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Nueva herramienta permite a los ciudadanos averiguar qué saben los proveedores de Internet de Hong Kong sobre ellos

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Captura de pantalla de accessmyinfo.hk

Este artículo fue escrito por Krus Cheng y publicado originalmente en Hong Kong Free Press el 19 de abril del 2016. La siguiente versión es publicada por Global Voices en el marco de un acuerdo de colaboración.

Una nueva aplicación web, creada por grupos de defensa de derechos y un investigador de Hong Kong, tiene como objetivo contribuir a que el público conozca con mayor precisión qué saben los proveedores de Internet y las compañías de telefonía móvil  sobre sus usuarios, cómo usan esa información y con quién la comparten.

Este sitio, llamado “Access My Info” (Accede a mi información), fue lanzado el 19 de abril para facilitar a los ciudadanos la protección de su privacidad e información personal. Con unos cuantos clics el sitio genera una carta dirigida a los proveedores de Internet y compañías de telefonía móvil, que los usuarios pueden enviar a las oficinas de los responsables para solicitar acceso a sus datos privados.

La carta producida por la aplicación puede usualmente ser enviada por correo electrónico. Pero unas cuantas compañías de alta tecnología, incluyendo CSL/1010, China Mobile y SmarTone, insisten esta sea enviada por el correo regular.

La misión de este proyecto es simplificar aún mas el proceso de acceder a los datos y generar conciencia pública sobre la protección de los derechos privados y de su importancia. Este proyecto está basado en otro desarrollado en Canadá por el “Citizen Lab” de la Universidad de Toronto y el grupo de defensa de derechos “Open Effect”.

Explosión de quejas

Yu Yee-ting, oficial de divulgación de In-Media, organización de Hong Kong involucrada en el proyecto, indicó a HKFP que ha habido un incremento en la cantidad de quejas enviadas a la oficina gubernamental del comisionado para la protección y confidencialidad de datos personales, “muchas de ellas relacionadas con solicitudes de datos personales”.

En el año 2015, esta oficina recibió un total de 18,456 consultas, lo cual representa un incremento del 7 % en comparación con el año 2014. Catorce por ciento de las consultas tuvieron relación con solicitudes de acceso a datos, 12 % con empleo, 11.9 % con el uso de datos personales en marketing directo y 6.5 % con la recopilación o uso de números o copias de tarjetas de identidad de Hong Kong.

El sitio provee una manera legal para que el público tenga acceso a sus datos personales, esto bajo la norma de privacidad de datos personales, la cual obliga a las compañías que recolectan y usan datos personales a proveer a quien lo solicite acceso a su información personal dentro de 40 días, por poco o ningún costo.

Esta herramienta, diseñada por Citizen Lab para proteger la privacidad, asegura que toda la información enviada por los usuarios es transmitida a través del navegador del propio usuario y no es compartida con el proyecto.

Este proyecto espera obtener un mejor entendimiento sobre el modo en que los datos personales son recolectados, procesados y compartidos en Hong Kong.

Los usuarios son invitados a completar una encuesta voluntaria sobre la respuesta que recibieron de la compañía en cuestión. Las respuestas serán recopiladas para ayudar a los grupos a entender mejor qué ocurre cuando la gente presenta una solicitud.

Las organizaciones detrás de este proyecto local son In-media y Keyboard Frontline y el Dr. Lokman Tsui, profesor auxiliar de la facultad de periodismo y de comunicación en la Universidad China de Hong Kong  y profesor asociado con el Berkman Center for Internet and Society de la Universidad de Harvard.

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