Si estás participando en una reunión pacífica como periodista, defensor de derechos o activista, tu teléfono celular es un activo invalorable. Te permite comunicarte con tus aliados, documentar el acontecimiento y ser testigo de lo que está ocurriendo a tu alrededor. Al mismo tiempo, debes tomar ciertas precauciones en el uso y comunicaciones con tu celular. La siguiente guía, publicada a través de MobileActive [1], te puede ayudar a utilizar eficientemente tu teléfono celular en reuniones pacíficas y, al mismo tiempo, protegerte mejor.
Evaluar riesgos móviles
En la mayoría de asambleas pacíficas, enfrentas riesgos de:
- Pérdida y confiscación de tu teléfono celular;
- Interrupción del servicio por fallas en el equipo o la red;
- Vigilancia de tus comunicaciones.
Cada uno de estos riesgos puede disminuirse hasta cierto punto en tanto planifiques por adelantado, conozcas tu teléfono y aspectos básicos de cómo funcionan las comunicaciones móviles. No obstante, recuerda que cada situación es diferente y que los teléfonos celulares son dispositivos de comunicación inherentemente inseguros. Te exhortamos a revisar este Manual sobre Riesgos Móviles [2] para una mejor guía en la evaluación de los riesgos móviles.
Entendiendo el valor de la información en tu teléfono celular
1. Videos y fotos
Los fotos y videos que captas como participante en una asamblea pacífica son documentos valiosos. Por ejemplo, supón que te encuentras con un incidente en la calle y puedes captar material del hecho en tu celular. Esta evidencia puede ser importante para refutar información falsa sobre una asamblea o puede ser usada como prueba de que el incidente ocurrió. El material también podría ser útil como prueba de malas acciones de alguien (como un oficial de policía).
2. Tu información privada
Tu teléfono celular almacena grandes cantidades de información privada. Ver el Manual de Riesgos Móviles [2] para información más específica sobre la información guardada en tu celuar. Tu celular puede contener tu lista de contactos, mensajes de texto, registro de llamadas, historia de navegación web, notas y documentos.
Esta clase de información podría exponer tu trabajo y tus redes. Fácilmente podría ser mal usado y no debe ponerse a disposición de nadie sin tu consentimiento. Presta atención al contenido que tienes en tu teléfono celular y usa la seguridad disponible (como un código de identifiación personal, autobloqueado del teclado, bloqueo automático del teléfono, código de bloqueo… etc). Publicaremos específicas Guías de Bloqueo sobre instrucciones de uso de seguridad disponible en tu dispositivo móvil.
Qué hacer antes de unirte a una reunión pacífica
Las siguientes sugerencias te ayudarán a mantener la estabilidad de tus comunicaciones y la seguridad de tu información:
1. Haz una copia de respaldo de tu contenido móvil
Puedes perder fácilmente tu teléfono en una manifestación (se puede caer, te lo pueden robar, un policía lo puede confiscar, alguien te lo puede arrebatar). Haz una copia de respaldo de todo el contenido de tu teléfono celular a una computadora segura. Asegúrate de incluir contactos, mensajes, registros, medios y cualquier otro contenido que creas que es importante. Después puedes formatear tu teléfono, borrar todo el contenido y registros. Luego de la manifestación, puedes devolver de manera segura el contenido del respaldo a tu aparato.
2. Lleva una batería móvil de repuesto
Aunque puedas tener una idea de cuánto va a durar una manifestación, es difícil adivinar cómo van a ocurrir las cosas. Podrías usar tu celular para muchas cosas y la batería puede consumirse. Ten siempre por lo menos una batería extra y tu cargador, de ser posible. Practica cómo cambiar rápidamente las baterías del celular.
3. Conserva la información importante en un papel
Anota unos cuantos contactos importantes en un papel y guárdalo porque podrías perder tu celular y el acceso a tu lista de contactos en caso de emergencia. Por ejemplo, anota información de contacto para tu familia, un abogado, médico, periodista y organización de derechos humanos.
