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Somalia: primer “centro de atención al cliente” humanitario

En su post [en] acerca del primer centro humanitario de atención telefónica, Anahi Ayala Iacucci describe “una manera rápida y conveniente para que los beneficiarios somalíes den sus comentarios y opiniones acerca de proyectos financiados o servicios prestado por el Consejo Danés de Refugiados usando el servicio de mensajes de texto SMS”: Este proyecto se inició en setiembre de 2011 y desde entonces “se ha implementado el servicio beneficiario de SMS en 31 pueblos y aldeas en el norte y este de Somalia…” Puedes descubrir más acerca del proyecto en el blog especializado [en].

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