Consulta en la comunidad sobre el futuro de Global Voices

Foto de Jer Clarke de la cumbre de Global Voices 2017 en Colombo, Sri Lanka. CC BY-NC-SA 2.0.

Global Voices ha llegado a una encrucijada como organización: cambios dentro de nuestra comunidad, el mundo que nos rodea y las tecnologías que usamos han generado cambios y. a veces, hasta desacomodos en nuestros valores, objetivos y resultados. Para avanzar, debemos reformular nuestra misión y redefinir nuestra estrategia y metas.

El equipo central y la junta de Global Voices sienten que necesitamos un proceso consultivo que garantice que los miembros de nuestra comunidad puedan participar de manera significativa para dar forma al futuro de Global Voices.

Nuestra comunidad ha crecido demasiado como para que las discusiones con toda la comunidad por correo electrónico o plataformas de mensajería sean satifactorias. Debemos crear un órgano deliberativo que pueda debatir preguntas estratégicas complejas y discutir asuntos que afectan a toda la comunidad.

Hemos decidido formar un Consejo Comunitario, un grupo temporal reunido con el fin de asesorar nuestro futuro. Los consejeros expresarán sus preferencias y opiniones en cuatro asuntos sustanciales sobre nuestros valores, cómo nos organizamos, cómo trabajamos y cómo encontramos recursos.

Modelo de participación comunitaria

El consejo tendrá un rol consultivo en el proceso de toma de decisiones encabezado por la junta y el equipo central. Los consejeros asesorarán, compartirán ideas y conocimientos y expresarán opiniones sobre estos temas claves en una lista de correos, llamadas de video grupales y encuestas de opinión estructuradas. Después de consultar y debatir esos asuntos, el consejo expresará su opinión en una plataforma de votación llamada D21, que nos permitirá ver un desglose diferenciado de los resultados.

Todos miembro de la comunidad que cumpla con los requisitos para el consejo y acceda a participar activamente en las deliberaciones puede unirse con el formulario al Consejo de la Comunidad.

¿Qué asuntos están en juego?

A lo largo de 2017, el equipo central trabajó para elaborar un plan estratégico para el futuro de Global Voices (ver Apéndice 1). Este proceso nos ayudó a identificar una discrepancia entre nuestra misión y objetivos actuales y la forma de algunos proyectos.

Para elaborar e implementar una nueva misión y estrategia necesitamos dar nueva forma a algunas actividades y proyectos. Tenemos muchas ideas para actividades, un proceso deliberativo nos ayudará a entender a qué debemos dar prioridad.

Estos son cuatro temas principales que el equipo central ha identificado y que nos gustaría presentar al Consejo:

  1. En la toma de decisiones para toda la organización (a diferencia de las que afectan solo a un equipo regional o un idioma en particular), las autoridades encargadas de tomar esas decisiones son los miembros del equipo central de Global Voices. ¿Debemos descentralizar este proceso y el gobernabilidad, o intensificar la centralización?
  2. Cubrimos un amplio espectro de temas en nuestras historias. Esto nos permite que los voluntarios puedan escribir sobre diversidad de temas, pero también nos genera una demanda mayor de editores. ¿Debemos continuar con este rango de cobertura? ¿O debemos limitar nuestro enfoque y cubrir algunos problemas con mayor profundidad?
  3. Somos una comunidad muy inclusiva. Esto significa que entrenamos y asesoramos a escritores muchas veces sin experiencia que comparten nuestros valores y quieren participar. Nos brinda la oportunidad de mantener una comunidad sumamente diversa, pero también limita nuestro tiempo y capacidad de producir historias de calidad alta y campañas de promoción. ¿Debemos mantener este nivel de inclusión? ¿O deberíamos priorizar a los colaboradores con habilidades y experiencia específicas en nuestras áreas de interés?
  4. El apoyo a Global Voices proviene en su mayoría de institución no gubernamentales que otorgan subsidios. Es nuestro principio no aceptar nunca apoyo directo por parte de instituciones gubernamentales. y desde el comienzo nos alejamos de la posibilidad de obtener ganancias a través de publicidad. Este modelo, en el que dependemos principalmente de la financiación de fundaciones privadas, resulta más difícil de sostener, dados los cambios frecuentes en las prioridades estratégicas de las fundaciones que nos apoyan. ¿Deberíamos cambiar nuestra posición con respecto a la recaudación de fondos para que podamos sostener nuestro trabajo en la mayor medida posible?

