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El hombre que ayudó a revelar la manipulación en línea en las elecciones de Corea del Sur

Durante casi un año ha habido protestas por las acusaciones de que los órganos del gobierno surcoreano se dedicaron en un esfuerzo orquestado a manipular las elecciones presidenciales del año pasado [en]. La revelación más reciente alega [ko] que hubo otros 20 millones de tuits escritos por el Servicio Nacional de Inteligencia (SNI) para difamar a los candidatos de la oposición o alabar a la actual presidenta, Park Geun-hye. Esta cifra supera fácilmente el recuento del mes pasado: 1,2 millones de tuits del Servicio Nacional de Inteligencia y 23 millones de tuits [ko] del comando de guerra cibernética del Ministerio de Defensa. 

Zaro profile photo sent via email. It is a picture of his young daughter holding a candlelight (detailed explanation photo is written below)

Foto de perfil del usuario en Twitter de Zaro, usada con permiso. Es una foto de su hija sosteniendo una vela, una referencia a las vigilias con velas en señal de protesta contra la manipulación del gobierno surcoreano de la opinión pública antes de las elecciones del año pasado.

Hay una persona normal y corriente que trabajó tras bastidores por un año para hacer esta revelación posible -un cibernauta de 40 años conocido bajo el seudónimo Zaro (@zarodream) [ko]. Zaro, quien se presentó a sí mismo como un trabajador de oficina a tiempo completo que no tiene antecedentes en tecnología o afiliaciones políticas, contestó amablemente a las preguntas formuladas por la editora coreana de Global Voices vía correo electrónico.  

Global Voices (GV): Muchos usuarios de la red te llaman por tu famoso apodo “The Netizen Investigator” (El internauta investigador). ¿Cuándo comenzó a usar ese apodo? ¿Qué hay tras ese apodo?

제가 ‘네티즌 수사대'라고 스스로를 자처하게 된 것은 국정원 트위터의 흔적을 본격적으로 추적하면서부터 입니다. 사실 처음에는 직접 나서는 것이 부담스러워서 여러 언론사에 제가 발견한 내용들을 제보하는 것으로 출발했습니다. 그런데 대부분의 언론사에서는 제가 제보한 내용들을 무시하더군요. 그리고 보도를 하더라도 제한적인 폭에 그치더군요. 그래서 제가 직접 ‘네티즌 수사대'라는 이름을 내걸고 직접 공개하기 시작한 것입니다. 그러자 오히려 언론에서 저에게 더 많은 관심을 보이며 제가 만든 자료들을 보도하기 시작하더군요[…] 사안에 따라서는, 특히 증거인멸의 가능성이 있는 경우에는 언론사나 수사기관에 직접 따로 제보하는 경우도 많습니다[…] 때로는 수사기관에서 어떤 방식으로 수사를 진행하면 좋을지에 대한 방법을 제안하기도 합니다. 실제로 검찰이 제 글을 읽었는지는 모르겠지만 검찰이 수사결과를 발표할 때 보면 제가 제안한 방식을 그대로 적용하고 있는 경우가 많더군요.

Zaro (ZA): Como me dediqué a seguir el mapa del SNI en Twitter, empecé a llamarme ‘El internauta investigador’. Desde que hay tanta presión por las revelaciones publicadas bajo mi nombre, al principio, me limité a pasar mis hallazgos a los medios de comunicación. Sin embargo, la mayoría de las compañías de medios de comunicación ignoraron mis informes. Y, aunque algunos informaron, sólo usaron pequeñas porciones de mis hallazgos. Es por eso que decidí publicar directamente mis descubrimientos. Una vez hice esto, los medios de comunicación mostraron un súbito interés en mí y empezaron a informar sobre mis hallazgos […] En algunos casos, donde mi (prematura) publicación de información podría llevar a la destrucción de pruebas, contactaba con los medios de comunicación e investigaba a las agencias directamente e informaba de mis hallazgos […] A veces, sugiero a los organismos de investigación maneras específicas de cómo realizar las investigaciones. Aunque no se puede verificar si los fiscales han leído mis escritos o no, me di cuenta de que siguieron algunas de las maneras que sugerí.

