Ucrania: Odisea en la embajada española
Traducciones
En un mundo ideal, no habría necesidad que los viajeros perdieran su tiempo y dinero en obtener visas: comprar un pasaje de avión y reservar una habitación en un hotel sería suficiente. Gracias a varios tratados y convenciones internacionales, hay una considerable cantidad de oasis libres de visas – aunque, desafortunadamente, mucha gente alrededor del mundo sigue condenada a esperar en colas en las embajadas y a tener sus pasaportes sellados con negativas de visas.
Entre los desafortunados están los ciudadanos de Ucrania, quienes quieren viajar a lo que se conoce ampliamente como “Occidente.”
Tanya Kremen, periodista ucraniana, estudia castellano pero siente que un pasaje a Latinoamérica es muy caro. Por lo que decidió ir a España. Tenía una visa Schengen vigente – a diferencia de sus dos amigas que querían ir con ella.
Lo que sigue es una traducción de la historia de su frustrante visita a la Embajada Española en Kiev, publicada por Tanya en su blog en Korrespondent.net el 25 de junio del 2007:
¿Alguna vez han tratado de ir a España? ¿Este maravilloso y soleado país, con gente amigable, playas arenosas y deliciosa comida?
No, no me refiero a ir a través de una agencia de viajes, sino por su propia cuenta, preparar la ruta, hacer reservas de hotel por Internet, comprar los pasajes – y, una nimiedad, sacar la visa.
Traten.
[…]
Resulta que tengo una visa Schengen vigente, pero dos de mis amigas (llamémoslas Vova y Dima, porque esos son sus nombre) no la tenían. Cuál es el problema, pensarían ustedes – acaso no vivimos en Ucrania, un país que tiene frontera con la Unión Europea, un país que anhela la integración europea. Vova y Dima, que han estado en varios países europeos más de una vez, reunieron todos los documentos necesarios y a las 10 am llegaron a la Embajada de España para solicitar sus visas.
Una de ellas es directora comercial de una gran empresa, la otra es directora de relaciones externas de una empresa igualmente grande. Ellas descargaron sus formularios del sitio web de la embajada y los llenaron, tenían todos los documentos enumerados en el sitio de la embajada. Antes, pagaron 35 hryvnias [$7] en el call center y les dieron la hora y la fecha, 10 am.
Para empezar, en la entrada de la embajada se dieron con que la inscripción en el call center no tenía nada que ver con la realidad, porque las personas que tenían turno para las 9 am todavía estaban esperando. Y hay que hacer cola – entre la multitud – y no está permitido que uno se pare frente a las ventanas de la embajada – porque al cónsul no le gusta cuando bloquean la vista – y es por eso que hay que mezclarse entre la multitud a cierta distancia.
Vova y Dima se pararon en la multitud cerca de la embajada y esperaron su turno. [Cuando llega], el guardia, uno cuya responsabilidad es, según sus propias palabras, «gritar», gritará «¡ATENCIÓN!» para llamar con estruendosa voz los apellidos de aquéllos a los que les ha tocado el turno de entrar – distorsionando los nombres vergonzozamente.
Se paran por ahí, fuman, conversan – porque no hay otra cosa que hacer ahí – y casi una hora y media después de esperar bajo el ardiente sol de Kiev, el guardia grita sus apellidos. Entran y se encuentran en un cuarto de 18 metros cuadrados, donde dos docenas de personas están sentadas y esperan su cita. Una recepcionista […] y un guardia los acompañan. No hay aire para respirar en la pequeña habitación, porque han elegido no gastar en aire acondicionado, y es por eso que [la recepcionista] le pide al guardia con una voz seductora: “Misha, abre la puerta, déjalos que respiren,» y después de media hora, “Misha, suficiente respiración, ciérrala.» La espera debe ser hecha en silencio y sin sonreír – al menos es lo que la [recepcionista] dice. «Todos permanecen callados mientras yo hablo,» se dirige al público. «No recomiendo reírse acá,» dice estrictamente a Vova y Dima, que están riendo nerviosamente.
En esta atmósfera amistosa, Vova y Dima pasaron otra hora y media, y finalmente les permitieron acercarse a la ventanilla donde debían entregar los formularios y el pago – exactamente $46 cada una, y solamente en billetes nuevos. Por cierto, ya que $46 es una suma inexacta, muchas agencias de cambio locales hace tiempo que se han quedado sin billetes chicos en dólares.
