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Tecnología para la Transparencia: Sithi

Artículo [en] escrito originalmente por Sopheap Chak [en] para Technology for Transparency Network [en], un proyecto de Global Voices.

Vista Rápida

Sithi es un portal camboyano sobre los derechos humanos cuyo objetivo es obtener y editar información sobre violaciones a los derechos humanos a través de la colaboración masiva (crowdsourcing).

Idioma: Inglés
Fecha de inicio: 1o. de febrero de 2009
Presupuesto anual 2009: $13.120
Presupuesto anual 2010: $4080
Escala del proyecto:  [en]
Actor:  [en], [en]
Tipo de herramientas: Visualizar [en], [en]
Herramientas específicas:  [en],  [en]
Ubicación: Camboya

Contexto

Sithi, que significa “derechos” en lengua jemer, estuvo en desarrollo durante el año pasado (2009) y será lanzado oficialmente en los próximos meses. Es el primer portal camboyano sobre los derechos humanos cuyo propósito es crear una sola base de datos cartográfica de informes sobre violaciones de los derechos humanos, con contribuciones de activistas de los derechos humanos, organizaciones y ciudadanos comunes de todo el país. Los usuarios registrados podrán presentar informes dentro de una variedad de subcategorías, por ejemplo imparcialidad judicial, tenencia de tierras y libertad de expresión. El proyecto lo inició el Centro Camboyano para los Derechos Humanos (CCHR) con el fin de crear una mayor conciencia acerca de los abusos a los derechos humanos a través del apoyo colaborativo.

Sithi.org hasta hoy ha sido bien recibido por algunas organizaciones de la sociedad civil y por funcionarios gubernamentales que comentaron que el sitio servirá para poner de relieve las violaciones de los derechos humanos que el gobierno afirma tomar en serio. El sitio también se propone incorporar leyes relevantes como la constitución, la ley inmobiliaria y los acuerdos sobre derechos humanos. También quisieran crear un directorio de organizaciones no gubernamentales (ONGs), agencias de donación y medios de comunicación.

Solo un programador web trabaja actualmente en el proyecto, por lo que falta ingresar los datos, mientras que la mayor parte de la funcionalidad ya está lista. El director del CCHR, Ou Virak, piensa que la base de datos se actualizará gradualmente, en especial si más organizaciones deciden contribuir. Los obstáculos incluyen la falta de penetración del internet en Camboya y el poder generar confianza entre las ONG asociadas. En su versión beta pública, el sitio ya ha recibido casi 8000 visitantes. Virak espera multiplicar ese número haciendo el sitio disponible en lengua jemer, el idioma oficial de Camboya, y añadiendo una interfaz para teléfonos móviles.

Multimedia

Entrevista

¿Cuáles son los principales obstáculos para su éxito?

Con solo un miembro local trabajando en el proyecto, ha sido realmente un desafío expandir nuestros objetivos. La lentitud del internet y las altas cuotas para tener acceso a la red son dos de nuestros grandes desafíos. El público en general con frecuencia no sabe leer o no puede acceder a internet. Sin embargo, el obstáculo más difícil ha sido el generar confianza entre las ONGs para capacitarlas y que utilicen la herramienta para beneficiar sus proyectos. Hay un sentido de control y de competencia entre las ONGs y muchas no están dispuestas a compartir públicamente su información. Es un desafío para nosotros el convencerlas para que compartan sus casos de abuso y se nos unan en este esfuerzo de colaboración.

¿Cómo planean superar estos obstáculos?

Intentamos enfrentarnos a estos problemas poco a poco mediante la continua actualización de los casos y la interacción con nuestras ONGs asociadas. Con la creación de este portal web podemos atraer a personas y organizaciones que estén dispuestas a compartir su información, lo que probablemente motivará a otros a hacerlo también. También intentamos encontrar diferentes maneras de recaudar fondos para poder contratar al personal técnico necesario y así mejorar la implementación técnica. Respecto al alto costo y la lentitud del internet en Camboya, esperamos que ambos aspectos mejoren con el tiempo y que las generaciones jóvenes, en particular, contarán con un mejor acceso. De esta manera el contenido de nuestro sitio se volverá cada vez más importante.

¿Cuál es el problema que su proyecto quiere resolver?

Sithi.org ha construido un portal web sobre derechos humanos para reunir información de nuestra organización y de varias organizaciones asociadas en un solo dominio. También deseamos contar con más esfuerzos de colaboración para crear un mapa de diferentes violaciones y de la situación general de los derechos humanos.

¿Cuáles son las raíces de este problema?

