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Calidad de datos de telefonía móvil en Arabia Saudita provoca protesta nacional contra el mal servicio

Riadh, the Saudi capital. Photo from Flickr user Abdallah.

Riad, capital de Arabia Saudita. Fotografía: Usuario de Flickr Abdallah.

La versión original de este artículo, escrito por Mahmoud Ghzayel, se publicó primero en el sitio web de la Social Media Exchange Association – SMEX.

Durante la noche del 30 de setiembre, los usuarios de redes sociales en Arabia Saudita desataron una campaña contra los operadores de servicios inalámbricos protestando por el mal servicio y por el continuo bloqueo de tecnologías, particularmente de las comunicaciones VoIP, las cuales se suponen son gratis.

La campaña prosiguió ganando adeptos, y los usuarios de internet llevaron a cabo un llamamiento para boicotear a los peores infractores del mercado de las telecomunicaciones en Arabia Saudita. El primer boicot debía durar tres horas, comenzando el 1 de octubre a las 6 p.m. hora local. Los participantes acordaron dejar de usar sus redes de telefonía móvil (recurriendo al wifi para cualquier actividad en línea), no enviar mensajes de texto y rechazar la recarga de crédito en los paquetes de datos de sus teléfonos. Los manifestantes repitieron este boicot durante el resto de la semana.

Causaremos tu quiebra
La campaña será el 1 de octubre desde las 6 p.m. a  las 9 p.m. …3 horas
Durante una semana.

Los manifestantes sostienen que este boicot de tres horas no debe ser subestimado si se repite diariamente porque las pérdidas serán estimadas en millones [de riales sauditas]

Aquellos que participan en la protesta en línea dicen que quieren presionar a los operadores de red sauditas para que ofrezcan servicios “dignos de personas con visión del 2030″, que es el mapa de ruta económico iniciado por el príncipe heredero ministro del reino y ministro de defensa, Mohammad bin Salman.

Al implementarse todas las leyes, se espera que la Visión 2030 contribuya a liberar a la economía saudita de su dependencia del petróleo, incrementando de esta manera la ganancia no petrolera a 530 billones de riales (141.3 billones de dólares) en el año 2020, a diferencia de los 163.5 billones de riales ingresados en el 2015.

En Twitter, la campaña utilizó dos etiquetas: #We_will_cause_your_ bankruptcy and #flight_mode_stc (Causaremos tu ruina y modo vuelo stc).

causaremos tu ruina
¡No hay marcha atrás! Puedes hacerlo.

Propiedad de agencias gubernamentales e inversores públicos, la Compañia Telecom Saudita (STC) es el operador de red móvil líder en el país. Dos de las otras compañías más importantes en este sector son Mobily y Zain.

Hay algunos indicios de que el gobierno saudita puede estar comenzando a mejorar los servicios de telecomunicaciones en el país. El 26 de setiembre, antes de que comenzaran los boicots, reguladores industriales notificaron a usuarios sauditas de datos móviles que la venta de tarjetas de internet prepagas estaba cancelándose, aduciendo un plan para “reducir el uso de redes de forma regulada para aliviar la congestión de las mismas y así ofrecer un mejor servicio, después que los indicadores operativos registraron índices de uso que sobrepasaban el promedio nacional”.

La preocupación del estado por los datos móviles no es una sorpresa en Arabia Saudita, donde la adopción de Twitter ha alcanzado un asombroso 41% entre todos los usuarios de internet, sobrepasando el de Estados Unidos y China, según un informe de Business Insider lanzado en el 2013.

El apoyo de la campaña contra las telecomunicaciones sauditas ha sido muy fuerte en Twitter, como muestra este corto vídeo:

Otros pretender ir aún más lejos, jurando obligar a STC y otros operadores a ir a la bancarrota:

Modo vuelo stc
Somos nosotros quienes llevamos STC a la cima y quienes causaremos su caída
¡Que Dios te de fuerzas!
Y lo que es más importante, que podamos cumplir.

Estoy muy entusiasmado en boicotear STC
Hoy desde las 6 a las 9 p.m., apaguen sus móviles o ponganlos en modo avión
Yo usaría ese tiempo para conocer mejor a mis parientes :)
modo avión_

Para los que dicen cual es el beneficio si apago mi móvil por 3 horas y luego me vuelvo a conectar o recargo crédito, pueden leer la explicación en la imagen y sabrán la utilidad. Causaremos tu ruina 1. Modo avión stc [en la foto, los activistas expresan que si 1 millon de participantes se unían al boicot, la STC perdería 302 riales sauditas por tres horas]

Modo avión stc
Causaremos tu ruina 1
Chicos, por favor apliquen estas condiciones para que les demos su merecido y les hagamos renunciar a sus prácticas engañosas para con los ciudadanos  👇👇 Juro por Dios nunca abandonar nuestro derecho

Modo vuelo stc
Actualmente, en modo compañía STC jajajajaja [el interlocutor en el video dice: “ya no estamos bien por culpa de Twitter”].

Las autoridades sauditas prohibieron (total o parcialmente) muchos servicios en línea que permiten la comunicación en internet, tales como Viber, Whatsapp, Facebook Messenger, Telegram y Skype. El mes pasado, el estado prohibió una función de llamada en la aplicación “Line”, enfadando a los usuarios de Twitter sauditas, quienes lanzaron una campaña exigiendo el acceso a tecnologías en línea de este tipo.

La versión original de este artículo, escrito por Mahmoud Ghzayel, fue publicado primero en el sitio web de la Social Media Exchange Association (SMEX).

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