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Costa de Marfil: Ayuda humanitaria vía hashtag de Twitter

Categorías: África Subsahariana, Costa de Marfil, Activismo digital, Guerra y conflicto, Política, Protesta, Respuesta humanitaria

Este post es parte de nuestra cobertura  especial de Disturbios en Costa de Marfil 2011 [1].

La última semana ha sido crucial para la nación del oeste africano, Costa de Marfil. El país ha estado enfrentando una profunda crisis polítca [2] (en) desde el 3 de diciembre del 2010, cuando la Comisión Electoral Marfileña declaró que Alassane Ouattara había ganado la elección presidencial, mientras que el Consejo Constitucional había proclamado al presidente titular, Laurent Gbagbo, ganador de la votación.

Internally displaced people in Duekoue, western Côte d'Ivoire, driven from their homes by attacks from pro-Ouattara militias in January 2011. Image by Flickr user Sunset Parkerpix (CC BY-SA 2.0). [3]

Gente desplazada internamente en Duekoue, al oeste de Costa de Marfil, sacada de sus hogares por los ataques de la milicia pro-Ouattara en enero del 2011. Imagen del usuario de Flickr, Sunset Parkerpix (CC BY-SA 2.0).

Después de un rápido avance en el sur y oeste del país, las Fuerzas Republicanas leales al presidente Ouattara, reconocido internacionalmente, llegaron a la capital económica Abidjan el 31 de marzo del 2011 y rodearon la Residencia Presidencial en Cocody, donde supuestamente Laurent Gbagbo se había refugiado.

Desde entonces, han sucedido violentos enfrentamientos en la ciudad, y un toque de queda nocturno [4] (en) ha sido impuesto por el gobierno de Ouattara desde el sábado 2 de abril hasta el lunes 4 de abril.

Tuits en medio de los disturbios

En medio de los disturbios, el hashtag de Twitter #civ2010 [5] ha sido una fuente esencial de información en el país. Sin embargo, muchos usuarios de Twitter se han quejado de que el hashtag se está convirtiendo rápidamente en un modo virtual para que ambos bandos se enfrenten.

Kojito R. Gossoum, quien tuitea via @N2_language [6] [fr], expresó su frustración:

Est-il possible d'ignorer ceux qui font dans l'intox et la provocation? S'il vous plait! Nous voulons des info #civ2010 [7]

¿Es posible ignorar a aquellos que difunden noticias falsas y provocan? ¡Por favor! Queremos información #civ2010

@bish00p [8] [fr] continúa:

#civ2010 [7] avant entre 2 insultes, y'avait des infos sur ce fil, now, y'a plus que des insultes quasiment. C d'un laid

#civ2010 Hace un tiempo, entre insultos, se podía encontrar información en este listado [hashtag de #civ2010 hashtag]. Ahora casi sólo hay insultos. Es muy feo

Esto motivó a la bloguera Nnenna a publicar un post amargo ‘Hashtag o Etiqueta de Odio [9]‘, en donde explica lo que era #civ2010 cuando fue creado, y en lo que se ha convertido:

Luego la decisión del 28 de noviembre… y las «murallas empezaron a derrumbarse». Qué gran transformación de la etiqueta. Ha pasado de ser un vigilante ciudadano y espacio de información a una especie de asociación de individuos con algo en común: ¡alguien o algo que odian! Concedido, la guerra se agudiza en las calles de Abidjan, pero la guerra en Twitter es igualmente viral…

#civsocial

En respuesta a esta exasperación general, los tuiteros marfileños decidieron crear, el domingo 3 de abril, otro hashtag, en el cual información humanitaria y emergencias pudieran ser compartidas.

Edith Brou (@edithbrou [10]) [fr], una gerente comunitaria de Costa de Marfil, explica:

Twittons utiles, twittons efficaces, pour sauver des vies, vi@ le Web ivoirien.#civsocial [11]… Un seul tweet peut faire la difference, le tien

Usemos Twitter útilmente, eficientemente, para salvar vidas, vi@ [via] Web Marfileña. #civsocial… Sólo un tuit puede hacer la diferencia – el tuyo

La usuaria de Twitter, Nadira (@Naddah [12]) [fr], una «francesa con raíces argelinas», añadió:

Ivoiriens au lieu de vous insulter sur le fil #Civ2010 [13], rendez vous utile sur le fil#CivSocial [14]

Marfileños, en lugar de insultarse mutuamente en #Civ2010, sean útiles en #civsocial

Mientras tanto, el usuario de Twitter y desarrollador web de Abidjan, cartunelo (@cartunelo [15]) [fr] comenzó a propagar la noticia de necesidades humanitarias vía #civsocial, acerca de una persona que había sido baleada recientemente:

#civsocial [11], besoin d un médecin à la star 6 la soeur dune amie vient de prendr une balle!si oui,ses contacts svp!très urgent!!!#civ2010 [7]

#civsocial, Necesitamos un doctor en el área Estrella 6, la hermana de un amigo acaba de recibir un disparo!! Si conoces a alguno, necesitamos urgentemente sus datos de contacto!!! #civ2010

Su llamado fue divulgado tanto en el hashtag #civsocial como en #civ2010, y al final la joven fue salvada, según lo reportó después [16] [fr] cartunelo:

Grace a votre aide L'hémorragie de la 1ere fille a stoppé. Besoin maintenant de xylocaine. Contactez 40003480/03784354 #civsocial [11],#civ2010 [7]

Gracias por su ayuda, la hemorragia ha parado. Ahora necesitamos xilocaina. Contacten 10003480/03784354 #civsocial,#civ2010

Tips en Twitter sobre Primeros Auxilios

El hashtag #civsocial también se ha convertido en un lugar para compartir consejos de cómo aplicar Primeros Auxilios a los heridos, según lo explica @Naddah [17] [fr]:

gestes de premier secours http://bit.ly/eKsyUr [18] #civ2010 [7]#CivSocial [14]

Primeros Auxilios http://bit.ly/eKsyUr #civ2010#CivSocial

En tiempo de guerra, el agua saludable escasea; los usuarios de Twitter también han estado utilizando #civ2010 y #civsocial para compartir información sobre cómo purificar agua. Patience (@zorociv2011 [19]) [fr], una usuaria de Twitter en Abidjan compartió lo siguiente:

#civ2010 [7] #civsocial [11] Eau insalubre? Filtrer avec tissus. 1 cuillère à soupe de javelle pour 6 a 8 lit d'eau. attendre 15 mn ==>ok eau potable

#civ2010 #civsocial Agua insalubre? Fíltrela con material. 1 cucharada sopera de blanqueador por cada 6 a 8 litros de agua. Espere 15mn [minutes] ==> su agua es ahora potable

Este post es parte de nuestra cobertura  especial de Disturbios en Costa de Marfil 2011 [1].