En Camboya ocurren muchas violaciones de los derechos humanos. Asimismo, la falta de acceso a la información contribuye a la falta de acción para resolver los problemas. Así, Sithi.org está tratando de establecer un esfuerzo de colaboración de parte de todas las organizaciones e individuos interesados que trabajan para promover y proteger los derechos humanos en Camboya.

¿Cómo se involucró personalmente en este proyecto?

Este es un proyecto del Centro Camboyano para los Derechos Humanos (CCHR), una organización no política, independiente, no gubernamental con sede en Phnom Penh que trabaja para promover y proteger la democracia y los derechos humanos en Camboya. Sithi.org refleja muchos de los valores y enfoques del CCHR: entablar un diálogo no agresivo con todos los involucrados, alentar a las organizaciones de la sociedad civil para que adopten un enfoque más sofisticado y colaborativo con el fin de generar cambios, e intercambiar conocimientos de una manera innovadora para empoderar a las personas que trabajan por los derechos humanos en Camboya.

¿Proporcionan canales no oficiales de información que el gobierno debería facilitar?

No y sí. No, porque el gobierno todavía está obligado a proporcionar al público toda la información y dado el hecho de que hay varios casos de violación que el gobierno no facilita o no conoce. Entonces, sí, Sithi.org pretende ser una iniciativa conjunta desarrollada por todos los interesados en trabajar, o que trabajan, por la promoción y la protección de los derechos humanos en Camboya, para que aporten información a cualquier sección del portal. Cualquiera puede acceder a esta información.

¿Por qué el gobierno no facilita esta información?

Aunque hay alguna información disponible de las agencias gubernamentales, aún hay cierta información relativa a las concesiones de tierras o el desarrollo de proyectos, por ejemplo, que el gobierno no proporciona al público. Parece ser que lo quieren mantener en secreto y no quieren que el público tenga acceso a toda la información.

¿De qué manera la información publicada en su sitio web se convierte en cambios fuera de la red?

Queremos crear un enlace natural entre donantes, organizaciones internacionales, organizaciones locales, investigadores, activistas ciudadanos en el lugar de los hechos, y aquellos que hacen monitoreo y documentan los casos. Cuando los casos y el directorio de participantes relacionados estén disponibles en internet, las personas que quieran saber más acerca de un cierto caso de violación en el mapa podrán contactarlos. Al tener toda la información en línea esperamos construir un mejor puente de manera natural.

También queremos hacer un mapa de los diferentes participantes clave en el campo de los derechos humanos mediante la identificación de casos de violaciones, y también de las diferentes organizaciones y grupos comunitarios para difundir los casos y apoyar su resolución. Este enlace natural ayudará a coordinar sin tener que depender de organizaciones intermediarias.

¿Cuántas personas trabajan en su proyecto?
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¿Cuántas horas a la semana dedica el equipo al proyecto?:

El programador trabaja ocho horas al día, cinco días por semana. Así que deberían ser 40 horas por semana. Este portal web es parte del proyecto Base de Datos de Derechos Humanos (Human Rights Database) del que forman parte unos seis equipos de investigación que aportan los informes de violaciones de los derechos humanos.

¿Qué tareas son las que les llevan más tiempo?

Se requiere de mucho esfuerzo para convencer a otras organizaciones de unirse a nosotros y de aportar sus informes para el mapa. También lleva tiempo encontrar las herramientas y tecnología adecuadas dado nuestro presupuesto limitado.

¿Cómo se verifica la identidad de los participantes en su sitio web?:

Por ahora, toda la información la aporta nuestra organización. Muchos de los datos han sido reunidos como parte del proyecto de la Base de Datos para los Derechos Humanos de Camboya, cuyo fin es permitir la investigación y documentación generalizadas y sofisticadas acerca de la violación de los derechos humanos en Camboya.

En el futuro queremos permitir que otras organizaciones asociadas puedan aportar sus informes. Organizaciones civiles fiables y otro tipo de organizaciones pueden añadir contenido a cualquier sección del portal. Cualquiera puede acceder a esta información.

¿Cómo atraen a nuevos colaboradores?

Hay muchas cosas sobre las que hay que trabajar. Por ejemplo, necesitamos hacer el sitio más accesible al público en general en vez de hacerlo tan técnico que la mayoría de la población no pueda usarlo. Estamos buscando diferentes maneras de hacer el sitio más interesante y accesible tanto para el público en general como para los defensores de los derechos humanos. También trabajamos para hacer el sitio accesible en jemer.

¿Cuál ha sido el método más eficaz para dar a conocer su proyecto?:

Hasta ahora el sitio no ha sido lanzado oficialmente, mas sin embargo ya hemos atraído la atención de los medios. Nuestro sitio ha sido promocionado en nuestro sitio web, CCHR y KI-Media. También planeamos hacer llegar el sitio al público en general por medio de una aplicación para teléfono móvil y calcomanías en los tuk tuks (taxis) donde el público puede enterarse y participar en nuestro proyecto.

