[1]Captura de pantalla de un registro como donante de sangre en Facebook. Fotografía de Vishal Manve.
Una nueva herramienta de Facebook [2] para registrar usuarios como donantes de sangre en India ha tenido reacciones de todo tipo. La herramienta permitirá a personas y hospitales que necesitan sangre notificar a donantes cercanos con publicaciones que incluyan información como el grupo sanguíneo, localización y el motivo de la donación. Los potenciales donantes podrán responder a las solicitudes a través de WhatsApp, Facebook Messenger o incluso por llamada.
India tiene una considerable escasez [3] de sangre en los bancos de sangre; según consta, se requiere más de 38.000 donaciones [4] para equilibrar este desajuste. Debido a esta escasez, los pacientes y sus familiares tienen que buscar lo que necesitan en sus propias redes o pedírselo a los ciudadanos a través de las redes sociales, pero es algo complicado y lleva tiempo, tanto encontrar a donantes como donar sangre a alguien que lo necesite.
Facebook dispone de más de 241 millones de usuarios [5] en India. Para aprovechar esta gran base de usuarios del país, el gigante de la tecnología facilitó a los usuarios de Facebook la tarea de registrarse como potenciales donantes de sangre y conectarles con personas u organizaciones ubicadas cerca de ellos que necesiten sangre.
Become a @Facebook [6] Blood Donor & save a life ✨the happiness is unexplainable! For me its my #birthdayritual [7]
Be a Hero @Divyanka_T [8] pic.twitter.com/FtgEzlfj3o [9]
— Dolphin Singhwal (@DolphinSinghwal) October 1, 2017 [10]
Conviértete en un donante de sangre en Facebook y salva una vida. ✨¡La felicidad es indescriptible! Para mí, es mi ritual de cumpleaños.
Mark Zuckerberg, cofundador, presidente y director ejecutivo de Facebook, escribió sobre [11] cómo se ideó el proyecto:
The idea for this feature came out of a hackathon, and Hema Budaraju [12], one of our product managers, helped make it a reality. This issue is personal to Hema, whose father was diagnosed with cancer five years ago and lost so much blood during chemotherapy that he had to have a transfusion every day for a week. Hema had to reach out to friends and family to ask for donors and many people showed up once they realized it would help her dad. This is a constant reminder for Hema that people are always willing to help, they just need the tools and information to do so.
La idea de esta herramienta surgió de un hackathon y Hema Budaraju [12], una de nuestras gerentes de producto, ayudó a hacerlo realidad. Este asunto es algo personal para Hema, ya que a su padre le diagnosticaron cáncer hace cinco años y perdió tanta sangre durante la quimioterapia que necesitó transfusiones cada día durante una semana. Hema tuvo que hablar con sus amigos y familiares para buscar donantes y mucha gente le ayudó cuando supieron que con ello iban a ayudar a su padre. Este hecho es un recordatorio constante para Hema sobre el hecho de que la gente siempre está dispuesta a ayudar, solo necesitan las herramientas y la información necesarias.
La herramienta empezó a estar disponible desde el 1 de octubre, el día nacional del donante de sangre en India. India no dispone de una oficina central de colecta de sangre [13], y los mercados de sangre ilegales prosperan cuando hace falta sangre. También existen peligros sanitarios potenciales que aparecen a la hora de usar sangre no examinada de donantes «profesionales».
La educadora Virendra Banshal [14] alabó el esfuerzo:
This is an excellent use of social media. I would like to urge Facebook to also try and develop a feature to encourage organ donation consistent with the prevalent regulations with a brief introduction to the dire need for organ donors in the country.
Es un uso espléndido de las redes sociales. Insto a Facebook a que intenten desarrollar una herramienta que anime a que aumente la donación de órganos con las regulaciones actuales con una breve introducción a necesidad acuciante de donantes de órganos en el país.