¿Quiénes pueden participar en el Consejo?

Nuestro objetivo con la creación del Consejo es una participación amplia de la comunidad. Quien cumpla con uno o más de estos requisitos puede participar:

  • Los colaboradores que hayan sido parte de la comunidad de GV al menos tres meses y hayan realizado una publicación o traducción durante los últimos cinco años pueden participar como miembros del Consejo. Esto incluye a los participantes en campañas, publicaciones en colaboración como las de Netizen Report y los líderes de proyectos de Rising Voices
  • Todos los miembros principales, miembros de la junta, editores de la sala de redacción, administradores de traducciones y otros proveedores./li>
  • Colaboradores, editores, editores de traducciones y otros proveedores y miembros de la comunidad inactivos que hayan participado hace más de cinco años también son bienvenidos.
  • Todos los miembros del consejo deben atenerse a la Ética Comunitaria y Política contra el Acoso de Global Voices

¿Cuáles serán las tareas de los miembros del Consejo?

Los miembros del Consejo trabajarán desde septiembre hasta diciembre de 2018, compartirán ideas, conocimientos y proyectos para el futuro de GV y nuestro campo. Específicamente, van a:

  • Recibir y responder comunicaciones sobre la consulta, inclusive correos electrónicos, listas, canales y grupos en medios sociales
  • Leer y reflexionar sobre propuestas para los valores, misión, estrategia y actividades de Global Voices en documentos temáticos y publicaciones de blog
  • Participar en grupos de discusión en plataformas de comunicación designadas y participar de conversaciones comunitarias en línea
  • Participar de encuestas sobre el futuro de Global Voices
  • Además, queremos que los miembros del consejo hablen y escuchen las ideas y preocupaciones de otros miembros de la comunidad que no son parte del consejo

¿Cuáles son los términos para ser miembro del Consejo?

Los miembros del consejo deben:

  • Comprometerse a hacerse el tiempo para participar activamente de septiembre a diciembre de 2018
  • Aceptar discusiones abiertas, civilizadas y respetuosas de acuerdo con la política comunitaria de ética y acoso
  • Aceptar la práctica de una comunicación segura, de acuerdo con las pautas de comunicación y seguridad
  • Firmar un memorándum que especifique los términos de participación

Actividades y cronograma

30 de julio al 30 de agosto: Anuncio de consulta y solicitud de membresía

  • Anunciaremos el plan de creación del consejo y tendremos todo el mes de agosto de 2018 para debatir y generar interés comunitario en torno a la idea, a través de correos electrónicos, publicaciones en blogs y conversaciones individuales. Quienes deseen unirse al consejo deberán presentar una solicitud antes del 30 de agosto de 2018.

5 de septiembre: Formación y anuncio del Consejo

  • Los miembros del Consejo serán anunciados a la comunidad y presentados en el blog.

