En México han surgido diversas iniciativas que usan la participación ciudadana para informar sobre la violencia causada por el narcotráfico, desde el uso de etiquetas en Twitter [en] para reportar los actos de violencia que los medios censuran, hasta iniciativas de crowdsourcing como Hero Reports para geolocalizar informes de comportamiento social positivo en las ciudades más violentas del país.
Retio es una aplicación gratuita que usa informes ciudadanos para geolocalizar «información sobre tiroteos, asesinatos y asaltos, vandalismo, carreteras bloqueadas, abuso policial y todo tipo de casos de corrupción a través de Twitter.» Paula Gonzalo explica más sobre esta aplicación en un artículo para Periodismo Ciudadano.
A continuación reproducimos el artículo de Paula Gonzalo que se encuentra bajo una licencia de Reconocimiento-NoComercial 3.0 España (CC BY-NC 3.0) de Creative Commons.
La tecnología se ha vuelto una destacada herramienta para tratar de luchar por la defensa de la libertad de expresión y los derechos humanos. En este sentido son numerosas las propuestas que están tratando de combatir problemas tan graves como el del narcotráfico en México. En PC [Periodismo Ciudadano] os hemos hablado de iniciativas como El Blog del Narco, el estupendo trabajo de Judith Torrea, con su blog Ciudad Juárez, en la sombra del narcotráfico, (premiado por Reporteros sin Fronteras por su cobertura acerca de la Guerra contra el Narcotráfico) o Wikinarco.com, a quien también entrevistamos. Ahora Mario Romero y José Antonio Bolio, dos amigos de Mérida, Yucatán, de 29 y 24 años, son los creadores de una aplicación gratuita llamada Retio con la que tratan de mapear, a través de la aportación de informes ciudadanos, la guerra contra el nacotráfico.
La tarea no es sencilla pero esta aplicación puede ser de gran utilidad para los propios ciudadanos ya que permite incluir información sobre tiroteos, asesinatos y asaltos, vandalismo, carreteras bloqueadas, abuso policial y todo tipo de casos de corrupción a través de Twitter. Puedes consultar en su Web el funcionamiento de esta aplicación de mapeado a través de Twitter. Para enviar información solo tienes que incluir la dirección de Twitter del sitio seguida de la ciudad en la que te encuentras, por ejemplo, @RetioDF, seguido de la descripción del problema a denunciar.
Un sistema automático clasifica el informe según el tipo de problema. Cualquier persona con una cuenta de Twitter puede contribuir con información y accediendo al sitio e informarse de las principales incidencias relacionadas con su ciudad pero, por el momento, solo los usuarios de iPhone y iPad pueden descargar la aplicación. Tal y como nos cuentan en su web:
Los reportes son enviados vía Twitter a la cuenta correspondiente para cada ciudad (ejemplo: @retioMID para Mérida). El sistema obtiene la información geográfica disponible en el reporte y lo clasifica para su re-publicación. Desde la web los usuarios pueden completar el contenido del reporte, así como mapearlo, en caso de todavía sea necesario, mediante un sistema tipo wiki.
En declaraciones al Texas Observer Romero, de 29 años, señala:
“La meta original era organizar y optimizar Twitter para evitar diferentes situaciones problemáticas que a las que se enfrentan las personas todos los días en las ciudades mexicanas”. “Los usuarios en diferentes ciudades comenzaron a utilizar hashtags para informarse sobre este tipo de situaciones, pero no era una solución ideal – nuestro plan era construir una herramienta mejor para resolver esto y hemos sido capaces de hacerlo. Pero todavía quedan cosas por hacer.”
Sus dos creadores comenzaron a trabajar en el proyecto en enero de 2011 pero no fue hasta el mes de julio que se puso en marcha en Mérida ampliándose el lanzamiento a la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara, las tres ciudades más grandes de México, en agosto. En febrero de 2012 se puso en marcha la aplicación para el iPhone y se amplió la cobertura a todos los estados.
Tal y como señala Priscila Mosqueda llama la atención que mientras que en la cuenta en Twitter de México DF supera los 62.000 tweets, con más de 6.000 seguidores en Ciudad Juárez, sólo figuran dos tweets y 14 seguidores, aunque según apunta Romero esto es habitual al principio.
La aplicación no solo es interesante de cara a la denuncia de irregularidades sino también de cara a la lucha contra los abusos policiales:
Creemos también que es importante que las autoridades se sepan vigiladas por la ciudadanía en todo momento y se comporten en consecuencia. Estamos convencidos de que esto ayudará inhibir las extorsiones, detenciones arbitrarias, abusos de autoridad y actos de brutalidad policíaca de la misma forma que la transparencia ayuda inhibir la corrupción en otras autoridades.
En entrevista con PC Judith Torrea hablaba de Ciudad Juárez como de “la ciudad más peligrosa del mundo desde que comenzó la llamada guerra contra el narcotráfico”, tal vez por eso son bienvenidos todos los esfuerzos dirigidos a lograr que sus habitantes participen activamente para lograr vivir con un poco más de seguridad.
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