Jay Harish Shah, pasajero indio que viajó con Air France y tuvo una experiencia inolvidable [1] [en], no se detuvo con llenar el formulario de queja con la aerolínea. Creó un blog titulado Una noche en París [2] [en], donde cuenta sus penurias y que se volvió viral [3] [en], lo que motivó que la aerolínea respondiera rápidamente. Comparte sus posteriores comunicaciones con las aerolíneas en el mismo blog.
Queja en artículo de blog se hace viral y recibe respuesta de aerolínea
· Escrito por Rezwan Traducido por Gabriela García Calderón Orbe
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