4. Recarga tu crédito
Si tienes un plan de servicios prepago, no te olvides de cargar tu tarjeta SIM. No sabes cuántas llamadas telefónicas vas a hacer o cuánta informnación vas a cargar en línea.
5. Explora la fortaleza de la red
De ser posible, haz una corta visita al lugar de la reunión y explora los lugares donde hay buena, mediana o escasa cobertura. Si planeas tener un dispositivo WiFi, también busca la ubicación (¡y seguridad!) de cualquier red abierta de Wifi.
6. Envío cruzado
Si planeas enviar actualizaciones a través de Facebook o Twitter, o mandar fotos a Flickr o Twitpic, conecta tus cuentas para asegurarte de que el contenido se difunda y circule en línea en diferentes comunidades una vez que publiques una actualización o foto o empieces una transmisión en vivo. Si te preocupa la seguridad de este enfoque, evalúa configurar un conjunto especial de cuentas en sitios web de redes sociales antes de la reunión sin tu información personal.
7. Marcar
No te olvides de marcar los enlaces a redes sociales y herramientas en línea que planees usar. Recuerda marcar la versión móvil de los sitios de redes sociales (por ejemplo, http://m.facebook.com [3], http://m.flickr.com [4], http://m.twitter.com [5]… etc).
Conoce tu teléfono celular
1. Explora tu teclado móvil
- Puedes minimizar el riesgo de ser observado usando tu teléfono si sabes cómo se distribuyen las letras y números en las teclas de tu teléfono. Mucha gente puede tipear “hola, cómo estás” en el teclado de la computadora mientras chatea sin mirar el teclado. También tienes que saber cómo tipear un mensaje corto de texto (SMS) sin mirar tu teclado móvil. Si te familiarizas más con tu teclado móvil, podrás enviar un mensaje sin mirar el teclado.
- Puedes ahorrar tiempo y esfuerzo si conoces atajos. Muchos teléfonos tienen atajos para acceder a aplicaciones móviles, como un atajo para activar la cámara, por ejemplo. Conoce y practica estos atajos sin mirar el teléfono para que puedas activar una aplicación cuando sea necesario. De ser posible, configura atajos en el menú. En algunos celulares, solamente necesitas ajustar el orden de los íconos en tu menú movil con el orden de los números en tu teclado móvil.
2. Explora tu cámara móvil
Conoce cómo optimizar tu cámara móvil para hacer lo que quieras de manera segura y efectiva. Familiarízate con la forma en que funciona tu cámara y cómo controlar sus opciones. Te podrían arrestar si estás tomando una foto de un oficial de policía pegándole a alguien, y el flash de tu cámara puede captar la atención del policía. El sonido de la cámara cuando captas la imagen también puede llamar la atención hacia ti, así que configura las funciones para evitar que otros se de cuenta.
Qué hacer durante una asamblea pacífica
1. Evalúa tu riesgo físico y la presencia policial
Tu seguridad personal debería ser siempre una prioridad mientras tomas fotos y videos en una asamblea pacífica o envías mensajes de texto y actualizaciones web. Ten una idea de lo lejos que estás de grupos de seguridad y de fuerzas antidisturbios y lo lejos que están las camionetas de la policía. Lo ideal sería que visitaras el lugar de la reunión con anticipación para que conozcas el lugar y las rutas si es que ocurriera algún hecho de violencia. No te dejes llevar por el pánico. Solamente abre bien los ojos.
2. Evalúa la cobertura de redes y el acceso a Internet
Antes de decidir enviar actualizaciones a través de Twitter o de transmitir en vivo con herramientas como Bambuser [6], revisa si estás en una ubicación con suficiente cobertura que admita lo que quieres hacer en línea. Ten en cuenta que la cobertura podría disminuir repentinamente. Asegúrate de que entiendes tus opciones de transmisión en vivo y configura tus cuentas antes de los acontecimentos. Esta guía [7] podría ayudarte a usar Bambuser y acá encontrarás otras herramientas [8].