Entregan sus papeles a una muchacha rubia […], y ella, sin apenas mirarlas, pregunta condescendientemente:
- Díganme, ¿cuánto tiempo han estado esperando ahí sentadas?
– Tres horas, – responden Vova y Dima sinceramente.
– ¡Entonces tuvieron tiempo suficiente para darse cuenta de la manera correcta de llenar el formulario! – la rubia grita y les tira los papeles.Los papeles vuelan como un ventilador, pero Vova y Dima hacen un intento pacífico de encontrar qué fue exactamente lo que molestó tanto a la muchacha.
- Perdón, ¿podría presentarse?- Vova pregunta.
– ¡Nos han enseñado a no presentarnos! – responde la muchacha arrogantemente […].
– Aún así, ¿qué está mal en nuestros papeles? – Vova y Dima tratan de averiguar.
– No soy la oficina de información. Acá no estamos para responder preguntas, – la mucha lanza una frase clásica de un burócrata soviético.Esto hace que Vova y Dima insistan en hablar con el jefe de la muchacha. El jefe sale – un empleado español llamado César – pero el resultado de su charla es que a Vova y Dima les dicen que regresen a la recepción y llenen sus formularios de nuevo. Tratan de explicar que obtuvieron sus formularios en el sitio web de la embajada, y César dice lo siguiente: «Ese sitio web no está relacionado con la embajada. Fue creado por el Ministerio de Asuntos Exteriores de España. Vayan a preguntarles a ellos.»
Cansadas pero aún ansiosas, Vova y Dima regresan a la recepción. Llenan nuevos formularios y tratan de entender qué tan diferentes son de los suyos – porque los papeles son absolutamente idénticos. Tras un momento la recepcionista […] siente lástima de los tontos y explica: los formularios se imprimen en dos hojas separadas, y la manera correcta es tenerlos impresos a ambos lados del papel.
Y así, cinco horas y media más tarde de la hora de su cita, Vova y Dima llenan los formularios, se los regresan a la rubia y pagan el dinero. Entonces la rubia les informa que pueden llamar en dos semanas (!) para averiguar si les han concedido la visa o no y si es que deben entregar más documentación.
- ¿Y qué si no nos dan la visa? ¿Qué pasa con nuestro dinero en ese caso?- pregunta Vova.
– El dinero se queda en la embajada, – responde la rubia.
– ¿Para qué? – pregunta Vova.
– Por haber hablado con ustedes, – explica la rubia educadamente.Después de esto, Vova y Dima – cansadas, luego de haber faltado a todas sus reuniones y de haber perdido el día para presentar una solicitud de visa – caminan fuera de la embajada e inician una pequeña protesta: se sientan con las espaldas apoyadas en la pared de la embajada y fuman. Al poco rato, el guardia sale aterrado:
- ¿¿Qué hacen??
– Protestamos, – Vova y Dima dicen.
– ¿Cómo que protestan? – el guardia está sorprendido.
– Haremos una huelga de hambre aquí, justo en sus ventanas, – Vova y Dima dicen.El guardia se encoge y les pide cordialmente:
- Las entiendo, pero tendré problemas. Por favor.
Y Vova y Dima se van.
¿Creen que se trata de un caso único? No, no lo es. ¿Y qué de la negativa de aceptar papeles debido a una cara sonriente en la foto? (la embajada francesa). ¿Y la negativa de otorgar una visa por dos semanas porque, según el cónsul, una semana es perfectamente suficiente para negociar? (embajada austriaca). ¿Y qué de negar la visa porque…? Quién sabe por qué. Un cónsul de un estado europeo no está obligado a explicar por qué no quiere darte una visa. No le debe nada a nadie. Ni siquiera tiene que ser educado.
¿Educado? ¿Con los ucranianos? ¿Con estos ciudadanos de tercera? Oh, por favor.
Hasta ahora, van 66 comentarios a este post. Algunos lectores ofrecen consejos prácticos, otros comparten sus propias historias de lidiar con embajadas. Unos cuantos sugieren que, más bien, Tanya debiera viajar a un país que conceda las visas a la llegada en el aeropuerto – un país como Turquía o Jordania. Algunos están molestos con los españoles – y con los europeos occidentales en general, pero la suya es claramente una visión minoritaria en este blog: la mayoría de los lectores coincide en que el problema es, sobre todo, con el personal no calificado y grosero de las embajadas. Aquí lo que Tanya Kremen escribe sobre esto:
[…]
Y me gusta el país. Ya he estado ahí. Un buen país y la gente es buena. Solamente la embajada está loca.
