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El servicio de seguridad ucraniano da de baja a 30,000 sitios web para combatir la propaganda ‘prorrusa’

Almost 30,000 websites went down after SBU seized a Ukrainian hosting provider's servers. Images mixed by Tetyana Lokot.

Alrededor de 30,000 sitios web dejaron de funcionar luego de que el SBU incautara los servidores de proveedores de hosting ucranianos. Imágenes mezcladas por Tetyana Lokot.

El Servicio de seguridad ucraniano (SBU) en un principio pretendía clausurar cinco sitios web que presuntamente habían estado difundiendo opiniones a favor de Rusia acerca del conflicto en Ucrania. En cambio, terminó causando que miles de otros sitios web dejaran de funcionar, impidiendo negocios y otras actividades del segmento ucraniano de internet.

Cómo todo dejó de funcionar
En un intento de bloquear cinco sitios web presuntamente anti-Ucrania, el Servicio estatal de seguridad allanó las instalaciones de la empresa de web-hosting local y principal registro de dominios de Ucrania, NIC.ua. Los agentes del SBU incautaron los servidores de hosting de cuatro centros de datos de NIC.ua en Kiev el 7 de abril de 2015. Inesperadamente, los sitios web prorrusos a los que se apuntaba con la medida volvieron a trabajar unas pocas horas más tarde, pero casi 30,000 sitios web ucranianos que no tenían relación alguna con la guerra de información entre Ucrania y Rusia dejaron de funcionar durante semanas. Entre ellos había sitios web de comercio electrónico, de organizaciones de beneficencia, noticias e incluso del gobierno local.

El problema estaba oculto en los detalles. De hecho, el proveedor de servicios ucraniano no ofrecía hosting a los sitios web que eran el blanco del accionar del SBU. Según el CEO de NIC.ua, Andrew Khvetkevich, su empresa anteriormente alojó solo uno de los cinco sitios web, y lo había bloqueado en enero. En un post en Facebook, Khvetkevich sostuvo que otros tres sitios web usaban la empresa ucraniana solamente como registro, pero guardaban todos sus archivos en servidores de Rusia. Finalmente, el último de los sitios web al que estaba dirigida la medida resultó ser un blog de WordPress.com, alojado en WordPress.

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This is a list of sites that have been in the court's decision (which allowed to seize servers): nahnews.com.ua; slv.org.ua; rubezhnoe.org.ua; odnarodyna.com.ua; slavgromada.wordpress.com.

  1. nahnews.com.ua – Works, since we are only a registrar for them and this domain is not on our servers;
  2. slv.org.ua – Does not work, wasn’t using our servers. It was redirected to another site and the domain will work again when you refresh the cache;
  3. rubezhnoe.org.ua – Works, hosting in Russia, we didn’t host their domain on our equipment (we are only a registrar for them);
  4. odnarodyna.com.ua – This domain we have identified and froze on 17:37:48 +02 January 21, 2015;
  5. slavgromada.wordpress.com – We have nothing to do with this domain. It is supported by WordPress.

Esta es una lista de los sitios web que figuran en la decisión judicial (que permitió incautar los servidores): nahnews.com.ua; slv.org.ua; rubezhnoe.org.ua; odnarodyna.com.ua; slavgromada.wordpress.com.

  1. nahnews.com.ua – Funciona, ya que para ellos somos solamente un registro y este dominio no está alojado en nuestros servidores;
  2. slv.org.ua – No funciona, no estaba usando nuestros servidores. Fue redirigido a otro sitio y el dominio funcionará nuevamente cuando refresque la memoria cache;
  3. rubezhnoe.org.ua – Funciona, con hosting en Rusia, nosotros no alojamos su dominio en nuestro equipo (somos solamente un registro para ellos);
  4. odnarodyna.com.ua – Este dominio ha sido identificado y congelado a las 17:37:48 +02 el 21 de enero de 2015;
  5. slavgromada.wordpress.com – No tenemos nada que ver con este dominio. Tiene el soporte de WordPress.

Markian Lubkivskyi, asesor senior en el Servicio de seguridad ucraniano, declaró que antes de incautar los servidores, el SBU solicitó oficialmente a NIC.ua el bloqueo de los sitios web destinatarios de la medida, pero la empresa no cumplió.

NIC.ua negó haber recibido solicitud oficial alguna del SSU. El CEO Khvetkevich declaró que ellos recibieron solamente unos pocos pedidos de información mal escaneados. Khvetkevich señaló también que en Ucrania es ilegal simplemente bloquear un sitio web en base a una solicitud o una orden escaneada, y el procedimiento adecuado exigiría el envío de los documentos originales.