3. Escoge tus tácticas
Puedes documentar una reunión pacífica de de maneras diferentes (a través de texto, video, y fotos). Debes decidir qué quieras hacer según la propia situación.
- Si las cosas están en calma, puedes tomar fotos y enviar actualizaciones de texto.
- Si hay violencia, puedes prender tu cámara y empezar a registrar los hechos en video. Si tienes suerte y hay acceso a Internet, puedes transmitir en vivo lo que está pasando. Si quieres informar a tus amigos, abogados o a cualquiera sobre lo que está pasando a través de mensajes de texto, trata de hacerlo sin mirar el teclado.
10 consejos útiles
- No hagas demasiadas llamadas cuando estés en una reunión pacífica. Es mejor pasar información con SMS. Usar SMS te permite circular información de una a muchas personas más rápido, en menos tiempo y con menos esfuerzo, y no consumirás tanta batería. No obstante, ten en cuenta que podrías tener demora en la entrega de mensajes debido a problemas de red (ya sea incidental por congestión de la red o intencional por parte de los servicios de seguridad) y que la comunicación de tu teléfono puede estar bajo vigilancia.
- Ten la tarjeta de memoria de tu teléfono (o cámara) tan vacía como sea posible para que puedas guardar todas las fotos y videos que tomes mientras estés la manifestación o protesta. De ser posible, lleva varias tarjetas de memoria para usar cuando sea necesario. Practica cambiar rápidamente las tarjetas de memoria en tu teléfono y sin mirar y guarda las tarjetas de memoria llenas en un lugar seguro en caso de que te arresten.
- Trata de cargar en línea todas las fotos que tienes en tu teléfono celular en cuanto tengas acceso a Internet para evitar perder el contenido si pierdes tu celular. (Puedes cargar usando http://m.twitpic.com/upload [9] o http://m.flickr.com/#/upload [10], por ejemplo.)
- Carga una tarjeta SIM de repuesto si puedes. En algunos casos, los operadores de la red móvil apagan los números de conocidos activistas o personas específicas. Si crees que tu número puede ser un objetivo, y si puedes pagar el precio, ten una tarjeta SIM adicional. Si te das cuenta de que el servicio no está disponible, trata de cambiar las SIMs. El cambio de tarjetas SIM no significa que estés haciendo anónimo el uso de tu teléfono. Tu teléfono celular sigue siendo identificable por un número único del propio aparato y, por supuesto, de cualquier tarjeta SIM que tenga inserta.
- Ten tu celular en silencio y activa la vibración. No necesitas atraer la atención de la gente que te rodea.
- Algunos celulares brindan un nivel de seguridad conocido mayormente como bloqueo remoto. Te permite bloquear tu teléfono enviando un SMS con una palabra clave particular que previamente has configurado en tu teléfono por si lo perdieras de un momento a otro. Por ejemplo, si un oficial de policía te arrebató el teléfono y se fue, puedes simplemente enviar un SMS desde cualquier celular con esa palabra clave particular para bloquear tu teléfono.
- Si vas a publicar contenido en línea, escribe vínculos importantes en un SMS y guárdalos como borrador. Después puedes copiar y pegar los vínculos si tu celular tiene esa característica.
- Si quieres mandar un mensaje particular a alguien, prepáralo en tus borradores. Eso te ahorrará tiempo, y puedes solamente hacer click en “enviar” cuando quieras mandarlo. Por ejemplo, puedes escribir “arrestado” seguido de tu nombre en un mensaje y escoger tus destinatarios y guardarlo como borrador.
- Evalúa aplicaciones móviles como la aplicación SaferMobile InTheClear [11]. InTheClear te permite configurar por anticipado un mensaje SMS a un conjunto de contactos (¡Grita!) con un solo click en el menú (¡Pánico!). InTheClear también te permite borrar de manera no invasiva tu libro de direcciones de tu teléfono (¡Limpia!), si es que te lo quitaran. Puedes leer más sobre IntheClear acá y regístrate [11] como examinador beta.