Septiembre-octubre: Enterarse de los problemas, discutirlos y participar en encuestas

  • Enfrentamos grandes preguntas sobre cómo evolucionar mientras avanzamos, desde nuestras fuentes de financiación, nuestro modelo de gobernabilidad hasta nuestro enfoque editorial. El equipo central compartirá una serie de “documentos temáticos”, que abordarán las cuatro preguntas claves que el debatirá el consejo. Cada documento describirá la historia, el contexto actual, las opciones de dirección y las consecuencias de cada opción.
  • El consejo deliberará sobre cuatro preguntas separadas, con dos semanas para la deliberar cada pregunta. Durante los períodos de deliberación, se alentará a los miembros del consejo a hablar con los editores de GV, el equipo central, los miembros de la junta y otros miembros del consejo por correo electrónico y videollamadas para recabar información y conocer las perspectivas de los demás.
  • Después de haber tenido la oportunidad de conocer y discutir cada tema, los miembros del Conejo expresarán sus preferencias en la plataforma D21. D21 combina herramientas innovadoras que incluyen múltiples votos opcionales, votos “negativos” para las opciones que desaprueban; visualización instantánea de resultados y puede explorar resultados a través del análisis de patrones.

3 de noviembre al 1 de diciembre: Resultados de evaluación de encuestas

  • Los resultados de nuestra deliberación en D21 guiarán al equipo central para la formulación de un plan estratégico para el futuro de GV. Lo presentaremos a la junta para recibir comentarios y elaborarlo mejor a mediados de noviembre.

Finales de diciembre: Entrega de recomendaciones

  • El equipo central presentará al consejo un conjunto de recomendaciones finales y una hoja de ruta para su implementación.

Apéndice 1: Estrategia y planificación 2017-2018

El proceso de estrategia de Global Voices, tuvo cinco componentes principales de consulta en 2017-2018:

1) Encuesta a la comunidad. Creamos una encuesta integral sobre la misión, visión, proyectos, fortalezas y los desafíos de Global Voices y la distribuimos en toda la comunidad. Mas de 200 personas la respondieron hacia noviembre de 2017, y más de 50 personas optaron por tener una conversación individual con un colega en sus respuestas a la encuesta. Este proceso fue todos los encuestados como miembros de la comunidad, independientemente de cómo podrían participar: como escritores, traductores, editores, equipo central o miembros de la junta.

2) Estrategia por sección. A mediados de 2017, a cada sección (sala de prensa, Lingua, Rising Voices y Adyox) se le asignó la tarea de responder a las preguntas sobre su trabajo en el formato: historia, complicación, pregunta, respuesta. Los jefes de sección debían consultar con sus equipos y subcomunidades y luego utilizar esa información para crear un documento. Estos documentos se incorporaron a un borrador del plan estratégico para la organización, que luego se envió a la junta.

3) Cumbre. En la Cumbre de Colombo, llevamos a cabo una serie de ejercicios para obtener opiniones, que nos ayudaran a comprender si tenemos consenso sobre la misión, los valores y las ideas futuras. Un cuestionario posterior a la Cumbre captó las experiencias y reflexiones de los participantes de la Cumbre y difundimos publicaciones del blog como un cuaderno de Google Drive con extensos informes sobre los resultados de las sesiones y reuniones individuales de la Cumbre.

4) Reunión de la junta. La junta, incluidos representantes de la comunidad y personal, proporcionó análisis y comentarios sobre nuestro proyecto de plan estratégico en la Cumbre de Colombo, que analiza el plan desde la perspectiva del campo y la posición de Global Voices en el campo.

5) Reunión en Ciudad de México. En marzo de 2018, el equipo central sintentizó los aprendizajes y sugerencias de estos procesos. Los editores brindaron aportes individuales y colectivos de las actividades de la sala de redacción. Un subgrupo de editores escribió una carta para expresar anhelos y preocupaciones con la compensación, transparencia financiera y la percepción de desviación de nuestra misión con nuestras actividades. Los resultados de un cuestionario elaborado por este subgrupo, luego completado por 12 editores, se recopilaron y enviaron al equipo central. En México, el equipo central analizó esos asuntos en una llamada con la mayoría de editores. Como seguimiento, realizamos llamadas frecuentes y conversaciones con grupos mayores, y difundido los documentos pertinentes.

Los procesos descritos arriba nos dieron estos resultados.

