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Masivo robo de información crediticia afecta a 20 millones de surcoreanos

Image by Flickr User Don Hankins (CC BY 2.0)

Imagen en Flickr del usuario Don Hankins (CC BY 2.0)

Un robo de información de usuarios a gran escala sin precedentes en Corea del Sur ha afectado [en] a 20 millones de personas, o cerca de dos quintos de toda la población del país.

Los datos fueron plagiados [en] por un consultor que trabaja para una empresa de calificación de crédito personal, Korea Credit Bureau, que accedió a las bases de datos de tres grandes empresas de tarjetas de crédito y vendió la información a empresas de ventas por teléfono.

La dimensión [ko] de la información confidencial es realmente aterradora: no solamente se trata de información básica como nombre, número de teléfono y de seguridad social, sino también información crítica que podría llevar a serios abusos, como fecha de expiración de la tarjeta de crédito, ingreso anual, situación domiciliaria, límite de crédito, historia de crédito y registros crediticios. En algunos casos, se han robado hasta 21 tipos de información personal.

Inmediatamente después de conocerse la noticia, furiosos clientes no sólo irrumpieron [ko] en las oficinas locales de las empresas de crédito si no que también difundieron a través de Twitter una lista muy larga de sus datos personales robados, seguidos de sarcásticos comentarios y categóricos insultos dirigidos a las empresas y las autoridades:

Nombre, número de seguridad social, número de tarjeta, dirección de casa, número de teléfono celular, dirección del trabajo, puesto de trabajo, nombre oficial del puesto de trabajo, situación domiciliaria, pregunta para la contraseña, límite de tarjeta de crédito, información de crédito de otras empresas, calificación crediticia, cuenta bancaria vinculada con la tarjeta… Robaron este tipo de información. Pero todavía dicen que no hay que preocuparse porque al menos no robaron el número de CVC (Código de Verificación de Tarjeta) [en]. Solamente quiero darles un puñetazo en la boca.

@_2on_:성명 주민번호 휴대전화 자택전화 자택주소 직장정보 카드번호 유효기간 카드정보 결제정보 신용한도 연소득 이메일 직장번호 직장주소[…] 비번도 알려줘라

@_2on_: Han robado mi nombre, número de seguridad social, número de teléfono celular, teléfono y dirección de casa, información de lugar de trabajo, número de tarjeta, fecha de expiración, información de tarjeta, información de pago de tarjeta, ingreso anual, correo electrónico de trabajo, teléfono del trabajo, dirección del trabajo. […] ¿Por qué no entregan mi contraseña también?

Las autoridades tratan de aplacar la rabia del público enfatizando que la filtración no ha llevado todavía [ko] a ningún abuso real, y varios días después, dieron a conocer un paquete de contramedidas [ko], que incluían penalidades más severas a las empresas afectadas (suspensión de actividades y multas más altas); limitaciones a empresas financieras de reunir informacion innecesaria de los clientes y de venderla a terceros, una extensión de horas de atención de servicios de clientes de tarjeta y un límite de cinco años para conservar infornación previa del cliente. Las empresas de tarjetas se comprometen a ofrecer total compensación por las pérdidas y volver a emitir nuevas tarjetas a pedido. Muchos no están satisfechos.

Tienen que saber que es mucho más fácil ahora encontrar a alguien cuya información no haya sido robada. ¿Volver a emitir tarjetas a pedido? Si esa es la manera más efectiva, entonces deberían reemplazar todas las tarjetas de los clientes, no solamente de quienes lo solicitan.

Los reguladores de las medidas menos populares anunciaron que iban a crear un paso adicional en el proceso de identificación, lo que significa más molestias para los clientes:

Son las empresas las que filtraron la información, pero son los clientes los que deben cargar con las incomodidades causadas por el incidente. Qué lógica tan rara. RT @tebica: Las autoridades ahora anuncian medidas integrales contra la filtración de información personal y una de sus medidas, “adoptar un paso más de identificación al hacer transacciones con tarjeta de crédito”, hace que la gente se estremezca.

No es el primer robo [en] de información a nivel nacional, pero ciertamente es uno de los mayores. Muchos pidieron medidas más fundamentales. El tuitero @leesns dijo:

¿Cuántas veces hemos visto robos de información personal? El sistema actual de número de seguridad social ya no funciona efectivamente para identificar números, sino que se ha convertido en una herramienta de la que los delicuentes pueden abusar fácilmente. Deberíamos renovar o descartar el sistema de número de seguridad social. Y volver a emitir toda tarjeta de crédito y evitar que las empresas comercialicen la información recogida de sus clientes.

1 Comentario

  • Es importante tener el cuidado adecuado con las tarjetas de credito para que no pase ésto, y en cualquier momento de robo o pérdida debemos avisar inmediatamente a nuestro proveedor la desactivacion para que no existan problemas.

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