GUERRA ES GUERRA: Usuarios de Vkontakte discuten la invasión rusa de Ucrania

El Observatorio de Medios Cívicos de Global Voices analizó los debates en redes sociales para averiguar qué decían los ciudadanos rusos sobre las frases «guerra», «Putin», y la letra «z».

Este artículo consta de investigaciones y datos del Observatorio de Medios Cívicos de Global Voices.

En la Rusia actual, las redes sociales son uno de los pocos lugares en los que continúan las discusiones públicas, las únicas «esferas públicas» que utilizan el significado que Habermas les daba. En otras palabras, las redes sociales siguen siendo uno de los pocos lugares donde se puede formar la opinión pública y a los que tienen acceso muchos ciudadanos. A falta de una oposición organizada, de medios independientes y de elecciones, los debates en redes sociales suelen ser la única forma de conocer la opinión «pública», o al menos la de los usuarios. No es prudente confiar en las encuestas oficiales de agencias sociológicas, financiadas por el Gobierno, como WCIOM, empresa de encuestas financiada por el Estado, que hace encuestas de frecuentes opinión públicas pero sospechosas. A finales de marzo, WCIOM informó que el 68 % de la población apoyaba a la llamada «operación especial» de Rusia, conocida también como la guerra de Rusia contra Ucrania, mientras que el 22 % estaba contra la guerra. Sin embargo, las encuestas rusas son notoriamente inexactas, y los encuestados rusos también pueden estar comentando la guerra que ven en la televisión rusa, que no refleja la guerra que ocurre en Ucrania.

Pronto, los rusos podrían tener solo tres redes sociales para usar dentro del país: VKontakte (23 millones de usuarios al mes), Odnoklassinki (5,1 millones de usuarios al mes, datos de otoño de 2021) y Livejournal (menos de 7000 usuarios con más de mil suscriptores hasta ahora, aunque era una plataforma de blogueros muy popular en Rusia en la década de 200o). El 14 de marzo, Instagram quedó totalmente bloqueado en Rusia, mientras Facebook y Twitter ya estaban bloqueados, con el pretexto de que Meta es una organización «extremista» que permite hacer llamados a la «muerte» del líder ruso. YouTube está actualmente permitido, pero Roskomnadzor podría bloquearlo en cuestión de días.

Los usuarios rusos de Internet sin red privada virtual pronto se quedarán con Vkontakte, LiveJournal y Odnoklassniki, y nada más. Bastante sombrío (Telegram aún no está amenazada, pero creo que es cuestión de tiempo).

Tanto VKontake (VK) como Odnoklassniki están controlados por el Estado. El director de VKontakte, Vladimir Kirienko, es el hijo de Sergey Kirienko, jefe adjunto del gobierno de Putin; ambos enfrentan sanciones de Occidente. El API (sigla en inglés, en español Interfaz de programación de aplicaciones) de VK, que permite a terceros extraer y analizar datos, fue una imitación de la de Facebook en 2006, y de momento sigue abierta para programadores e investigadores. Además, no existen mecanismos algorítmicos para controlar y censurar los comentarios: VK se organiza por grupos y páginas personales, y los usuarios son responsables de los comentarios en sus páginas. Muchos medios en VK, como no tienen recursos para supervisar los comentarios y temer ser sancionados por VK o Roskomnadzor, han cerrado la opción de comentar. Esto es especialmente cierto en el caso de los medios registrados oficialmente, como 66.ru, medio con sede en Ekaterimburgo, pero no en el de las comunidades de medios no oficiales y sin licencia.

En Rusia está muy extendida la opinión entre los críticos con el régimen de Putin de que los usuarios de VK representan a personas que apoyan a Putin y ven el mundo con gafas de propaganda, y que VK colabora con el FSB (Servicio Federal de Seguridad y sucesor del KGB).

Sin embargo, VK es muy popular en Rusia. Según un informe de 2021 de Brand Analytics, los usuarios de habla rusa de VK son los que más mensajes publican al mes, con más de 408 millones, mientras que el número de autores activos solo es superado por el de Instagram, con 23,8 millones.

