[Todos los enlaces llevan a páginas en bengalí a menos que se indique lo contrario.]

Un departamento de policía plagado de quejas de un suburbio de Daca, capital de Bangladesh, se ha unido a Facebook por primera vez, en un esfuerzo de mejorar su relación con la comunidad.

Una página de Facebook titulada Comisionado Adjunto de la Patrulla de Policía de Uttara ha llamado recientemente la atención en Bangladesh. Ofrece información y orientación sobre muchos servicios de policía, especialmente para los residentes de Uttara [en], suburbio de la capital de Bangladesh.

Cabe mencionar que hay una gran cantidad de quejas contra la policía de Bangladesh. Un informe reciente dice que sólo el año pasado se presentaron quejas contra 13.745 policías en todo Bangladesh.

La oficina del Comisionado Adjunto de la Patrulla de Policía de Uttara es una página experimental. Invita a alrededor de 350.000 residentes Uttara para compartir cuestiones relacionadas con la policía.

Esta no es la primera incursión de la policía en las nuevas tecnologías. Habían empezado el diario e-general (registro de la comisaría ​​en internet para grabar las quejas) sistema de quejas y sistema basado en SMS, que no tuvieron éxito.

Fuerza de policía de Bangladesh. Imagen de A.M. Ahad. Copyright Demotix. (13/6/2011)

Por ejemplo, la Policía habló en la página sobre lo que están haciendo para resolver el problema actual de los atascos de tráfico en la zona:

উত্তরাবাসীদের যানজট থেকে কিছুটা হলেও মুক্তি দিতে আজ থেকে আমরা এয়ারপোর্ট গোল চত্বরের দুপাশে অতিরিক্ত পুলিশ ফোর্স মোতায়েন করেছি।যেসব পথচারীরা ফুটওভার ব্রিজ ব্যবহার না করে রাস্তা দিয়ে পার হোন তাঁদেরকে ফুটওভার ব্রিজ ব্যবহারে অভ্যস্ত করতে এ ব্যবস্থা।আমি নিজে আজ সকাল ১০ টা থেকে ১২ টা পর্যন্ত রাস্তায় দাঁড়িয়ে ডিউটি করেছি।পুরো সময়টুকু সম্ভব না হলেও অন্ততঃ «রাশ আওয়ার»(Rush Hour) সময়টুকুতে উত্তরার পুলিশ তাদের যথাসাধ্য চেষ্টা করবে পথচারীদের ফুটওভার ব্রিজ ব্যবহারে অনুপ্রাণিত করতে।দুঃখজনক হলেও সত্য, কাজটি খুব কঠিন এবং পথচারীরা প্রায় কেউই এটি মানতে চান না।তবে আমরা ঠিক করেছি আগামী বেশ কিছুদিন আমরা এই ডিউটি অব্যহত রাখব যাতে পথচারীরা এতে অভ্যস্ত হয়ে পড়েন।

Hoy hemos desplegado fuerzas policiales adicionales cerca de la Plaza del Aeropuerto para descongestionar el tráfico y así aliviar a los residentes de Uttara. Estábamos allí para animar a los peatones a utilizar la pasarela en vez de cruzar la calle. Yo personalmente estaba de guardia allí desde las 10 a.m. hasta las 12 p.m. Si no es posible durante todo el día, la policía permanecerá allí ayudando y alentando a los peatones a usar la pasarela durante las horas punta. Siento decir que el trabajo es pesado ya que muchos peatones se niegan a cumplir. Hemos decidido mantener esta campaña durante unos días más para que la gente se acostumbre a las reglas.

La policía prohibió el estacionamiento ilegal delante de la Escuela Scholastica en Uttara

En un post reciente, la oficina del Comisionado Adjunto de Policía en Uttara escribió cómo se evita que los coches aparquen ilegalmente delante de la Escuela Scholasticaa y ayudan así a disminuir los atascos de tráfico. La policía da este consejo a los ciudadanos:

জোরপূর্বক কাউকে আইন মানানো সম্ভব নয় এটা আমি আপনি সবাই জানি। আপনাদের প্রতি অনুরোধ, আপনারা মেইন রোডে কোনও অবস্থাতেই গাড়ি রেখে যানজট সৃষ্টি করবেন না।

No podemos hacer que todo el mundo respete las reglas a la fuerza, eso está claro. Por eso insto a todos ustedes, por favor no aparquen sus coches en la carretera principal contribuyendo a las retenciones de tráfico.

