Batalla de donuts: ¿Puede una marca extranjera sustituir al favorito local?

Imagen creada con Canva Pro.

Solo un día después del Día Nacional del Donut en Estados Unidos (2 de junio), en Jamaica se vivió algo como un frenesí por comer donuts al tiempo que la franquicia estadounidense Krispy Kreme abría su primer punto de venta en el centro de la ciudad de Kingston.

Aunque el tiempo fuera inusualmente fresco y húmedo tras las fuertes lluvias que han terminado con la sequía de semanas en Jamaica, algunos amantes de los donuts acamparon durante la noche frente a la tienda a la espera de que abriera. Pero no a todos les ha entusiasmado la idea:

Si veo a alguien acampando frente a Krispy Kreme, se acabó.

En Facebook, un usuario se rio de quienes acamparon durante la noche:

Lol Krispy Kreme Jamaica has set up tents and port-a-potties so that the public can camp out in their parking lot/make shift camp site ahead of their grand opening tomorrow at 9am, Jamaica is not a normal place, I would really like to see who is going to do it, this is going to be hilarious, smh, you would think this is the 2nd coming of Jesus. Lmao

ja, ja. Krispy Kreme Jamaica ha instalado tiendas e inodoros portátiles para que el público pueda acampar en su aparcamiento/hacer un campamento improvisado para su gran inauguración mañana a las 9 a.m, Jamaica no es normal, me encantaría ver quién va a acampar, esto va a ser graciosísimo, de alguna manera, podrías pensar que es la segunda venida de Jesucristo. Me muero de risa.

Sin embargo, un usuario de TikTok que asistió a la preinauguración entendió las razones: existe la posibilidad de ganar de tres meses a un año de donuts gratis a los primeros clientes.

¡Sí, Krispy Kreme Jamaica!
🍩
¡Nosotros estamos afuera el 3 de junio! ¿Quién acampa el viernes por la noche?
👀⛺️
¿Es una broma?
———–
Dijo que no bromeaba!
🤦‍♀‍

Según se acercaba la inauguración, un tuitero jamaicano recibió varias divertidas respuestas visuales a su tuit sobre qué llevar a la inauguración:

¿Qué llevarán mañana a la inauguración de Krispy Kreme?
🤔

¿Qué llevarán mañana a la inauguración de Krispy Kreme?
🤔
————
No me des las gracias, muy radical.

A usuarios de otras redes sociales les divertía la pronunciación jamaicana de la marca:

Gente normal: Krispy Kreme
Jamaicanos: Kripsy Kreme

Mientras tanto, cientos de personas se reunieron fuera de la tienda el sábado por la mañana temprano:

Mami me dice que 300 personas estaban en Krispy Kreme antes de las 9 a.m. esta mañana. Dios bendito.
😂

Dos semanas antes, la compañía regalaba donuts para abrir el apetito de los jamaicanos. Algunos comentaron en Facebook sobre el impacto en la salud:

More sugar and fat. May God help us. We need no more of these – we have enough sugar/diabetes, high blood pressure and cholesterol problems. Plus a poor health service. Be careful my fellow Jamaicans.

Más azúcar y grasas. Que Dios nos ayude. No necesitamos más de esto, ya tenemos suficientes problemas de azúcar/diabetes, presión alta y colesterol. Además de un servicio de salud deficiente. Tengan cuidado, jamaicanos.

El psicólogo Leachim Semaj estaba de acuerdo:

Diversión y premios a raudales en el lanzamiento de Krispy Kreme hoy.
Con los últimos retoques para la gran apertura de la tienda insignia de Krispy Kreme hoy en 1 Waterloo Road en St Andrew, el director de marca, Bradley Perkins, dice que la emoción está a flor de piel por el producto y por la gama de generosos premios y sorpresas que se están preparando.
————-
Justo lo que Jamaica necesita.
Un aumento del consumo de calorías vacías de harina y azúcar.

Diversión y premios a granel en la apertura de Krispy Kreme hoy

Añadió:

Anuncio de servicio público:
Un donut tiene 269 calorías.

¿Cuánto tiempo tardarías en quemar 270 calorías?
Caminando (5 km/h) 73 minutos
Correr (10 km/h) 26 minutos
En bicicleta (16 km/h) 37 minutos
———
¿Ofrecerán una contribución regular al Fondo Nacional de Salud o Ministerio de Salud y Bienestar, Jamaica para ayudar a luchar contra la epidemia de obesidad en Jamaica?

Su tuit dio pie a que un usuario contestara:

Anuncio de servicio público:
Un donut tiene 269 calorías.