73 comentarios
ya pues imagínate mi situación, llevo en España unos 7 años y 6 de ellos los he pasado yendo a la embajada de Ucrania pidiendo mi pasaporte…… yo….mi primer abogado…..mi segundo abogado….mi tercer abogado….y voy a por el cuarto, y lo mejor, pedir mi pasaporte y no el visado me cuesta 12 000 euros y si pensáis que es a la mafia noooooo…… es al consulado para que me emitan un puto pasaporte que no me valdrá dentro de 2 años.
Los que piensan que en la embajada de España que esta en Kiev trabajan españoles …….. os equivocáis…….es la misma gentuza que trabaja en la embajada de ucrania y lo peor es que realmente son parientes. el único español que hay en la embajada de Kiev es el cónsul.
hola sr, consur con todo el respeto que usted merece, es para mas que un sueño un honor que usted me octorgue una cita para un tema sumamente delicado, no se si alguna vez haz amado oh actuarmente amas algun ser hunano. me imaguino k si. lo quede hablarle es un tema del alma y el corazon se trata de mi esposo de nacionalidad española. por favor solo kiero hablarle y que usted me puedas alludar att. mi cordiar saludo
Yo soy Español, y estoy casado con una chica Ucraniana.
Anteriormente ya habia intentado traer a algun amigo desde Ucrania, con una invitacion a traves de notario, documentos de mi piso etc, y fue una verguenza.
Yo como ciudadano Español tengo mis derechos, y creo que tengo el derecho a tener amigos en el extranjero, y derecho a que estos vengan a visitarme. Pues en el consulado en Kiev, estos derechos se los pasan por ahi…
De que sirve que pague 70 euros en un notario, de que firme que me hago responsable de esa persona, de que firme que todos los datos seran enviados a la policia, de que envie todos los documentos necesarios, y despues le denieguen ese visado turistico a esa persona?
Ademas hablar con ellos por telefono es casi imposible. Solo pude hablar con ellos llamando al telefono de emergencias para españoles en ucrania.
Me contesto una chica y cuando le fui a explicar el tema, me dijo oiga!, este es el telefono de emergencia para Españoles! y le respondi: Mire señorita, yo soy Español! y yo tengo una emergencia! evidentemente me colgo el telefono la muy maleducada.
Doy fe, que los funcionarios no trabajan, no tienen educacion, y van al trabajo solo a calentar la silla. Espero que alguien se canse y les de un susto, para que aprendan a tratar bien a la gente.
Pero por otro lado, el trato en el condulado Ucraniano en Barcelona, no es mejor.
El consulado Ucraniano esta en la calle diagonal con numancia, y es una oficina bastante simple.
Alli hay un chaval rubio, que parece ser el hijo de la señora rubia que a veces sale, y del señor gordo sin cuello, vestido con traje que a veces tambien asoma.
Es evidente que deben tener algun contacto, que ha enchufado a toda la familia a trabajar alli.
El chaval rubio casi no habla español. Se nota que es un chaval tontin mimado que no sabe hacer nada solo, y que quiere ir de chulete creciendose con la gente que va alli a resolver sus problemas.
Ellos no hacen nada, nada de nada. Y si hacen algo se ganan la vida con precios astronomicos, sin factura, sin IVA, sin nada de nada, todo ilegal.
Si necesitas un traductor, ellos te mandan a sus amiguitos, que tambien son ilegales 100%
Se aprovechan de sus propios paisanos, los tratan mal, y solo van a quitarles el dinero.
Nos mandaron a traducir el diploma universitario de mi mujer a un tio que resulta ser el Dueño de una de las agencias de viajes que trabaja con las aerolineas ucranianas.
El tio nos dijo un precio por traducir el diploma y legalizarlo. Le pagamos el 70% por adelantado y faltaban por pagar 100 euros. Al cabo de 3 meses nos llamo para recogerlo, y nos dijo que eran 200 euros, 100 mas de lo que debiamos pagar.
El tio, como no habia hecho resguardo ni nada, podia pedir lo que quisiera.