El blogger Onu Tareq pidió a los bangladesíes que le permitieran hacerse cargo de la página y destacar los temas locales:

এই পেজে দলে দলে যোগ দিন। আপনার এলাকার সমস্যার কথা পুলিশকে জানান, পুলিশ জনগণের সেবক, রক্ষক। সঠিক জায়গায় অভিযোগ করুন- এই উদ্যোগের মাধ্যমে ধীরে ধীরে বাংলাদেশের সমস্ত পুলিশ থানা ফেসবুক ব্যবহারকারীদের আওতার মধ্যে আনার চেষ্টা করা হচ্ছে, আপনিও সাথে থাকুন…

Únanse todos a esta página. Discutan los problemas en su localidad. La policía es el salvador de los ciudadanos, están a su servicio. Presenten sus quejas para encontrar una solución efectiva. Espero que cada comisaría de policía de Bangladesh se una pronto a Facebook. Por favor, únanse a ellos ..

El blogger Asad Mohammad Asaduzzaman [en] dijo que ha viajado mucho, y que nunca había visto tanto esfuerzo por parte de la policía. Escribió:

Por favor acepten mi más sincero agradecimiento. Es una forma excepcional, pero muy eficaz para garantizar la seguridad de los ciudadanos a través de los medios sociales. He estado en muchos países de Asia, Europa y África, pero nunca he oído hablar de esa idea innovadora. Mi opinión personal es que si la gente tiene acceso a los organismos de aplicación de la ley, por cualquier medio, esto impulsará su nivel de coraje. Por favor mantengan su motivación y espero que la gente siga a su lado en espíritu. ¡Buena suerte!

Junaed Hossain elogió la iniciativa:

‘পুলিশ ফোর্স’ নয় আমরা ‘পুলিশ সার্ভিস’ চাই। আমাদের নিরাপত্তা প্রদান করা সংস্থার সাথে আমরা বন্ধুত্ব মানের সম্পর্ক রাখতে চাই।

No sólo queremos una «fuerza policial», sino también un «servicio policial». Queremos mantener relaciones amistosas con nuestra fuerza de seguridad.

Faisal Ibne Jamal espera que la página aumente la comprensión del «patrullaje comunitario» y la aplicación de las teorías relacionadas:

এটি খুবই ভালো একটি উদ্যোগ। আশা করি শুধু মাত্র তথ্য আদান প্রদান কিংবা মতামত-ভিন্নমতেই এটি সীমাবদ্ধ থাকবে না। কমিউনিটি পুলিশিং এর ধারনা ও তার বাস্তবায়নে কীভাবে সবাইকে কাজ করতে হয় এ ব্যাপারগুলো ও উঠে আসবে এই পেজে। ঔপনিবেশিক আমলের পুলিশি বাস্তবতা এবং এ সময়ের পুলিশি বাস্তবতা যে ভিন্নতর তার ধারনা পুলিশ বিভাগেও যেমন গড়ে ওঠেনি তেমনিভাবে জনগণের ও কোন ধারনা নেই সে সম্বন্ধে। আমাদের সৎ পুলিশ কর্মকর্তা বা সদস্যের অভাব নেই মোটেই। কিন্তু আমাদের সমস্যাগুলি অন্য জায়গায়। ভালো সেবা পেতে গেলে যিনি দেবেন আর যিনি নেবেন তাদের সম্পর্কটা সহজ হতে হয়। বন্ধুত্বটা শুধু মুখে মুখে বললেই হবে না গভীরতম বিশ্বাসেও ধারন করতে হবে।

Este es un esfuerzo ejemplar. Espero que no se limite sólo al intercambio de información o argumentos y contraargumentos. En esta página se destacan los conceptos de «patrullaje comunitario» y la forma en que se lleva a cabo con la participación de todos. Las realidades de la era británica y las realidades de hoy son completamente diferentes, esto debe ser reconocido por la policía y la gente debe darse cuenta de ello. También contamos con miembros de la policía honestos y dispuestos. Pero nuestros problemas están en otra parte. La relación entre el proveedor de servicios y el receptor debe ser fácil. La charla sobre la amistad debería materializarse con confianza.