GV: También tienes un blog personal. ¿Hay otros sitios a los que acudas? ¿Sobre qué escribes normalmente?

블로그와 트위터 외에도 저는 ‘Daum 아고라’, ‘오늘의 유머’, ‘MLB파크'에서도 활발하게 활동하고 있습니다. 그런데 참으로 안타까운 것은 이 세곳 모두 국정원의 여론조작과 종북몰이로부터 자유롭지 않다는 것입니다. ‘Daum 아고라'의 경우 국정원 뿐만 아니라 탈북자 단체인 NK지식인연대가 조직적으로 여론조작을 벌인 곳입니다. ‘오늘의 유머'의 경우 국정원이 다수의 아이디로 추천-반대 조작을 한것도 모자라서 아예 종북 사이트로 낙인을 찍어버렸고, 이 사이트의 운영자인 이호철씨는 국정원으로부터 고소당한 상태입니다.

ZA: Aparte de mi blog personal y mi cuenta de Twitter, estoy activo en los siguientes sitios: Daum Agora, TodayHumor, MLB Park [ko] [nota: Daum Agora es conocido por ser un lugar en línea donde se hacen debates políticos serios, mientras que TodayHumor es una comunidad en línea que acoge discusiones de temas variados a parte de la política, incluyendo moda, juegos en línea, celebridades y preocupaciones y problemas personales de los usuarios]. Desgraciadamente, estos tres sitios no están libres de la manipulación del SNI de la opinión pública y su retórica ‘simpatizante pro Corea del Norte’. En el caso de Daum Agora, no sólo el SNI sino también Solidaridad con los intelectuales de Corea del Norte [en] llevó a cabo una manipulación sistemática de la opinión pública. En el sitio TodayHumor, agentes del SNI, usando IDs múltiples en la red han votado al alza o a la baja ciertas publicaciones (con el objetivo de influenciar en el sitio). Incluso fueron un paso más allá, etiquetando el sitio como ‘pro Corea del Norte’ y demandaron al señor Lee Ho-chul, quien dirige el sitio.

GV: ¿Qué te motivó a seguir las actividades del SNI en línea? ¿Cuánto tiempo le has dedicado?

지난 4월에 인터넷 독립언론 뉴스타파(KCIJ)는 국정원으로 추정되는 핵심계정 10개를 공개했습니다. 그런데 참 안타까웠던 것은 이 사실에 대해 메이저 언론사들이 외면해버리더군요. 특히 수사를 진행하고 있던 검찰은 국정원 트위터에 대해 수사할 의지 자체를 보여주지 않았습니다. 그래서 제가 뛰어든 겁니다. 저는 비록 검찰처럼 수사권도 없고 첨단 장비도 하나 없지만 일개 네티즌도 마음만 먹으면 이만큼이나 찾아낼 수 있다는 것을 보여주고 싶었습니다[…] 저도 생업이 있는 직장인이기 때문에 대부분의 작업은 밤 늦은 시간부터 새벽까지 이어졌습니다. 하루에 약 3~4시간 정도 작업을 하고 있습니다. 최근에는 軍사이버사령부의 트위터-블로그-게시글 등을 추적하는 일에 많은 시간을 보내고 있습니다[…] 제 예상으로는 아마도 국정원보다 훨씬 광범위한 규모가 될 가능성이 높아보입니다. 