Pues bien, me presente en la oficina con un amigo, y mi mujer, y le dije en Español, que pasa contigo? que pasa con el dinero? tu te crees que esto es ucrania y puedes hacer lo que quieres?
La respuesta del tio fue, ne ponimayu, ne govoryu po ispanskiy, entonces use mi ruso, chto takoe? chto s dengami? vy dumaete chto eto ukraina?
El tio se quedo blanco. Le dije que iba a llamar a los mossos.
Hizo como que miraba el ordenador, llamo a la secretaria, se excuso con ella, dijo que era fallo de ella, y me dijo que vale, que 100 euros. Entonces le dije. ahora quiero la factura! bueno, pues se paso 30 minutos de reloj calculando el IVA. evidentemente no habia hecho una factura en su vida.
Despues de todo ese tiempo, el IVA ni siquiera le cuadro, y me dio la factura sin sellar, y le digo y el sello? y me dijo, es necesario? y yo pues claro, sino es ilegal! saco un sello del cajon y lo puso.
Vergonzoso! la agencia que digo esta en la calle Bruch.
Os animo a que no dejeis que esta gentuza siga haciendo lo que hace! saludos
Hola, pues si es vergonzoso por ambos lados, mi abuela tienen 83 años y nos viene a visitar a España cada mucho (cada vez que ahorremos lo suficiente), mi madre tiene nacionalidad española, se compro una casa aquí y tiene un puesto importante, pues cada vez paga al notario los 100 euracos que cuesta ganarlos mi abuela paga otros 1000 a mafia porque el cónsul dice que mi abuela se va a España a trabajar….. con sus ochenta y tres años. Me encantaría conocerle al pedazo de inútil que dice eso….
Por dios gente animaos mas y contad vuestras experiencias conseguiremos justicia al menos desde aquí.
Buuuf Alejandro no te has tapado con el peor de los casos, acabo de estar en el consulado de Madrid, y literalmente me dijeron que me fuera de «este p$&o pais por el micro» y lo pero es que ni si quiera los puedo denunciar ya que un amigo ya lo intento y se presento en el juzgado de Madrid un armario empotrado con las leyes bien estudiadas pero con español terrible y su defensa se centro en que Ucrania tienen sus leyes y que tiene, un ciudadano de Ucrania solo debe respetar las leyes de Ucrania por absurdos que sean. ¿Sabéis que es lo peor? Es que gano el HP.
Volviendo al día de hoy, al pasar al sótano donde te atienden me encontre a dos señoras llorando porque sus hijos no podían renovar las tarjetas y tenían que volver a Ucrania y ni si quiera tenían casa ahí, ni familia ni amigos…
Es vergonzoso que hables con una persona que se supone que esta ahí para ayudarte, que te insulta llamándote traidor de tu país.
ES ilegal cobrarnos mas de 100€ por una renovación de un pasaporte, es ilegal obligarnos a volver a un país donde no hay salidas de trabajo, es inmoral LLAMARTE TRAIDOR cuando LUCHAS POR TU FAMILIA Y POR QUE TENGAN ROPA Y COMIDA.
En serio chicos deberías ver la embajada de Madrid es un sótano, no tienen ni blancos para rellenar para solicitar cualquier cosa tienes que pedir una hoja en blanco (no te olvides de traer un bolígrafo que no hay nada ahí ) y escribir como en primaria yo Pepito tal pido eso, eso si en ucraniano que en español no lo entienden.
Me he hecho con una imágenes del interior (sacadas por un conocido con el móvil a escondidas) que las voy a colgar para que la gente que vea eso llore, es un sótano con una ventana de 2m de largo por uno de alto, dos altavoces y dos huecos, para meter el papel y la pasta, una bandera de Ucrania y …… ya! y lo mejor es que oyes al lado una piscina y al consul dándose un chapuzón mientras la gente se muere sin aire fresco en el sótano…..
Estoy buscando forma de presentar una demanda colectiva all Consulado de Ucrania (creed me si nos unimos, los ganaremos legalmente). Por favor todos los que hayan tenido problemas con el consulado de Ucrania en Madrid contacten conmigo juntos.
En el consulado de Ucrania de Madrid (Ronda de la Abubilla) hay aire acondicionado en verano!!!!!
