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La política del ministro ucraniano de información agradece a los bots de Facebook su duro trabajo

Source: Sarah Marshall, Flickr, CC 2.0

Fuente: Sarah Marshall, Flickr. CC 2.0

El martes, Mikhail Degtyarev, diputado del Partido Liberal Demócrata (de extrema derecha) en Rusia, envió una carta a Nikolai Nikiforov, ministro de Telecomunicaciones y Medios, tachando de injustas las acciones llevadas a cabo contra los bots ucranianos por apuntar a los usuarios de Facebook que hablan ruso. En tuit en respuesta a la noticia, parece que un miembro del Ministerio de Política Informativa del gobierno ucraniano dio las gracias a los creadores de los bots.

Degtyarev, quien publicó su carta a Nikiforov en Live Journal, se quejó de que los bots (cuentas falsas creadas para mandar correos basura a diarios y a redes sociales) están denunciado a usuarios rusos a los «equipos de abuso» de Facebook por sus comentarios sobre los acontecimientos políticos de Ucrania.

…многие пользователи из нашей страны все чаще подвергаются “бану” – временной или полной блокировке аккаунта. Блокировка формально осуществляется за нарушение “правил Фэйсбука”, но в большинстве случаев либо правила реально не нарушены, либо нарушены – но в записях годичной (и более) давности.
Несмотря на то, что руководство Фэйсбука уверяет, что каждый случай рассматривается персонально экспертами по конфликтам из “Abuse Team”, в реальности блокировка осуществляется по совокупности жалоб на аккаунт. Причем блокируются именно аккаунты тех людей, которые негативно отзываются о событиях на Украине и об украинской “власти”. На эти аккаунты в “Abuse Team” Фэйсбука поступают массовые жалобы от украинских “ботов”…Есть подозрение, что в этой комиссии русскоязычным сектором занимаются украинцы либо русские эмигранты, политически ангажированные определенным образом.

…muchos usuarios de nuestro país se están viendo sujetos cada vez más a prohibiciones (se están bloqueando sus cuentas temporal y completamente). Las cuentas se bloquean formalmente por violar las «reglas de Facebook», pero en la mayoría de los casos no se ha violado ninguna norma o se hizo hace un año, o más. A pesar de que la dirección de Facebook nos asegure que cada caso se analiza personalmente por parte de expertos en conflictos del «Equipo de abuso», en realidad el bloqueo llega después de que se presenten las quejas contra la cuenta en cuestión. Además, se bloquea a los que hablan mal sobre Ucrania y sobre sucesos acontecidos en Ucrania. El «Equipo de abuso» está recibiendo un gran número de quejas sobre estas cuentas por parte «bots» ucranianos… Se sospecha que los hablantes de ruso de este grupo son ucranianos o rusos emigrados comprometidos en la política de un modo u otro.

En su petición a Nikiforov, Degtyarev señaló al gobierno ucraniano y sugirió que los «Ucrabots» son creaciones de los servicios de seguridad del país cuyo objetivo es reprimir los debates en ruso sobre Ucrania. «Como resultado» se quejaba Degtyarev, «es imposible realizar debates políticos sobre Ucrania en Facebook».

«Las fuerzas ucranianas de la información», grupo creado por el criticado Ministerio de Política Informativa de Ucrania, respondió a la solicitud de Degtyarev con un tuit en el que agradecían a los que informaron sobre supuestos abusos en Facebook. Aunque la extensión de la relación entre el ministerio y los bots de Facebook no está clara, el tuit de las fuerzas de la información parecía sugerir como mínimo una aprobación tácita de aquellos que crearon los bots.

Muchas gracias a todos los que participaron en esto.

La queja de Degtyarev es la última de un tira y afloja entre los gobiernos de Ucrania y Rusia acerca de la interferencia de los bots en las redes sociales. Tanto los activistas rusos como los ucranianos han llamado a la atención a las «granjas de trols», las cuales según ellos están organizadas por Kiev y Moscú con el objetivo de promocionar propaganda del gobierno del estado o suprimir opiniones de disidentes. En agosto de 2014, un grupo de activistas ucranianos escribió a Mark Zuckerberg, presidente de Facebook, para quejarse sobre el ejército de bots del Kremlin. Facebook no llevó a cabo acciones en respuesta. En mayo de 2015, el presidente Petro Poroshenko le pidió a Zuckerberg que abriera una sede en Ucrania para así dirigir mejor la cuestión. Zuckerberg dijo que puede que en el futuro, pero no cuándo.

Los activistas rusos también se han quejado sobre las políticas de abuso de Facebook: el pasado verano, blogueros rusos destacaron que Facebook había suspendido las cuentas de todo aquel que hubiera utilizado la palabra «khokhol» (término peyorativo para referirse a los ucranianos) en sus actualizaciones de estado. Argumentaron, como Degtyarev, que la decisión de Facebook de bloquear cuentas no se basan en «estándares comunitarios», tal y como dice la empresa, sino más bien en el volumen de quejas.

Pero los bots no son el único recurso en la guerra de información entre Rusia y Ucrania; también se utilizan cada vez más para atacar a enemigos domésticos: solo la semana pasada, la cuenta de Facebook de Nazar Kholodnitsky, fiscal anticorrupción de Ucrania, fue atacada por bots y bloqueada. Tal y como el periodista Ayder Muzhdabayev escribiera en Facebook, parece que los ataques llevan el sello de los opositores a Kholodnitsky en Ucrania.

Ante la reticencia de Facebook a la hora de actuar contra los bots, la pregunta es: ¿tomarán medidas Kiev o Moscú para solucionar el problema ellos mismos?

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