ZA: Ya en abril de este año, el medio de comunicación en línea independiente NewsTapa [ko] (Centro coreano para el periodismo de investigación) reveló las diez cuentas en la red que pertenecen al SNI. Tristemente, (a pesar de su revelación) los medios masivos surcoreanos han ignorado totalmente el informe como si nada hubiera pasado y la oficina del Fiscal no mostró ninguna intención de investigar las cuentas de Twitter del SNI. Fue entonces cuando intervine. Quería probar que un usuario cualquiera como yo, que no tiene los mismos derechos a investigar oficialmente ni ningún dispositivo decente como los fiscales, puede revelar esto, cuando estoy tan decidido. […] Debido a que soy un trabajador de oficina (a tiempo completo), la mayor parte de mi investigación empezó por la noche tarde y continuó hasta por la mañana temprano. Dediqué unas 3-4 horas diarias. Actualmente, paso mucho más tiempo siguiendo las actividades del comando de guerra cibernética del Ministerio de Defensa en Twitter, en blogs y en sus publicaciones (escritas en páginas de comunidades en línea) […] Creo que sus actividades en línea se llevaron a cabo a una escala mayor que las del SNI.

GV: ¿Podrías explicar la logística de tu investigación del SNI en Twitter?  (Algunos de los hallazgos de Zaro, como uno en la ID del usuario de la red taesan4 [ko] y de la ID shore0987 [ko], han sido publicados en Daum Agora)  

저는 먼저 핵심계정 10개가 직접 작성하거나 RT한 트윗들을 찾는 작업을 진행했습니다. 1차적으로 구글에 핵심 계정을 입력하고 검색을 누르면 다양한 정보들이 쏟아집니다. 특히 구글에는 해당 트윗을 삭제했더라도 그 흔적이 고스란히 남아있는 경우가 많습니다. 또한 핵심계정이 올린 트윗을 누군가가 인용하여 RT를 했다면 원글이 삭제되더라도 그 기록이 고스란히 남아있게 됩니다[…] 그리고 구글에는 검색을 도와주는 여러 명령어가 있는데 이를 적절히 활용하면 작업을 하는데 큰 도움이 됩니다. 예를 들어 ‘site'라는 명령어를 활용하면 해당 계정에서 사용된 특정 단어가 포함된 트윗들을 찾을 수 있습니다. 그리고 온라인에서 제공되는 여러 트위터 관리 사이트가 제공하는 정보들을 살펴보면 특정 트윗에 대해 누가 RT를 많이 했는지를 볼수 있습니다. 그리고 RT한 내용 중 사진이나 동영상이 포함되어 있는 경우에는 그 흔적을 찾기가 더 용이합니다. 

ZA: El primer paso fue localizar los tuits o retuits de las diez cuentas clave. Cuando tecleé en Google estas cuentas principales, diversos resultados de la búsqueda se acercaron incluso después de haber eliminado ciertos tuits. Todavía hay rastros de ese tuit en Google. Cuando alguien menciona o retuitea ciertos tuits, un rastro de esos permanece intacto incluso si el tuit original es cosa del pasado. […] En Google, hay varios comandos útiles que la gente puede aprovechar. Por ejemplo, el comando “sitio” puede ser usado para seguir tuits que incluyen ciertas palabras. Y hay muchos sitios de administración de Twitter y herramientas que permiten a los usuarios comprobar quién retuitea tuits específicos. Cuando los tuits incluyen imágenes o videos, es mucho más fácil seguirlos.

GV: ¿Hay alguna razón específica por la que te has centrado en seguir las actividades del SNI en Twitter en vez de sus otras actividades en línea?

트위터는 다른 온라인 활동과는 다르게 그 흔적이 고스란히 남습니다. 자신이 작성한 모든 트윗과 계정까지 삭제를 하더라도 구글을 통해 검색이 용이하고 빅데이터업체를 통해 복원이 가능합니다[…] 그리고 중요한 것은 서로가 트윗을 주고받고 RT된 내용들을 분석해보면 하나의 사회관계망이 도출된다는 것입니다.

