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Egipto: Comercial de Vodafone Egipto causa controversia

Un nuevo comercial para Vodafone Egipto ha causado controversia en la blogósfera egipcia. Se considera que el anuncio de un nuevo paquete de USB Internet se burla de un científico musulmán que intentó volar usando un par de alas – Abbas Ibn Firnas (810–887 DC).

En el anuncio, se retrata a Ibn Firnas como un loco que insiste en volar, y tres hombres – famosos por actuar en la versión egipcia de la película “Volver al futuro” – tratan de convencerlo de navegar primero en internet para que vea que su intento va a fracasar, pero él se niega a escucharlos.

Zeinobia explica en su post “Learn From Google Egypt, Vodafone Egypt!!” (¡¡Aprende de Google Egipto, Vodafone Egipto!!):

Vodafone Egipto ha transmitido este nuevo comercial para su nuevo paquete, sea lo que sea, usando humor y celebridades […].
¡¡Ahora  lo supuestamente “gracioso” se está burlando del fallido intento de Abbas Ibn Firnas de volar!! El comercial se burla de un científico que hizo grandes contribuciones a la historia de la ciencia ¡¡en lugar de recordarle al público a él y sus otros grandes logros!!

El aviso, que estuvo colgado en YouTube, ya ha sido retirado.

Inmediatamente después de transmitir el aviso, muchos furiosos mensajes se espercieron como reguero de pólvora en Twitter, Facebook y otras plataformas de redes sociales. Por ejemplo, uno de estos mensajes, enviado por @MostafaMourad, le pide a la gente que se cambie de operador celular si Vodafone no deja de propalar este anuncio:

Llama al 888 para quejarte y dales una semana. No retiran el aviso. Convierte tu teléfono a otro operador.

En su post Think twice before going public, Amira Salah, una muchacha de 25 años, pregunta:

¡¡¿Qué estamos tratando de decirles a las nuevas generaciones?!!
¡¡¿Qué estamos tratando de gritarle al mundo entero acerca de cómo respetamos a nuestros grandes pioneros?!!
¡¡¿Cómo pedimos que otros nos respeten mientras nosotros no sabemos cómo respetar nuestra cultura?!!
¡¡¿Cómo es que no sabemos de qué podemos y no podemos burlarnos?!!

Amira agrega que las empresas deberían pensarlo dos veces antes de lanzar campañas públicas.

En el mundo de los medios sociales, tienes que revisar tus opciones muchas veces antes de lanzarlas al público. La gente está ahora más activa y positiva, gracias a los canales de medios sociales que han hecho que expresar tus opiniones sea tan fácil. Vodafone Egipto ha caído en la trampa de los medios sociales cuando transmitió su aviso de Abbas Ebn Fernas.

De otro lado, dice que la gente puede usar el mismo medio social para lanzar una anticampaña:

¡¡¿Qué mensajes estaban tratando de enviar con un aviso tan frívolo?!! Hasta ahora, nadie sabe por qué ignoraron los comentarios masivos que se quejaban y estaban en contra del aviso. Además, en lugar de responder, borraron algunos comentarios y solamente cuando la gente habló fuerte con la etiqueta #VodaFly

Después que se difundiera la novedad de que estaban borrando los comentarios en el aviso en YouTube, @aymanrb dijo:

Me alegra que @vodafoneEgypt con su brillante equipo no pueda borrar todos esos tweets acerca del aviso de #vodaFly como hicieron en FB y YouTube. #fail

Algunas personas aclararon que están particularmente molestos por tratarse de un científico musulmán, como @anas3qeel:

Cabe mencionar que Ibn Firnas no es árabe, es berebere. Pero lo que más me irrita es la burla a un científico islámico, como si todos sus esfuerzos fueran en vano, o hubiera estado loco. #VodaFly

Pero eso estuvo seguido de preguntas de @ShadySamir diciendo:

¿Por qué el apoyo a Abbas Ebn Firnas va y viene entre ser musulmán y ser árabe? #VodaFly

Muchas personas, incluida Zeinobia, pensaron que Vodafone está equivocado, y que es necesaria una disculpa:

Ahora pienso que Vodafone Egipto nos debe una disculpa a los educados que sabemos que ese hombre era verdaderamente un científico y a los espectadores no educados que necesitan saber quién fue ese hombre.

La descarga de posts y tweets hechos en respuesta al comercial continuó en las redes sociales.

Algunos usuarios de Twitter estaban molestos:

@aymanfarrouh: @VodafoneEgipto, ¡mejor retira ese comercial! La gente está muy molesta por eso y te van a odiar. #VodaFly

@MAswad: He sido un cliente leal a @VodafoneEgipto durante 8 años ya y nunca pensé en cambiarme. Nunca puedo tolerar #Ignorancia y #Racismo. #VodaFly

De otro lado, algunos cibernautas mantuvieron la calma. Por ejemplo, Gemyhood [ar], tuvo un punto de vista diferente, que fue secundado por unos cuantos usuarios de Twitter. Gemyhood sugirió que todo el asunto no merecía la bulla que se había creado, y que probablemente era parte de la campaña, y citó un artículo de un periódico europeo en la época de las caricaturas danesas:

O es una campaña organizada (del propio Vodafone, o sus competidores) o repentinamente estamos frente a un magnífico caso del uso al azar por parte de personas comunes y corrientes de nuevas tecnologías, que aparentemente han entrado a una nueva fase madura. […]
Francamente, no quiero discutir si Vodafone tiene la culpa de burlarse de Ibn Firnase, o si usar una figura sagrada en un anuncio de comedia lo minimizaría a él o a sus logros históricos y avances científicos ¿¿o no??
Todo el caso es trivial.

Haciendo eco de Gemyhood, @Moftasa tuiteó:

Ojalá que la gente que se tome en serio el aviso de Vodafone no sea tan seria.

Y @Bluefish80 agrega:

@Bluefish80: Me gusta ese comercial de Abbas Ibn Firnas… asúmanlo y aténganse a Vodafone.

Puedes seguir el resto de la conversación en curso con la etiqueta #VodaFly en Twitter.

Tarek Amr contribuyó con este post.

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