Japón: Mixi y el anonimato

Mixi es de lejos, el servicio de red social más popular de Japón, derrotando a su competencia con más de diez millones de usuarios y quedándose con el liderazgo del mercado local de SNS. Tan grande es Mixi que hasta planea expandirse al mercado chino, y no es que su fundador Kenji Kasahara realmente lo necesite.

Pero el futuro puede no ser tan brillante para Mixi. Luego de encontrarse en problemas hace unos meses por un cambio en sus términos del acuerdo de uso, ahora enfrenta a un nuevo competidor, con Facebook siendo traducido por voluntarios al japonés. Mixi y Facebook son servicios de red social, pero son muy diferentes en la forma en que sus usuarios manejan la identidad: donde el modo de Mixi es la ofuscación (fotos falsas, nombres falsos registrados, etc.), en Facebook los usuarios generalmente usan su identidad real.


Fotos del perfil de usuarios Mixi (nombres eliminados).

El blogger mechag toca el tema de Mixi y el anonimato. En un post titulado “El verdadero enemigo que rompió con la cultura de los nombres reales en Mixi“, el blogger comenta sobre la nueva versión japonesa de Facebook:

Aparentemente Facebook va a lanzar por completo sus servicios en Japón. Escuché que está promoviendo con fuerza [el uso de] nombres reales. Dejando de lado el hecho de si esto está sucediendo o no, creo por supuesto es algo bueno que haya un SNS que use nombres reales. En términos de la comunicación a nivel laboral, asociaciones de vecinos, asociaciones familiares, región e intereses, uno que deje claro la identidad [de una persona] tal y como en la vida diaria, SNS es una herramienta útil.Por supuesto en estos SNS, hay una demanda de estilo [de comunicación] como contar mentiras, esconder secretos, y mantener una postura pública, varias medidas defensivas del tipo que todos usamos en la vida real. Es imposible confiar absolutamente en un extraño, y hay relaciones humanas que [la gente] no quiere que otros amigos de sus amigos se enteren.

SNS con la funcionalidad de proteger apropiadamente este tipo [de información] convierte a la infraestructura de la sociedad en el verdadero sentido del término, como el teléfono y el servicio postal. O para decirlo de otro modo, las herramientas de comunicación que se apoyan en la “consciencia” no son capaces de actuar como esta infraestructura. Es sólo una vez que las malas intenciones son tomadas en cuenta que [estas herramientas] comienzan a funcionar como infraestructura.

En el caso de Mixi, es reciente que finalmente se ha hecho posible agrupar a tus amigos y seccionar el diario en una parte que puede ser pública, pero tengo la sensación que la gente ya ha sido muy seducida por la ilusión de la “consciencia”, y que ésta movida pueda llegar muy tarde. En el momento que la revelación diaria se había convertido en un problema social, Mixi no fue capaz de graduarse de [un sentido de] “consciencia”, y por esta razón la cultura de los nombres reales en Mixi se dañó completamente. Fueron muy ingenuos y estaban indefensos ante las malas intenciones. Aunque las advertencias ya habían sido introducidas, los creyentes de la religión Mixi, que como un culto [dijeron cosas como] “¿cuestionan la conciencia de la gente?” y “tenemos fe en la conciencia de la gente”, negó con fanatismo todas las advertencias.

Mechag continúa argumentando que si los nombres reales son promocionados, el sistema no debería establecerse como “abierto para todos” por defecto. La entrada continúa:

En el mundo real, nadie muestra la lista de todas sus asociaciones para que todos puedan verlo. Eso es como una etiqueta en la escuela primaria. De hecho, hoy en día hasta en las escuelas primarias hay quienes argumentan que es peligroso pegar una etiqueta con el nombre de los estudiantes y el nombre de la escuela en ella.También en las actividades, nadie escribe cosas como sus intenciones, y sus propias opiniones y creencias, en un lugar donde no está realmente claro quien los ve. Por supuesto es absurdo que [una persona] esconda sus preocupaciones hasta de sus propios amigos, y mucho menos a perfectos extraños. Estas son el tipo de cosas que la gente sólo publica a un muy limitado e íntimo [grupo] de amigos y familiares cercanos.

Un SNS que exige responsabilidad a través del uso de nombres reales establece este tipo de puntos, y no se apoya en las buenas intenciones o la conciencia. La mejor herramienta de comunicación, creo, es una herramienta diseñada con el foco de atención en el tema de “cuán restringida es la comunicación”.

Por supuesto que es bueno que haya SNS anónimos. Supongo que debe haber muchos aspectos de los seres humanos que no pueden ser tratados en un SNS que utiliza nombres reales [para asegurar] responsabilidad en el verdadero sentido descrito anteriormente. Hay mucha gente que glorifica la comunicación basada en los “nombres reales”, pero creo que hacer eso es sólo abrigar una ilusión acerca de los nombres reales. Es como las chicas que anhelan el amor aunque no tengan experiencia en él o el matrimonio.

El deseo absurdo de “confesar la verdadera intención a un completo extraño” es en cierto punto un deseo de destrucción –esta es la forma como los seres humanos piensan. Los aspectos negativos del tipo de seres humanos que quieren cometer suicidio, que quiere cometer crímenes, no pueden negarse. Luz y oscuridad, bueno y malo, teoría y emoción, caridad y hedonismo, las redes deben convertirse en herramientas para actuar como receptáculo de todas las opiniones y acciones humanas. Si la expresión usando nombres reales no es socialmente protegida de una forma apropiada, entonces no importa cuanto se haya logrado, [la popularidad] de los nombres verdaderos no se expandirá.

La entrada culmina con un paralelo del manga de Ishinomori Shotaro, creador de Android Kikaider:

El personaje principal del manga “Android Kikaider” de Ishinomori Shotaro, Jiro, era un robot con un circuito de conciencia incompleto (Gemini), y como resultado de esta ausencia él estaba lleno de preocupaciones y angustias. Y al final de una larga batalla, Jiro no terminó con un circuito de conciencia perfecto, sino con una mente malévola (circuito de obediencia). A través de un conflicto entre los dos circuitos de justicia y maldad, no sólo adquirió bondad, sino también fuerza, afirmando mientras se aleja: “Con esto, me he vuelto igual que un humano”.

La actual condición social recuerda la travesía de Jiro en la búsqueda de un circuito de conciencia perfecto. Tal cosa no se obtiene, y de ser así, dudo que sería [una persona] feliz. Porque sólo sería capaz de apoyar una mitad del corazón humano.

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