ZA: Twitter, a diferencia de otras actividades en línea, deja huellas perceptibles. Incluso si un usuario elimina todos los tuits que escribió y hasta si elimina su cuenta de Twitter, [alguno de los tuits] se pueden buscar en Google y somos capaces de recuperarlos con la ayuda de empesas de grandes datos […] Y lo más importante, si analizas las interacciones entre ciertas cuentas de Twitter, puedes intuir las conexiones entre las cuentas.

GV: Es difícil conectar una ID de Twitter con la de alguien real. ¿Cómo fue posible?

뉴스타파가 공개한 핵심계정 10개 중에서도 가장 핵심으로 꼽혔던 대장계정은 ‘nudlenudle'이라는 계정입니다[…] 저는 핵심계정 10개와 동일한 계정으로 이메일을 제공하는 대형 포털 사이트인 네이버, 다음, 네이트, 야후 등에 계정이 있을수 있다는 생각이 들었습니다. 저는 회원가입 절차에 나오는 ‘아이디 중복 체크’ 방법을 통해 핵심계정 10개를 확인해봤더니 다수의 아이디가 동일한 계정이 존재한다는 것을 발견했습니다. 이를 바탕으로 뉴스타파는 ‘nudlenudle'이 국정원 심리전담 직원 이모씨 라는 것을 최종 확인하게 된 것입니다.

ZA: Una de las cuentas más importantes, entre las diez cuentas claves del SNI reveladas por Newstapa, fue la ID: ‘nudlenudle’ […] Después de pensar que se pueden usar las cuentas usando la misma ID en los portales web más importantes, como es el caso de Naver, Daum, Nate y Yahoo, usaba ‘Comprobar disponibilidad de ID’ en las páginas de registro de usuarios. Comprobé las diez cuentas clave [en esas páginas de registro de usuarios de los portales web] y pude llegar a la conclusión de que hay cuentas usadas por la misma ID. Basándome en mis búsquedas, Newstapa pudo confirmar que la ID del usuario ‘nudlenudle’ es una cuenta que pertenece a la señorita Lee, que trabaja para el equipo de guerra psicológica del SNI. [Nota de la editora: los portales web más importantes de Corea de Sur exigen a los usuarios que tecleen sus nombres reales y número de la seguridad social en el momento del registro, ofreciendo la posibilidad de que las cuentas de los portales web comprobados puedan verificarse con la identidad del usuario de Twitter]

GV: ¿Qué te hizo sospechar que ciertos contenidos fueron escritos por el SNI? ¿Existe algún patrón en los tuits que el SNI comparte?

가장 큰 특징은 북한에 대한 내용이 상당히 많다는 것입니다. 그것도 일반인들이 알기는 힘든 차원의 정보가 담긴 내용들이 상당히 많습니다. 그리고 종북몰이에 혈안이 되어 있습니다[…] 문제는 지금까지 드러난 것은 아직 빙산의 일각일 뿐이며, 감춰진 진실을 밝히기 위해서는 꼭 특검이 실시되어야만 합니다.

ZA: El rastro más significativo del SNI es que citan muchos contenidos relacionados con Corea del Norte. A menudo ofrecían información a la que ningún ciudadano ordinario podría acceder y estaban muy ansiosos de etiquetar (a alguien/a un grupo) como un ‘simpatizante pro Corea del Norte’ […] Todo lo que ha sido revelado es tan sólo la punta del iceberg. Debe asignarse un fiscal especial para desenterrar la verdad oculta.

Zaro agradeció a los periodistas investigadores de Newstapa por sus esfuerzos y añadió humildemente que “él se limitó a informar y sugerirles posibilidades”. Explicó el motivo de su foto de perfil anterior: Es una foto de su hija sosteniendo una vela encendida, que significa que espera ver “una socidad donde nunca sea necesaria la luz de las velas”, refiriéndose a las vigilias con velas organizadas como protesta a la manipulación de las elecciones del gobierno y que “construir un mundo así para su hija sería el sueño de Zaro”.

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