajada.
    Siempre han sido altibos ,me costo dios y ayuda invitar a una conocida mia.Lo que mas me duele es que yo pueda ir a Ucrania sin Visado y los Ucranianos necesiten Visado.
    Es muy doloroso ,aunque yo en Ucrania tambien he sufrido desprecios al ser de tez Morena .La Policia Ucraniana me ha parado no menos de 40 Dias.Pero es no es nada con la vejacion que sufren los Ucranianos en la embajada de mi Pais.

  • miguel

    Que ucranianos viajan a espana ?? la mayoria chusma y criminales,, yo vivi mucho tiempo en ucrania, son gente muy falsa e interesada,, no te puedes fiar de ellos, es un pais africano, sucios, groseros, mal educados y para colmo racistas,,,

  • miguel

    En ucrania existe el racismo en toda la sociedad contrar cualquier persona que parece diferente sobretodo contra los judios, pero en una dimension del 50% es algo aterrador,, ademas es un pais de alcoholicos, ignorantes, falsos y racistas, no les gustan los extranjeros !!! solo las chicas jovenes son simpaticas y educadas aunque sea por intereres !!

    • Juan Carlos

      Creo que no tienes ni idea de lo que es Ukrania, por eso te atreves a hablar asi de ellos, o no te supiste integrar en su cultura, yo te puedo decir que empece a ir cuando no habian visto un extranjero en su vida y el trato siempre chapo.

      No desprestigies a un pais ni generalices por tiu mala experiencia.

      La embajada 0 sobre 0.

  • juan jose

    Hola, hablamos de españa ??? o es que en españa no hay racismo??? o es que en españa no hay gitanos k no dejan vivir??? o es que en españa no roban ??? o es que en españa hay trabajo para jovenes como hay alla ?? en españa no mueren las mujeres ni los hombres les pegan (ironia) señores en españa los trasporte son baratos, hasta tal punto que para ir de madrid a salamanca te cuenta en autobus mas barato barato o «varato» que en ucrania …. hola hola…. inculto eres tu que no sabes lo k dices. alcoholicos ??? si los botellones no se hacen en ucrania sino en España y multitudinariossss… ron ron ron sexo y drogas drogas sexo eso es lo que consumen en españa. busca droga en ucrania a ver si la encuentras tan facil como en españa…. los ucranianos que vienen aqui vienen con estudios superios y universitarios, los españoles que hiban en la epoca de franco a alemania, francia, holanda o venezuela no tenian ni la educacion primaria eran tan inculto que hiban a paises europeos y no aprendian ni el idioma.
    a jorge noval lo mandaron a venezuela pa que se haga amigo de hugo chavez, pero el pobre todavia no ha hablado con él en persona solo lo ve por la tele que es la fuente principal del presidente de ese pais. yo le desee lo peor y alla esta en venezuela, lo tenian que mandar a irak.

  • mray

    A ver, so lerdos. Ni esta pagina ni ninguna otra se a creado con el fin de insultar a una nacion, si no en este caso solo para contar lo que pasa en la embajada aqui o ahi y es mas, se ha creado para que la gente opine. Pues si en todos lados hay racismo, y siempre lo habra, dime un solo pais donde no lo haya. Nunca, nunca y nunca vas a encontrar un pais perfecto con las leyes perfectas y hechas para ti. La cosa es intentar convivir, esta claro que cuando un europeo se va a ucrania y sale fuera de kiev, flipa en coloritos y no entiende nada. La forma de pensar de la gente es muy distinta de la europea. Pero vuelvo a decir, lo que se tienen que contar el el tema principal ODISEA EN LA EMBAJADA.

  • Raul

    Hola amigos, estoy totalmente deacuerdo con todo lo que aqui comentais, mi novia es ucraniana y en julio del 2011 nos casamos, bien ella ha solicitado un visado para venir a españa 6 meses a estudiar, para esto hemos aportado, mi nomina con contrato fijo para una gran empresa española, el contrato de trabajo fijo de mi padre y un certificado de la empresa con los años que lleva en esta trabajando(45 años) con los ingresos anuales, hablamos de mas de 50.000€ …, hemos aportado las escrituras de la vivienda, la nomina y certificado de la empresa de su padre con los ingresos que tambien son altos y un papel firmado por el donde se hace responsable de la estancia de su hija aqui durante los 6 meses, hemos aportado documentos de indentidad de todos, carta de invitacion firmada, matricula pagada del curso que dura 6 meses verificado por la misma escuela , reserva de billetes de avion de ida y vuelta… partida de nacimiento de ella y vinculo familiar con su padre, ingreso en el banco de 600€.
    en fin todos los documentos que podeis imaginar y mas.
    mi novia es de de una ciudad y necesita coger un tren que tarda 15 horas en llegar a kiev, ha tenido que ir 4 veces a llevar documentos porque cada vez le pedian algo nuevo
    aun no le han contestado con la respuesta, termino de entregar todo el viernes pasado y aun hoy no le han contestado, espero que todo salga bien y le den la visa de estudio.
    me parece vergonzoso el tema de los visados y el trato y despotismo con el que tratan en nuestra embajada en ucrania, las maneras de hacer las cosas son penosas y corruptas y todos deberiamos denunciar esto y tambien hacer constar que le dan los visados a quien ellos quieren, no entiendo como una persona aporta todo los documentos, tiene persona con documentacion entregada que se hacen responsable de ella bajo firma e incluso pueden comprobarlo y que denieguen las cosas porque ellos quieren. tenemos que ir contra ellos y ponerlos en su sitio y que se den los visados que se tienen que dar

  • OSCAR

    Hola soy un chico Español que quiere casarse con una chica de Ukrania y estoy viendo todos los comentarios de los problemas en las embajadas y no salgo de mi asombro me parece terrible lo que pasa con esa panda de mercenarios y otros calificativos que mejor no decir.

    Me dirijo a Alex Barcelo que me parece interesante la opcion que da para no tener estos lios con las Embajadas me gustaria que me dijeras si se puede hacer a trabes de otros paises en que los ukranianos viajan sin visado como por ejemplo Egipto.

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