Mientras SBU y NIC.ua han estado tratando de decidir a quién culpar por alojar a los sitios web prorrusos, unos pocos centenares de sitios web que están alojados en servidores de NIC.ua aún permanecen inaccesibles. Miles de sitios web que inicialmente no pudieron operar han vuelto a funcionar en las últimas semanas, luego que el representante del SBU, Lubkivskyi, prometiera que el SBU les devolvería copias de los datos de los servidores incautados a quienes envíen al Servicio de seguridad una solicitud escrita. El SBU sostuvo que ‘a los fines de la investigación’ conservarían los servidores físicos durante los próximos dos meses.

Los usuarios de internet no están impresionados 
No es necesario decir que la comunidad en línea no se ha mostrado demasiado entusiasmada con el accionar del SBU. Maksym Savanevsky, editor en jefe de Watcher, un sitio web acerca de negocios en internet y marketing de medios sociales en Ucrania, que también dejó de funcionar como resultado de la incautación del servidor, escribió un post acerca de que el mecanismo de devolución del SBU de los datos del servidor parecía extraño y no ayudaba demasiado.

This is very weird, because it is impossible to get data without a concrete connection to the servers. Without the NIC.ua experts, the SBU will be able to return only files at best, not the databases, but the website doesn’t function without them.

Esto es muy extraño, porque es imposible obtener datos sin una conexión concreta con los servidores. Sin los expertos de NIC.ua el SBU en el mejor de los casos podrá devolver solo los archivos, no las bases de datos, pero el sitio web no funciona sin ellas.

Los usuarios de Facebook también dejaron algunos comentarios molestos en referencia al anuncio de Lubkivsky acerca de suministrar copias de los datos a los sitios web que habían sufrido la incautación general de servidores. La usuaria Ekaterina Glebova se preguntó quién la compensaría por las tarifas por alojamiento que pagó y dónde sugería el SBU que guardara las copias de archivos si ellos tenían su servidor.

Dear Markian Lubkivskyi, where are we supposed to put those obtained copies? We’ve paid for the hosting. Maybe the hosting for all the NIC.ua customers will be on you? Also, why do I have to go now somewhere to obtain my lawfully created website, that I worked on and invested in?
Let’s come to the SSU all together and stand there until we get back our websites and hosting from those who caused us these loses.

Estimado Markian Lubkivskyi, ¿dónde se supone que guardaremos las copias que obtengamos? Hemos pagado por el alojamiento. ¿Quizás ustedes pagarán el alojamiento web de todos los clientes de NIC.ua? También, ¿por qué tengo que ir a algún lugar a obtener mi sitio web legítimamente creado en el que he trabajado e invertido?

Vamos todos juntos a SSU y permanezcamos allí hasta que recuperemos nuestros sitios web y hosting de manos de quienes nos han provocado estas pérdidas.

Mykola Radchenko se hizo eco del sentimiento de Glebova y dijo que incluso niños en edad escolar podrían darse cuenta de que no necesitas llevarte toda la torre de servidores para dar de baja unos pocos sitios web.

What do I need the copy of the website for? What am I going to do with it? I want to use the hosting that I paid for. The provider can’t help me, because you seized the servers. It is all very simple. Will you be reimbursing people or what?
[…]
In order to turn off the light in one apartment, you don’t need to destroy the power station! I hope you got the comparison.

¿Para qué necesito una copia del sitio web? ¿Qué voy a hacer con eso? Quiero usar el hosting por el que pagué. El proveedor no me puede ayudar, porque ustedes incautaron los servidores. Es todo muy simple. ¿Le darán una indemnización a los damnificados o qué?
[…]
Para apagar la luz de un departamento, ¡no necesitan destruir la central eléctrica! Espero que entiendan la comparación.

Los usuarios de Facebook, especialmente representantes de negocios vinculados con internet, expresaron una nueva preocupación: incidentes como este podrían perfectamente terminar con el mercado ucraniano de hosting. Si los servidores pueden ser incautados tan fácilmente y sin cumplir el debido proceso, los proveedores de hosting temen que las empresas ucranianas y los particulares probablemente reemplacen sus servicios por empresas internacionales de hosting, obligando a las empresas locales a abandonar el negocio.

Ese temor no es totalmente irracional: en tres semanas, miles de sitios web ucranianos quedaron fuera de línea, perdieron vistas, clicks y potenciales negocios. Hasta el momento, NIC.ua ha declarado que el 91% de las cuentas alojadas que dejaron de funcionar como resultado de la incautación del servidor están funcionando nuevamente ahora.

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