La nueva herramienta, que actualmente solo está disponible en India, ocasionó bastante [15] interés [16] entre los usuarios de Facebook. Este proyecto coincide con las herramientas de respuesta a crisis [17] (como Safety Check) y su base de datos de donantes potenciales puede ser aprovechada en los desastres. En 2012, Facebook hizo algo parecido cuando intentó conseguir que los ciudadanos fuesen donantes de órganos [18] en Estados Unidos, Canadá y México, lo que provocó que cientos de miles de personas se registrasen [19] como donantes.
Sin embargo, algunos usuarios no parecen seguros de cómo funciona la herramienta de donación de sangre:
Facebook is doing something. I registered as a donor. Not sure how to request for blood. @facebook [6]
— Rajath DM ? (@rajathdm) October 6, 2017 [20]
Facebook está haciendo algo. Me registré como donante. No sé cómo pedir sangre.
Anyone know how the blood donor thing on Facebook works and if it possible without that shit enrollment post showing up on everyone's TL ?
— Jaydeep (@JonesOnCorners) October 3, 2017 [21]
¿Sabe alguien cómo funciona la donación de sangre en Facebook y si es posible sin que la porquería de inscripción aparezca en los muros de todo el mundo?
Algunos se burlaron de la idea, dijeron que decir que eres donante virtual no es lo mismo que donar sangre:
Suddenly everyone became a blood donor on Facebook. Yolo ? #blooddonation [22]
— Shafid (@iamshafid) 1 de octubre de 2017 [23]
De repente todos son donantes de sangre en Facebook. Solo se vive una vez. ? Donación de sangre.
Do not be a blood donor in Facebook.If you are healthy enough to give blood,be a blood donor in real life.#save [24]; people#save India
— Rattan (@Ratan_patelPhy) October 5, 2017 [25]
No seas donante de sangre en Facebook. Si estás sano y puedes donar, sé donante de sangre en la vida real. Salva personas, salva a India.
Otros se burlaron de lo que consideran la nueva moda:
Will the society accept me if I don’t become a blood donor on Facebook ? #ImportantLifeQuestions [26]
— Farrago'us Metikurke (@dankchikidang) October 1, 2017 [27]
¿Me aceptará la sociedad si no me hago donante de sangre en Facebook? Preguntas importantes.
I am a Real life blood donor and won't Donate my precious blood here on Facebook.
— farhan Rashid (@farhaanrashid) October 2, 2017
Soy un donante de sangre de verdad y no voy a donar mi preciada sangre en Facebook.
Becoming a blood donor on Facebook is like feeding the poor by forwarding food pictures on whatsapp.
— Shubhangi Bhatia (@me_and_my_flaws) October 1, 2017 [28]
Ser un donante de sangre en Facebook es como alimentar a los pobres reenviando imágenes de comida por WhatsApp.
UNESCO Has Declared That India Has The Highest Number Of Blood Donors On Facebook. Xd
— Kunj Sharma (@ifaaarted) October 4, 2017 [29]
UNESCO ha declarado que India tiene el mayor número de donantes en Facebook.
El concepto de Facebook no es novedoso; ya se han estado usando redes sociale [30]s [31] y herramientas como Socialblood [32] para contactar con redes de donantes de sangre, pero las dificultades son muchas. Construir una red de donantes fiable y estable no garantiza la recepción puntual de sangre y las donaciones suelen ser urgentes. Sin embargo, Facebook dijo a su favor [33] que para esta aplicación se trabajó con organizaciones sin ánimo de lucro, expertos en el sector sanitario y potenciales donantes, para así poder conectar su base de datos con hospitales, bancos de sangre y otras instalaciones fundamentales.
La privacidad es otro problema, pero Facebook sostiene que cualquier información sobre los donantes de sangre no estará disponible para los pacientes o instituciones que lo necesiten, a menos que los donantes lo proporcionen explícitamente.
Se espera que en el futuro próximo se aclare la logística de cómo funciona la herramienta para que quienes necesitan sangre puedan darle uso. Aún está por ver si los donantes reales formarán parte de la herramienta, en vez de solamente compartir una medalla de Facebook que declara que son donantes de sangre.