¿Cuáles son los incentivos para participar en el proyecto?

En una sola plataforma, defensores y público pueden directamente acceder a sus casos y comunidades. Pueden utilizar la herramienta para beneficiar su causa y su proyecto.

¿Qué habilidades y experiencia podrían servir de ayuda a su proyecto?

Cualquier retroalimentación para mejorar este portal web sobre derechos humanos será bienvenida, así como lo serán expertos en la materia que conozcan herramientas de escritura colaborativa en línea donde podamos producir un informe constante sobre los derechos humanos en Camboya o incluso en toda la región del Sureste de Asia. Esto puede hacerse en sithi.org o por medio de otras iniciativas.

¿Cómo piensa mantener financieramente su proyecto?

Intentamos encontrar diferentes maneras de recaudar fondos y también tratamos de mantener barato el proyecto.

¿Con qué otras organizaciones trabajan?

Hay organizaciones que están dispuestas a trabajar con nosotros y otras que no, dado el sentido de control y competencia entre las ONGs. Aun así, esperamos que más y más personas se unan al proyecto.

¿Han pensado en desarrollar sus propias herramientas?

Hemos podido utilizar Google Maps para nuestro portal web, y nuestra base de datos –Openevsys– ha sido desarrollada por Sistemas de Documentación e Información sobre los Derechos Humanos Internacional (HURIDOCS) y el Centro Camboyano para los Derechos Humanos (CCHR).

¿Ha habido algún tipo de comunicación entre su proyecto y los funcionarios del gobierno?:

No, pero intentamos asegurarnos de que el gobierno cooperará con nosotros contribuyendo información y utilizándola. Esta será una tarea difícil y requerirá de mucho esfuerzo.

Notablemente, durante una entrevista de Voice of America acerca de la creación de un nuevo portal web, hubo un comentario positivo por parte de un funcionario gubernamental que señaló que el sitio servirá para poner de relieve las violaciones a los derechos humanos que el gobierno afirma que se esfuerza en mejorar.

¿Existen obstáculos legales a su trabajo? ¿Hay alguna ley que debería cambiarse?

Sí, hay algunos obstáculos legales, incluida la falta de una ley sobre libertad de información, y leyes que supuestamente quieren detener la difusión de información errónea, de las cuales se abusa para restringir la libertad de expresión. También nos preocupa la censura en internet que podría dificultar el desarrollo de nuestro sitio.

¿Ha existido algún intento de replicar su trabajo en otra parte?

Sí, al parecer organizaciones civiles ahora buscan diferentes herramientas en línea para maximizar el beneficio y la visibilidad de su proyecto, como el uso de YouTube, Facebook y otras redes sociales. También hay ONGs interesadas en nuestro portal web cartográfico.

¿Qué otros proyectos en su región deberíamos conocer?

Hay un estudio en la región del Sureste de Asia similar al proyecto de Tecnología para la Transparencia de Global Voices, que busca utilizar herramientas en línea para promover los derechos humanos en seis países.

Si alguien le diera 10.000 dólares, ¿cómo usaría ese dinero?

Con este dinero podremos promover el esfuerzo colaborativo, especialmente para producir el informe colaborativo de la situación de los derechos humanos en Camboya. El CCHR liderará los esfuerzos para alentar a otras organizaciones a unírsenos. Además, las generaciones jóvenes serán nuestro objetivo para atraerlas al proyecto mediante capacitación y alentándolas a contribuir contenido.

Expandiríamos nuestro proyecto a un nivel regional para producir el informe colaborativo de la situación de los derechos humanos en el Sureste de Asia. También, a través de sithi.org, podremos expandir nuestro mapa a los casos de violaciones regionales, por ejemplo, haciendo un mapa de los periodistas asesinados en la región.

¿Cuáles son sus planes para 2010 y 2011?

Queremos tener un documento en constante evolución sobre la situación de los derechos humanos en Camboya por medio de un esfuerzo colaborativo donde diferentes ONGs puedan participar y presentar sus informes. Este informe en línea puede ser gradualmente actualizado y recibir colaboraciones de varias ONGs con diferentes áreas de especialización para así poder producir un análisis completo de la situación de los derechos humanos a través del tiempo. Esto se hará de una manera similar a Wikipedia, no obstante solo las ONG fiables son invitadas a contribuir para que no se apropien de nuestro informe individuos con diferentes intenciones.

Artículo [en] escrito originalmente por Sopheap Chak [en] para Technology for Transparency Network [en], un proyecto de Global Voices.

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