¿Cuánto tiempo tardarías en quemar 270 calorías?
Caminando (5 km/h) 73 minutos
Correr (10 km/h) 26 minutos
En bicicleta (16 km/h) 37 minutos
———
Cualquier cosa extranjera siempre enloquece a la mayoría de los jamaicanos. No importa si no es beneficioso o es dañino para la salud. Los jamaicanos se asustan rápido y se emocionan.
🙄

Sobre las estrategias de márketing de la marca, otro bromeó sarcásticamente:

Krispy Kreme entiende a los jamaicanos y cómo venderles. Los propietarios deben ser políticos o algo.

Algunos organismos, incluida la Policía Nacional, empleó ingeniosamente el entusiasmo por Krispy Kreme para sus propios mensajes:

Puedes no haber sido el primero en la fila cuando la tienda abrió, pero aún puedes recibir un premio.

«Donut» olvides denunciar en el 311 a las bandas, armas y pistoleros para frenar el crimen.

Un ejecutivo de márketing comentó:

Esto debería salir en los libros de texto de márketing como el «Efecto Krispy Kreme»

El entusiasmo se extendió tanto que quienes viven fuera de la capital tuitearon:

Yo afuera viendo cómo otros consiguen sus donuts Krispy Kreme.

Mientras el bombardeo de márketing entusiasmaba las papilas gustativas, creaba una necesaria diversión y se consideraba una creación muy hábil, también encendió la chispa de la «guerra de donuts». Jamaica ya disfruta de una popular marca local de donuts, Prestige, que tiene una pastelería en el centro de Kingston. Hasta la fecha, la marca no parece tener su propia página web.

Krispy Kreme, por otro lado, parece estar ganando, al menos por ahora, pero su enfoque ha impulsado a Prestige a comenzar por aventurarse en el mundo de las redes sociales. El Twitter jamaicano ha estado observando con interés:

Gente, donuts Prestige ya está en Instagram y en Tik Tok… 👍🏽

Durante muchos años, se han estado vendiendo cajas de seis donuts con mermelada de Prestige, con un diseño familiar en rosa y blanco, en semáforos y estaciones de autobuses por toda la ciudad, mientras algunos vendedores de donuts se ganan la vida caminando por las comunidades y vendiendo los esponjosos y viscosos dulces de estilo inglés. Por tanto, la marca local tiene firmes defensores:

Los donuts nuevos no podrán conseguirlo. ¡¡¡Quiero mi donut recién horneado!!!!! ¡¡¡Es Prestige!!!!!

Para muchos jamaicanos, los donuts Prestige evocan sentimientos y recuerdos nostálgicos de los días de escuela:

La gente los siente auténticamente conectados emocionalmente. En muchos sentidos son como la marmita… o los amas o los odias. Sea como sea, sientes algo.
———-
¡Así es! Cada vez que como una caja (ja, ja) de donuts Prestige me recuerda a las mañanas cuando tomaba el bus de Ochi fuera de la gasolinera del hospital de Spanish Town para ir a ver a mi abuelita en el campo. Prestige es parte de mi historia.

No hay duda de que el lanzamiento de Krispy Kreme trae mucha diversión, en un momento en el que los jamaicanos se sienten un poco agobiados por la larga sequía, disputas políticas y preocupaciones económicas. Un usuario de Twitter bromeó:

Esto de los donuts demuestra que necesitamos más fuentes de entretenimiento.

Está por ver si el recién llegado se impondrá a la larga o el favorito local se mantendrá firme. Algunas cadenas internacionales de comida rápida han tenido suertes diferentes en la isla. Por ejemplo, se dio una gran resistencia frente a la llegada de Starbucks a Jamaica, cuando la empresa abrió su primera tienda en Montego Bay en 2017. Sin embargo, la amenaza con la que se observaba a la compañía extranjera parece haber desaparecido. A pesar de la expansión de Starbucks en Kingston, ahí tiene ocho tiendas, muchas cafeterías locales aún se mantienen abiertas, a la vez que algunos sugieren que Starbucks podría haber ayudado a dar un impulso a la «cultura del café» en Jamaica.

Podría ser, como un usuario de Twitter sugirió, que el «donut regional» atraiga a un mercado diferente:

¿Es el donut Prestige el dancehall en la feria del Krispy Kreme?
¿Mismo producto, diferente público?
Posiblemente-

No obstante, un usuario de redes sociales anticipó que el entusiasmo por Krispy (o Kripsy) Kreme no duraría:

Para el año próximo, estarán cerrados.

El tiempo dirá. La primera batalla puede haber acabado pero la guerra de los donuts podría continuar durante cierto tiempo, con potenciales efectos en la cintura de los jamaicanos.

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