No admiten dinero en metálico. Tienes que entregar un pago por el banco!!!!!
hola a todos, lo de pagar por un pasaporte y que te den cita para dentro de seis meses pasa no solo en la embajada de ucrania en madrid y en barcelona, sino tambien en la embajada de rusia y de paises de oriente proximo y de latino america. En europa no pasa por la ley schenger y por la unión de libre circulacion de mercado y trabajo.
La cuestión que estamos reivindicando son otras cuestiones como el flujo de personas libres. en ucrania lo ciudadanos de la UE pueden viajar y negociar en ese pais libremente, sin embargo para un ciudadano ucraniano que tiene 4 paises vecino de la UE no puede viajar libremente. tienen que tener una carte de invitacion, visado y mil papeles mas. Muchas veces al no tener uno de estos documento te ponen un sello para que otras embajada de la union tampoco le den el visado…
En la embajada de españa en kiev, para hacer un visado turista piden contrato de trabajo, documento legal de las propiedades en ucrania, hotel o carta de invitacion en su caso( 80 € vale en españa hacer esa carta y se realiza en la policia nacional), billete de avion ( aunque no le den el visado tienen que tener el billete reservado o comprado. muchos no le dan el visado y pierden el dinero de los pasajes), recibo de luz, telefono o de algo, deposito bancario 50 € por dia de estancia en el pais y tarjeta de credito y registro civil de ucrania.
Para perdir un visado de estudiante te tarda mas de 2 meses, registo civil, deposito bancario o justificacion bancario ( 50 € por dias de estancia de estudio) te piden contratos de los padres en su caso, pruebas medicas( sangre, sida, sifilis, heptitis, etc) matricula de la universidad ( que no te la dan si no estas presente en la universidad, como todo el mundo sabe no puede existir matricula por internet y menos para extrajeros que necesitan ver los diplomas )
Para pedir un visados de negocios, te piden contrato de trabajo, justificacion y documento firmados por las dos empresas que van a realizar la negociación, hotel, y deposito bancario de 50 € por dias de estancia en el pais, registro civil,etc.
Todo esto documentos deben ser entregados mas una tasa de 80 euros por el visados.
Un español para entrar en ucrania solo necesita el pasaporte y la sonrisa a la hora de entregarle el pasaporte a la policia del aeropuerto.
Ucrania antes de la ultima expansion de la union europea, podia viajar sin problema por toda europa del este sin visados, la entrada de los paises del este a la union europea ( polonia, rumania, rep checa, eslovenia, eslovaquia, lituania, hungria, estonia, bulgaria, entre otros…) ha estangulado la libertad de ucrania. los productos en ucrania son mas baratos que en la UE lo que pasa es que no se puede exportar por las altas tasas arancelarias de europa.
ucrania esta organizando la eurocopa junto con polonia un pais de la union y los problemas de visados son terribles ya que cada vez que se reunen muchos miembros tienen que pedir visados.
Gracias, es cierto tienes razón.
Una ayudita: ¿ Alguien sabe como renunciar la ciudadania ucraniana desde España ?
Se puede por varias vias.
Tu naciste en un pais distinto a España. España se basa en la ley de ius sanguinius, es decir solo se puede tener la nacionalidad si tienes uno de los padres que son españoles. y otra via es el matrimonio con un español, esta via tienes que esperar aproximadamente 1 año.
España permite la doble nacionalidad por lo que en españa siempre seras ucraniana, aunque tengas la nacionalidad española.
Ucrania se basa en la ley de ius solis, que es donde naces eres de ese pais, no importa si tus padres son chinos si naciste en ucrania eres ucraniano. este pais no permite la doble nacionalidad. por lo que si renuncias a la nacionalidad ucraniana debe ser en un pais que no permita la doble nacionalidad. siempre seras ucraniano al nacer en ese pais.
Por tanto tienes que tener la nacionalidad de un pais que no permite la doble nacionalidad, en ese caso si pierdes tu nacionalidad, en españa no se puede, porque si permite la doble nacionalidad.
Si señor, gracias, el lunes iré al ministerio de exteriores, porque según me han dicho en la embajada no era posible, pues teniendo en cuenta que mi madre es española tengo mi base! Muchísimas gracias.
Pues es algo a que agarrarme, no quiero ir a Ucrania y aquí no puedo obtener mi pasaporte para renovar la tarjeta de residencia.