Teniendo en cuenta la probabilidad de que la API de VK se cierre para seguir investigando, Global Voices investigó las opiniones de los usuarios de VKontakte sobre la guerra rusa con Ucrania, las acciones del Gobierno ruso, las sanciones y las opiniones de los usuarios sobre el presidente Putin en los grupos regionales de VK durante la primera semana de la invasión rusa de Ucrania.

1. Diseño de investigación

Hemos rastreado VKontakte a través de su API y hemos analizado los comentarios de 18 páginas de «comunidades VK» en varias regiones de Rusia, centrados en las grandes ciudades. Esas llamadas comunidades «típicas» publican noticias, fotos e historias de la vida cotidiana en la ciudad. Nuestro análisis incluyó comentarios sobre las últimas 10 historias, memes o fotos relacionadas con la guerra rusa con Ucrania y sus consecuencias, incluidas las sanciones internacionales y las acciones del Gobierno ruso. Hicimos el rastreo el 10 de marzo y recogimos las historias del 4 al 8 de marzo. Hubo más de 21 000 comentarios en total. Un enlace descargable a la lista de noticias está disponible aquí.

Hicimos un análisis computacional del texto que incluía la búsqueda de frecuencias de palabras y frases. Para la última etapa, también hicimos un análisis de «palabras en contexto» y atribuimos significados negativos o positivos a frases frecuentes en torno a tres palabras: GUERRA, PUTIN y la letra Z, y exploramos las narrativas que hay detrás de algunas. Para el análisis de los significados proguerra, antiguerra y neutro, utilizamos cuatro codificadores independientes y solo asignamos el significado cuando la mayoría estaba de acuerdo.

2. Resultados

2.1 La guerra es guerra

Análisis de texto computacional de los comentarios de Vkontakte de 18 «comunidades VK», del 4 al 8 de marzo de 2022, recogido el 10 de marzo de 2022.

A pesar de las prohibiciones de usar la palabra «guerra», se utilizó cientos de veces, como se puede ver en este gráfico: la palabra GUERRA es la cuarta palabra más utilizada en las conversaciones de los usuarios. La palabra PAZ es la novena más utilizada. «Rusia» y «el país» son las más populares, al igual que «Ucrania» y «pueblo». También están presentes palabras sobre sanciones como «azúcar», que está escasa por el pánico en las compras, «precios», «dinero» y «trabajo» . «Estados Unidos.» y «Z», ambas relacionadas con la propaganda, están en la lista, aunque no entre las más populares.

Para comprender el amplio uso de la palabra «guerra», analizamos la palabra en su contexto: los dos autores leyeron todas las frases extraídas con más frecuencia en las que se utilizaba esa palabra, y las decodificaron como de significado negativo (contra la guerra) y positivo (a favor de la guerra), siempre que fuera posible. Citamos aquí algunos de los comentarios para mostrar las narrativas que tienen detrás. Además, examinamos el uso del apellido Putin, en diferentes formas, en el contexto de las frases más comunes y las narrativas que hay detrás. La próxima sección muestra las nubes de palabras y las clasificaciones de las frases y narrativas más frecuentes en estos comentarios.

2.2 Guerra en su contexto. “Hablamos de guerra”

Nube de palabras 1: frases alrededor de la palabra «GUERRA». Fuentes: Comentarios en VK sobre 180 noticias en grupos regionales; WordStat9: R-Studio: análisis propio. Las frases en ruso se pueden descargar aquí.

Nos interesó especialmente cómo se hablaba en VK de la palabra «guerra», prohibida en Rusia desde el 4 de marzo. Se utilizó mucho más que el término oficial «operación especial», utilizado por el Gobierno ruso. Esto sugiere que las personas entienden que la «operación» es una guerra. Hubo narrativas antibélicas, a favor de la guerra y neutrales que describían la guerra. Además de nuestro análisis del Observatorio de Medios Cívicos, a continuación algunos ejemplos de comentarios.

Narrativas antibélicas

Entre las narrativas antibélicas, vimos muchas referencias a la Alemania nazi. Se comparó a Rusia con Alemania en el año en que ocupó y anexionó Checoslovaquia. Otros usaron citas del libro «Noche en Lisboa» de Erich Maria Remarque para describir a Rusia. Se afirmó que los ucranianos son un pueblo «fraternal», que esta guerra es forzada por Putin a Rusia, y que causa miseria y daños a la población civil. Hubo narrativas sobre la guerra «de nuevo en interés de otros», no de Rusia. Además, observamos llamados a usar «tu propio juicio» y no «creer ciegamente todo lo que te dicen». Muchos estaban preocupados por los «niños» (soldados) a quienes están enviando a la guerra sin aviso ni consentimiento. Otros sugirieron que «el dictador» (Putin) pronto estará «acabado».