  • Valores: nuestros actuales valores principales, resumidos como igualdad de acceso a expresar y escuchar en una internet abierta para todos, se enfocan demasiado en la apertura y no suficiente en derechos fundamentales y sistemas que protejan estos derechos en interés de una participación segura y equitativa en la sociedad. Queremos que escuchar e iguadad estén en el centro de nuestra misión. Queremos que esto se refleje en nuestras actividades y resultados, y en cómo trabajamos juntos como comunidad. Nuestras actividades tal vez deban cambiar para austarse a este cambio de atención.
  • Misión: tenemos muchos pedidos de una nueva declaración de misión, pero no tenemos consenso de cómo debería ser. Algunos quieren una declaración muy limitada, yu otros quieren una declaración más abierta que admita una mayor gama de actividades, tal vez en una estructura descentralizada.
  • Prioridades: implementar una nueva misión y estrategia puede requerir que demos nueva forma a algunas actividades y proyectos. Tenemos muchas ideas para actividades, y necesitamos un proceso deliberativo para entender qué queremos priorizar.
  • Alineación: alinear financiamiento valores, misión, actividades e incentivos de la comunidad por la participación es nuestro objetivo para el próximo paso de nuestro proceso estratégico.
  • Estructura: Hemos empezado a discutir modelos para una estructura alternativa de Global Voices. Estos modelos incluyen, entre otros, variaciones a la profesionalización, descentralización, definición de enfoques y redes de socios.

Apéndice 2: Toma de decisiones de Global Voices

Hemos tomado decisiones sobre nuestra dirección según el consenso, lo que significa que definimos el sentido del grupo, o visión dominante, que se logra a través de analizar las opciones y problemas en relacionados. Esto ha sido así para los grandes problemmas referidos a los valores, misión y actividades fundamentales de Global Voices, y para muchos proyectos.

Al elegir actividades, hemos atendido la energía e interés que viene de nuestras redes, y hemos probado ideas con la comunidad para medir el interés y recibir comentarios.

Algunos proyectos y trabajo —como Lingua y Advox— surgieron orgánicamente de la amplia red de Global Voices.

Otros proyectos de Global Voices, como Newsroom, Rising Voices y NewsFrames, surgieron de brechas o necesidades de participación y en nuestra capacidad de conseguir recursos para financiarlos. Empezaron como proyectos gracias a donantes, y luego buscamos tener colaboradores.

Tenemos algo de consenso en toma de decisiones en torno a varios puntos de inflexión claves en nuestra historia. Acá dos ejemplos:

Pubilcidad

En 2010-2011, analizamos la idea de aceptar ingresos pagados. Pero un gran cambio de ideas en el grupos de correo de la comunidad mostró que un grupo de miembros de GV sienten que tener publicidad en el sitio era contrario a nuestros valores y contra nuestros objetivos. Aunque más personas apoyaron los anuncios, no logramos consenso y no pusimos la publicidad como fuente de ingreso.

Esta decisión restringió una potencialmente significativa fuente de ingreso, lo que implicó que debíamos buscar otros modelos de ingresos, como financiación de fundaciones y otras donaciones de caridad, y servicios relacionados con nuestra misión. De otro lado, significaba que no nos estábamos dedicando a generar historias de interés a los anunciantes ni dependientes de mediciones de tráfico web.

¿Podemos tener voz? La creación de The Bridge

Después de un debate profundo y dinámico que empezó en la cumbre de 2012 en Nairobi, Kenia, tomamos la decisión de permitir ensayos y textos originales en Global Voices. Antes, todas las historias de Global Voices resumían y ampliaban los textos e ideas de otros. Permitimos los trabajos originales en el sitio debido a la disminución de la cultura de blogs y el consenso de que los miembros de la comunidad de GV tenía importantes aportes y experiencias que compartir, y que podían darlos a conocer con sus propias voces. Esto llevó a Global Voices más allá de su objetivo original, que era explicar y contextualizas ideas y voces de otros.

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