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Rusia: Foro en línea gana a los medios en cobertura de incendio de club nocturno

Categorías: Europa Central y del Este, Rusia, Desastres, Periodismo y medios, Últimas noticias

El incendio en el centro nocturno “Khromaya Loshad [1]” (Caballo cojo) [rus], en la ciudad de Perm, centro de Rusia, dejó más de 100 personas muertas. Según una versión oficial, el fuego fue causado por fuegos artificiales dentro del club. A pocos minutos después de la tragedia, los usuarios rusos de Internet se volcaron hacia los blogs, foros y sitios de medios sociales para compartir información acerca del hecho.

El usuario de LiveJournal starina-klin, que vive al lado del centro nocturno, informa [2] [rus] sobre lo que puede ver desde la ventana de su departamento. Sus actualizaciones son cortas y descriptivas:

“Khromaya Loshad” se está quemando.
Aparentemente, hay algunas personas adentro. Las personas afuera corren sin [tener puesta] ropa abrigada, gritan algunos nombres y llaman constantemente a alguien con sus teléfonos celulares.

Parece que han extinguido el fuego. Están sacando a las personas del club.

Docenas de cuerpos yacen en la calle. Los rescatistas caminan entre ellos tratando de elegir a los que no parecen tan desahuciados. Ocasionalmente, arrastran a alguien a las ambulancias.

Han rodeado el perímetro. Evacúan los cuerpos.

Un  reportero con audífonos y con una cámara – aparentemente profesional- trató de romper el cordón. Un hombre se interpuso en su camino: “No grabe videos, mi hijo murió ahí. ¡No grabe videos!”

Desde Perm, otro usuario de LiveJournal kostyanus brinda una larga lista [3] [rus] de actualizaciones de diferentes fuentes que combinan informes de la televisión rusa, recuerdos de las víctimas y rumores acerca de la tragedia. Una comunidad de LiveJournal, gorodperm [4] (ciudad de Perm) [rus] también está llena de discusiones e información acerca del incendio.

Sin embargo parece que la mayor fuente en línea de información de la tragedia ha sido un foro local, Teron.ru [5] [rus]. Víctima de su repentina popularidad, colapsó durante las primeras horas después de los hechos debido a los miles de personas tratando de acceder al mismo tiempo. Teron.ru se convirtió en el primer lugar donde las personas empezaron a crear una lista de las víctimas. El mismo foro fue también una importante fuente de información después del accidente de un avión en Perm en setiembre 2008 [6] [ing].

Cleanol, un miembro de Teron.ru, dio la primicia [7] [rus] a la 1:47 a.m. (45 minutos después de la tragedia) mencionando una conversación que tuvo con sus amigos vía ICQ (programa de mensajería en línea) que le contaron del incendio. Muy pronto, otro usuario, JeromShakur, [8]respondió que había estado en el lugar de la tragedia y se quejaba porque las ambulancias habían llegado 15 minutos después de la explosión. M.R., otro usuario, se unió a la discusión publicando varias fotos de los trabajos de rescate. También escribió que había ayudado en la evacuación de las víctimas:

Mi rol era voltear a las víctimas sobre sus costados y doblarles las rodillas. No sé por qué, pero fue lo que el único doctor en ese momento nos dijo que debíamos hacer.

Solamente el 50% de las personas están vivas. He determinado esto por sus pupilas… usaba una linterna. Lo hice para que la policía pudiera ayudar solamente a los que todavía estaban vivos.

2fiera, otra miembro del foro, agregó:

Hay personas muertas, montones. Un hermano de mi esposo estuvo ahí. Dijo que sacó a mucha gente del club y que solamente dos estaban vivas.

El usuario evgenis explica por qué murió mucha gente y descarta cualquier información acerca de una posible explosión que fue informada por los medios locales e internacionales:

Acabo de hablar con mi amigo. Estaba ahí solo. Gracias a Dios que está vivo. Dice que no hubo explosión y todo empezó a quemarse debido a los fuegos artificales. Muchas personas estaban lejos de la salida y se sofocaron. :-(

Temprano en la mañana, el usuario del foro Temb)4 explicó qué había causado el incendio:

El techo empezó a quemarse debido a los fuegos artificiales. Yo estaba adentro. Soy parte del personal del club. No fue un ataque terrorista. Un montón de cadáveres…  Cerca de 7o…
Sin poder vivir en sus departamentos con el olor de los químicos tras el incendio, las personas que viven en la zona empezaron a reubicarse con sus familias en otras zonas de la ciudad. El usuario Eras escribió:
Acabo de sacar a todos mis parientes del complejo de departamentos. Es imposible estar adentro. Todo huele como plástico quemado…

Lenta.ru [9], un importante sitio web ruso de noticias [rus], usó una de las fotos [10] del foro de Teron.ru para su cobertura de los trágicos acontecimientos. Todas las fotos de los usuarios de Teron.ru fueron recogidas [11] [rus] por un popular programa de televisión ruso de noticias “Vesti” (Noticias).

Como se ve en estos ejemplos, por segunda vez Teron.ru se convirtió en una muy importante fuente para todos los que trataron de obtener más información sobre el trágico acontecimiento. Hay varias razones por las que cuales esta comunidad en línea en particular fue más útil para los medios convencionales que los blogs normales y por qué brindó la mayor información acerca de la tragedia.

Teron.ru ya se probó antes como una importante fuente cuando se convirtió en el mayor sitio en línea  para dar información acerca del accidente de aviación en Perm hace un año. A diferencia de la blogósfera, el foro es una plataforma de contenido localizada que gira en torno a una comunidad local. Brinda un marco de trabajo para que la gente que vive en Perm comparta valiosa información.

Consecuentemente, una gran parte de la información no es solamente intercambio de enlaces y discusión, sino actualizaciones de las personas que vieron lo que sucedió con sus propios ojos o saben algo acerca de lo que pasó de fuentes confiables. Como la comunidad local en línea es un grupo relativamente estrecho de personas que se conocen entre sí, la información tiende a ser más creíble. Muchos de los miembros del foro se conocen personalmente detrás de las imágenes de su perfil y sus nombres de usuario y a menudo se conocen en la vida real. Más aun, muchos miembros del foro también están familiarizados con el lugar donde ocurrió el incendio -el centro nocturno era un lugar popular en Perm- y pueden identificar inmediatamente la información no confiable. También parece que los moderadores del foro son conscientes de que los medios convencionales lo usan como fuente de información y por eso es que trataron de minimizar la cantidad de posts con relatos dudosos.

Podemos ver que los medios rusos convencionales, aunque todavía cautos respecto de Internet, usaron la información del foro antes de la llegada de sus reporteros al lugar de la tragedia. También, muchos usuarios de Internet tienden a usar el foro como una de sus principales fuentes de información acerca de la tragedia junto con formas tradicionales de medios.