Any dictator ends his existence by arranging wars, because for a dictator this is the last chance to still sit on the throne. And such dictators are usually betrayed by those closest to them. The clock is ticking, it won't be long.

Cualquier dictador termina su existencia planeando guerras, ya que para un dictador esa es la última oportunidad de seguir sentado en el trono. Y esos dictatores suelen ser traicionados por sus más allegados. El reloj está corriendo, no tardará mucho.

I have a brother there, he refuses to go (fight), among all of them sent to battle, only 4 people returned …. the army gave dry rations with a shelf life until 2015, there are some real chairs in tanks …. Our gunners stupidly extinguish peaceful and residential areas …. what kind of war is this, what kind of conquest is this, fuck us Ukraine, now the whole world will put us in the ass in a «polite» way and we will hang around there with this distraught VVP (Vladimir Vladimirovich Putin) like in North Korea …..Let's not be afraid to go out and declare our values and interests, because if we keep silent now, then we will be eaten one by one by our CHK (reference to military units during Stalin era, which were allowed to shoot people without any legal proceedings) pulling us out like in the 30s

Tengo un hermano allí, se negó a ir (luchar) entre todos los enviados a la batalla, solo volvieron cuatro.. el Ejército dio raciones secas caducadas en 2015, hay algunas sillas reales en los tanques. Nuestros artilleros extinguen estúpidamente zonas pacíficas y residenciales… qué clase de guerra es esta, qué clase de conquista es esta, jódannos a todos, Ucrania, ahora el mundo entero nos dará una patada en el trasero de forma «cortés», y nosotros nos quedaremos por ahí con este VVP (Vladimir Vladimirovich Putin) angustiado como en Corea del Norte. […] No tengamos miedo de salir a declarar nuestros valores e intereses, porque si nos callamos ahora, luego nos comerán uno a uno nuestros CHK (referencia a las unidades militares durante la época de Stalin, que tenían permiso para disparar a la gente sin ningún procedimiento legal) y nos sacarán como en la década de 1930…

Narrativas probélicas

Las narrativas probélicas afirmaban que también la guerra fue «forzada» en Rusia, pero por fuerzas externas, como Estados Unidos o sionistas, o por «nacionalistas» ucranianos. Por ejemplo: «Primero invadieron Rusia». Se incluyen muchas teorías de conspiración, tanto sobre el «malvado Occidente», como sobre los «malvados oligarcas», que son malos para Rusia. Sugieren que Putin inició la guerra para evitar que «ellos» perjudicaran a Rusia.

I AM APPEALING TO THE REAL RUSSIANS WHO REALLY LOVE THEIR HOMELAND! Putin V.V. removes Russia from the influence of America and Europe. Himself out of the influence of the oligarchs. The process is underway. This does not suit the West. This does not suit some people in our country. Putin has many enemies. A coup d'état is being prepared. The overthrow of Putin is being prepared. America spares no expense for this, and there are people in the country who are ready to do it. Now in Russia there is an information campaign against Russia and Putin. Part of this war is a deliberate attempt to create a negative attitude among Russians about what is happening in the country, to arouse dissatisfaction with Putin's policies. A disgruntled people will more willingly support a coup. We already know how coups d'état and the overthrow of presidents end. A recent example is Ukraine. Maidan just wanted to change the president, and as a result, the whole country became ‘Maidan’.

