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Kuwait: Blogueros luchan contra compañías de Internet

Durante los pasados dos meses, los blogueros kuwaitís han hecho campaña en contra de las compañías de Internet que están imponiendo una política de restricción de banda ancha, subiendo abruptamente los precios desde el año pasado y de coludirse entre ellas para fijar precios, matando así la competencia en el mercado de Internet.

El bloguero Hornet escribió una declaración, la cual fue republicada por otros, firmada por 154 blogueros, administradores de foros e incluso el diario Al-Watan. Esto a la larga provocó que miembros del Parlamento Kuwaití cuestionaran lo que las empresas de Internet están haciendo sin ser monitoreadas y controladas por el Ministerio de Comunicaciones.

El Ministerio recientemente decidió forzar a las compañías a bajar los precios en un 15% y eliminar la política de tope de Internet a partir del próximo mes, pero esto no ha satisfecho las demandas.

The campaign's logo, as posted by blogger Hornet.

El logo de la campaña, posteado por el bloguero Hornet.

En una declaración [ar] que publicó, el bloguero Hornet [ar] estableció:

قررنا انا و الاخوه والأخوات المدونين الكويتيين القيام بحملة ضد الانترنت المحدود , وبما انه زمن الثورات قررنا القيام بثورة انترنتية ضد الانترنت المحدود تحت حجة “الاستخدام العادل ” فنحن المدونين نرفض رفضا تاما القيام بمثل هذه الممارسات اللتي تسلب من المشترك او المستخدم حرية استخدام للانترنت بالشكل المتعارف عليه في كل دول العالم , نحن ندفع في الكويت اسعار خيالية من اجل توفير خدمة انترنت ذات استخدام عادل بكل ماتحمله الكلمة من معنى

Yo y otro colega bloguero hemos decidido realizar una campaña en contra de la política de tope de Internet y, como estamos en una era de revoluciones, hemos decidido también comenzar una revolución en contra de la mencionada política, la cual ha sido justificada bajo lo que se conoce como “uso justo”. Nosotros, los blogueros, rechazamos totalmente tales políticas ya que privan a los usuarios de su libertad de usar Internet de la misma forma que lo hace el resto del mundo. Estamos pagando precios irracionales para acceder a una conexión de Internet que pueda ser razonablemente utilizada.

Hornet añadió otro post [ar] con las demandas de su campaña:

حملتنا ضد هذي الشركات المزودة للإنترنت مستمرة ولن تتوقف إلا بتنفيذ هذي المطالبات:
١- الإستعجال بإقامة هيئة لتنظيم الإتصالات وسن قوانينها.
٢- فتح باب التراخيص للشركات الأجنبية بعد أن أثبتت شركاتنا الوطنية فشلها في خدمة عملائها.
٣- استكمال مشروع كيبلات الفايبر التي بدأت فيها الحكومة ثم توقفت عنها لأسباب لا نعلمها

La campaña en contra de los proveedores de Internet continuará hasta que las siguientes demandas sean satisfechas:
1- La constitución de una asociación que monitoree a las compañías de Internet y cree leyes y reglas justas.
2- Que se permita el ingreso al mercado a empresas extranjeras ya que las compañías nacionales han fallado en su servicio al cliente.
3- Que se complete el proyecto de cableado de fibra óptica que el gobierno comenzó y que, por razones desconocidas, se ha detenido antes de concluir.

Otro bloguero de apodo Abu Flan [ar] republicó un comunicado e hizo un comentario [ar] final en donde argumenta:

من المحزن أن نكون في دولة تعتبر من أغنى دول العالم ولا تستطيع الحكومة تقديم خدمة الإنترنت لشعب قليل بالنسبة للدول الأخرى كالسعودية ومصر بصورة ممتازه وجودة عاليه، الناس تتطور وتبحث توفير خدمة الإنترنت حتى في الطرق والشوارع ونحن نرجع للخلف !!

Es triste que seamos considerados uno de los países más ricos del mundo y el gobierno no nos pueda proveer de Internet, a pesar que somos una nación pequeña en comparación con Arabia Saudita o Egipto que cuentan con excelentes conexiones de Internet. Los países están desarrollando y trabajando en proporcionar Internet en sus caminos y calles mientras nosotros estamos yendo hacia atrás.

El bloguero libanés Mark [en], quien reside en Kuwait, trató de explicar el problema de Internet en su post: “La historia detrás del tope de Internet” [en]:

El problema, según lo que entiendo, se da porque el Ministerio de Comunicaciones no ha actualizado su infraestructura y los ISP (Proveedores de Internet) no puede acceder a más líneas y a banda ancha hacia Kuwait. Al mismo tiempo, el número de usuarios de la red en Kuwait está creciendo.

Hace dos meses, un blog fue publicado bajo el nombre “Kuwait Anti Bandwidth Cap Alliance” [en] y en su página de Metas, listó las siguientes demandas:

1- La eliminación del tope ilegal.
2- Una cláusula en los contratos dice: “El contrato puede ser enmendado sin previo aviso”. Esto viola cualquier derecho del consumidor y demandamos que sea retirada permanentemente.
3- Los ISPs podrán ser multados por su práctica ilegal de fijar precios.
4- Los ISPs podrán ser multados por elevar los precios en más de un 70%.
5- Los ISPs extenderán todos los periodos de suscripción de sus clientes afectados, por un lapso igual al que se extienda desde el inicio del tope (1° de junio de 2011) hasta el día que se haya eliminado, para compensarlos por el valor perdido que hayan pagado.

La campaña no se limitó a los blogs, de hecho se volvió más efectiva apenas se comunicó en Twitter con la etiqueta #q8cap. El usuario de Twitter @FalconFiery [ar] sugirió boicotear a las empresas de Internet:

المقاطعه هو سر النكهه ، طيبة المذاق ، لا يستطيع التاجر الا تجرعه في النهاية راضخا لمطالب عادله

@FalconFiery: El boicot es la receta secreta que el comerciante eventualmente probará y lo hará ceder ante las demandas justas 

Nasser Alkhudhari (@Alkhudhari1) escribió el siguiente tuit:

@Alkhudhari1: bajar los precios en un 15% WTF!! Queremos un buen servicio, más rápido, estable y una red internet DSL dedicada. El futuro se basa en la banda ancha.

Hamad AlJudai (@hamadmj) escribió un tuit donde critica el funcionamiento del Internet en Kuwait

@hamadmj: Después de la política de tope, siento que me enviaron de vuelta al año 2000. Ahora estoy buscando un administrador de descargas con opción de reinicio.

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