¡APELO A LOS VERDADEROS RUSOS QUE REALMENTE AMAN SU PATRIA! V.V. Putin saca a Rusia de la influencia de Estados Unidos y Europa. A él mismo de la influencia de los oligarcas. El proceso está en marcha. Esto no le conviene a Occidente. Esto no le conviene a algunas personas en nuestro país. Putin tiene muchos enemigos. Se está organizando un Golpe de Estado. Se está organizando el derrocamiento de Putin. Estados Unidos no repara en gastos, y algunos en el país están dispuestos. Ahora en Rusia hay una campaña de información contra Rusia y Putin. Parte de esta guerra es un intento deliberado de crear una actitud negativa entre los rusos sobre lo que está pasando en el país, para suscitar insatisfacción por las políticas de Putin. Un pueblo descontento apoyará más fácilmente un Golpe. Ya sabemos cómo acaban golpes de Estado y el derrocamiento de presidentes. Un ejemplo reciente es Ucrania. Maidán solo quería cambiar de presidente y, como resultado, todo el país se convirtió en «Maidán».

Otras narraciones en torno a la palabra Guerra en las discusiones de VK (en inglés) pueden verse aquí.

2.3 Putin en su contexto

“El 24 de febrero por fin me desperté… el 24 de febrero será el principio del fin de VVP”. Esta sección expone las frases y narrativas frecuentes en torno a la palabra «Putin».

Observamos una actividad insólita en torno al nombre Putin, incluidos comentarios idénticos en noticias idénticas sobre la «operación», lo que sugiere la posibilidad de una actividad coordinada. Además, encontramos muchas narrativas negativas sobre el presidente ruso.

Nube de palabras 2: frases alrededor de la palabra «PUTIN». Fuentes: Comentarios de VK sobre 180 noticias en grupos regionales; R-Studio; análisis propio. Las frases en ruso se pueden descargar aquí.

Narrativas antibélicas:

En los debates antibélicos, algunos usuarios sugirieron que Putin es el enemigo del Estado. Hubo declaraciones que sugerían que las personas deberían «escribir en los billetes» que Putin es un traidor a Rusia y enemigo del Estado. Esto sugiere que también podría tratarse de una actividad de robots humanos. Los robots humanos son cuentas falsas en Twitter operadas por humanos, como la conocida factoría de troles Prigozhin, la Agencia de Investigación de Internet, que estuvo involucrada en campañas de desinformación en torno a las elecciones de 2016 en Estados Unidos, entre otros escándalos. Sin embargo, muchas narrativas dicen que Putin está malgastando el dinero en esta guerra, que no se preocupa por la población, y que provocó una guerra con un país «hermano». Algunos afirman que Putin y sus «amigos» robaron todo lo que pudieron, que su índice de popularidad había caído y que por eso está tratando de aumentarlo mediante una guerra. Otros dicen que tiene «demencia» o que se ha vuelto loco. Se teme volver a la década de 1990, y ser como «Corea del Norte»: aislada y pobre. A continuación se ofrecen ejemplos de comentarios, con otros en la base de datos del Observatorio de Medios Cívicos.

Putin is already tearing his own people ideologically (using propaganda) and physically (using war). And we are no strangers to global hatred…

Putin ya está destrozando a su propio pueblo ideológicamente (usando la propaganda) y físicamente (usando la guerra). Y no somos ajenos al odio global…

and for a moment imagine that everything you believe is not true and the Nazis sit in the Kremlin and control our minds and twist them as it suits them. Imagine that there are no Nazis in Ukraine, this is Kremlin propaganda… Does the letter Z remind you of a swastika??… I voted for (Putin) – sorry, but this is already too much, on February 24 I finally woke up ….. February 24 is the beginning of the end of the VVP

y por un momento imagina que todo lo que crees que no es cierto y que los nazis se sientan en el Kremlin y controlan nuestras mentes y las retuercen como les conviene. Imagina que no hay nazis en Ucranio, esto es propaganda del Kremlin… ¿La letra Z te recuerda a una esvástica? .. Voté por (Putin), perdón, pero esto ya es demasiado, el 24 de febrero por fin me desperté…El 24 de febrero es el principio del fin de VVP.

This means that our country under Putin's rule has become a pariah, and that's the future of Russia to which he led us.

Esto significa que nuestro país, bajo el gobierno de Putin, se ha convertido en un apestado, y ese es el futuro de Rusia al que nos ha llevado.

Por cierto, también hay narrativas probélicas. “Putin es nuestro presidente, vete de nuestro país si no te gusta”, dijo un comentarista «patriótico». Algunos afirmaron que Putin «salvó» al país en la déccada de 1990 y que siempre sabe lo que hace. Hay muchas que culpar a «otros países» de lo que ocurre en Rusia.

Wow, you deserve to get a jail sentence for at least 3 years Vladimir Sokolov. Not a war, but a special operation to destroy Nazi rot. You first heard Vladimir Putin's speech on the 24th, and you don't know about yesterday's decree? What kind of civilians? The Nazis beat the civilian population, not ours! Wake up piece of shit.

Vaya, te mereces una pena de cárcel de al menos tres años Vladimir Sokolov. No es una guerra, es una operación especial para destruir la podredumbre nazi. Escuchaste por primera vez el discurso de Vladimir Putin el día 24, ¿y no sabes del decreto de ayer? ¿Qué clase de civiles? ¡Los nazis golpearon a la población civil, no a la nuestra! Despierta, pedazo de mierda.

Otras narraciones en torno a la palabra Putin en las discusiones de VK pueden verse aquí.

3. La letra Z: “Triste y muy doloroso”

Nube de palabras 3: Frases en torno a la letra «Z». Fuentes: Comentarios de VK sobre 180 noticias en grupos regionales; R-Studio; análisis propio. Las frases en ruso se pueden descargar aquí

La aparición de la letra Z del alfabeto latino en el equipamiento militar del Ejército ruso y, además, como «signo» de la guerra y del sentir «patriótico» que se promueven alrededor, provocó muchas discusiones, no solo en Twitter y Facebook, poblados por la clase media, sino también en grupos de VK aún sin censura. Mientras que los escritores de los medios independientes y de Twitter sugirieron que la Z es una idea de última hora en una campaña informativa mal preparada, en la que la Z solo significa «Frente Occidental», también aparecieron otras teorías. Los usuarios de VK ven en su mayoría este nuevo símbolo «Z» negativamente, como algo impuesto a la población.

Narrativas antibélicas

Muchos comentarios califican la letra de «nazi» y se refieren como «vergüenza española» (un dicho ruso que significa el mayor estado de vergüenza que se puede sentir). Muchos la comparan con una esvástica. En esas discusiones, también se describen las atrocidades cometidas por el Ejército ruso y se comparan con las de la Segunda Guerra Mundial. Muchos comentarios se refieren a que la gente siente «vergüenza» y no entiende las razones de esta guerra ni esta letra como símbolo de la guerra. La Z se compara con los símbolos de las SS, con los zombis y con las palabras que empiezan por la misma letra Z en el alfabeto cirílico, como borracho (zapoi) o imbécil (zalupa). Otras sugerencias fueron ZARA, Zelenskyi, Zorro, Zapad (Occidente) y Zaebal (que significa que la ha echado a perder tanto que ya estamos agotados y enfadados).

They are zombies in the mind of Zombies. Shame. so get away from here and do not disgrace yourself! Shame on you and your kind! I'm tired of being afraid. My Russia is killing people, ruining their lives. I disagree. I want to live in a civilized world, I want to go on vacation with my family to Europe. I'm tired of feeling like nothing. I'm going to the rally. Against the war. Against the government that makes me a beggar!Today in Moscow, St. Petersburg, Yekaterinburg, Perm, Vladivostok, millions of people will take to the streets. Do not be silent! Do not be afraid! Russia should not be at war with Ukraine! Better to go out and say NO to WAR with UKRAINE than silently take part in this crime! Zadolbala (translated as I am very tired of this, this makes me sick) this window dressing already, if you support the military, then support the parents of the soldiers that are there now, financially. That's when the support will be felt. And all this window dressing with letters is just a trend that is already being sold on T-shirts and mugs, etc. really why did they write Z in English because it means SS

Son zombis en la mente de los Zombis. Vergüenza. ¡Así que váyanse de aquí y no se avergüencen! ¡Vergüenza para ti y para los de tu clase! Estoy cansando de tener miedo. Mi Rusia está matando personas, arruinando sus vidas. No estoy de acuerdo. Quiero vivir en un mundo civilizado, quiero ir de vacaciones con mi familia a Europa. Estoy cansando de no sentir nada. Voy a ir a la manifestación. Contra la guerra. ¡Contra el Gobierno que me convierte en un mendigo! Hoy en Moscú, San Petersburgo, Ekaterimburgo, Perm, Vladivostok, millones saldrán a la calle. ¡No se callen! ¡No tengan miedo! ¡Rusia no debe estar en guerra con Ucrania! Mejor expresarse y decir NO a la GUERRA con UCRAINA, que participar silenciosamente en este crimen. Zadolbala (traducido como estoy verdaderamente cansado de esto, me entristece) este escaparate ya, si apoyas a los militares, entonces apoya a los padres de los soldados que están allí ahora, financieramente. Ahí es cuando se notará el apoyo. Y todo este escaparate con letras es solo una moda que ya se vende en camisetas y tazas, etc. realmente, ¿por qué escribieron Z en inglés? Porque significa SS…

During the Second World War, the «Z» sign, in the Nazi concentration camp Sachsenhausen, denoted the building where the massacres were committed, as well as the crematorium with 4 furnaces where the bodies of people were burned

Durante la Segunda Guerra Mundial, el signo «Z» en el campo de concentración nazi de Sachsenhausen indicaba el edificio donde se cometían las masacres, así como el crematorio con cuatro hornos donde se quemaban los cuerpos de las personas

Narrativa probélicas

Aunque menos que las narraciones antibélicas, también hubo argumentos a favor de la guerra en torno al símbolo Z. Unos pocos sugirieron que Z es ZA (de) victoria. Cuando se preguntó a los comentaristas por qué no se utilizó la letra cirílica con el mismo sonido, algunos intentaron explicarlo utilizando la cultura pop occidental:

“ 🤔 «Do you remember the movie about Zorro was fashionable? The dude who fought for justice. After that, the letter (symbol) became a symbol» «For justice» «It's simple”

“🤔 ¿Recuerdas que la película del Zorro estaba de moda? El tipo que luchaba por la justicia. Después de eso, la letra (símbolo) se convirtió en un símbolo”, “Por la justicia”, “Es simple”

Otras narraciones en torno a la palabra Z en las discusiones de VK pueden verse aquí.

Podemos concluir, tras estudiar las narrativas en torno a palabras clave y símbolos en los debates de VK sobre la guerra rusa con Ucrania, que, al menos en esta plataforma, en estos grupos, no existe un apoyo unificado a la guerra. Los usuarios de VK, normalmente considerados más conservadores, patrióticos y propensos a seguir a Putin, son como mínimo escépticos y, a menudo, están enfadados o avergonzados con Rusia por haber iniciado esta guerra. Tampoco tienen miedo de llamarla «guerra», incluso después de que la frase fuera prohibida y castigada con una pena de prisión de hasta 15 años.

Es posible que no podamos repetir la misma recopilación de datos debido a la censura activa de las páginas y comentarios de VK o al cierre de las API. Sin embargo, la base de datos completa está disponible para las organizaciones de investigación que lo soliciten. No la hacemos pública para proteger a los usuarios de VK que comentan contra las actuales normas de censura militar en Rusia.

Esta investigación tiene limitaciones. Utilizamos el software WordStat9.0 y el estudio R para analizar gran cantidad de texto, y en el análisis preliminar solo realizamos un análisis textual y una codificación ocasional. Citamos varios ejemplos en el Observatorio de Medios Cívicos y ponemos a disposición nuestra base de datos (en ruso) para futuras investigaciones.

Es importante señalar que analizamos los textos de los comentarios, no los perfiles de los usuarios, lo que significa que no sabemos quiénes escribieron esos comentarios. Es posible que los usuarios de las listas de ciudades «típicas» fueran de otras ciudades. También es posible que los bots, ya sea de Ucrania o de Rusia, hayan contribuido a los datos. Sin embargo, dado que analizamos los artículos casi inmediatamente después de su publicación, esperamos que la probabilidad de autenticidad de los usuarios sea mayor de los que habría sido si hubiéramos analizado los comentarios en una fecha posterior. Decimos esto porque, al revisar el material, ahora vemos pruebas de actividad de bots en los espacios de comentarios donde antes no las había.


Para más información sobre este tema, consulta nuestra cobertura especial Rusia invade Ucrania.

Inicia la conversación

Autores, por favor Conectarse »

Guías

  • Por favor, trata a los demás con respeto. No se aprobarán los comentarios que contengan ofensas, groserías y ataque personales.