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WeChat no muestra a los usuarios de China el anuncio de BMW si creen que son pobres

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Imagen remezclada procedente de Facebook. Etiquetado para su uso.

Los anuncios de los móviles pueden molestar a mucha gente. Si una compañía hace uso del análisis de big data para elaborar anuncios a medida para el usuario, este también puede sentir que invaden su privacidad. 

Cuando WeChat lanzó anuncios en los círculos de amistad el 25 de enero, algunos usuarios de esta aplicación china de mensajería se ofendieron por los anuncios de la empresa BMW no porque fueran intrusivos o demasiado hechos a medida, sino porque simplemente no podían ver el anuncio. Acusan a WeChat de discriminar a los usuarios con bajos ingresos al cambiar el anuncio de BMW por otro que mostraba, en su lugar, smartphones o Coca-Cola.

El resentimiento de muchos usuarios de WeChat era en reacción al mensaje viral que explicaba el uso de big data detrás de los anuncios hechos a medida. El mensaje circulaba por internet en forma de imagen

據說,微信朋友圈廣告推送是基於大數據分析,通過分析用戶朋友圈語言特性,以及朋友圈圖片內容,涉及到了自然語義理解,以及圖像識別這些人工智能技術,所以名字上是推廣告服務,實際上是對騰訊內部秘密研發已久的人工智能技術的實驗。那麼答案來了,騰訊人工智能對你的識別分類如下:年收入100萬以上,消費力強,收到的是寶馬廣告;買不起 iPhone 6 但買得起小米的,收到的是 vivo 的廣告;連小米,甚至紅米都買不起的,收到的是可口可樂的廣告;而那些喜歡在朋友圈吹水,特別閑的,但沒有收到朋友圈廣告的,微信是在告訴你,沒錢就好好干活,別刷手機了。

Explican que los anuncios en los círculos de amistad de WeChat se basan en el análisis de big data al buscar la atribución del lenguaje y las fotos usadas en los círculos de los usuarios. La tecnología abarca inteligencia artificial incluyendo la comprensión semántica de las palabras y el análisis gráfico. El servicio de avisos se basa en un experimento de inteligencia artificial, que se desarrolla desde hace tiempo dentro de (la compañía matríz) Tencent. Aquí está la respuesta (en relación al anuncio): aquellas personas que tienen ingresos anuales sobre un millón de yuanes (aproximadamente 150.000 $) y pueden gastar más, reciben el anuncio de BMW, para los que pueden permitirse un Xiao Mi (una marca local de móviles) les llega un Vivo (un tipo de smartphone). Y aquellas personas que ni siquiera se pueden permitir un Xiao Mi o incluso un Red Mi, recibirán el anuncio de Coca-Cola. Los que tienen tiempo para merodear los círculos de amistad pero no pueden ver ningún anuncio, el mensaje de WeChat es el siguiente: trabaja duro si no tienes dinero, no malgastes el tiempo actualizando tu teléfono.

“Nuestro Hui Zhou” (@我们的惠州), un usuario de Weibo, una página como Twitter, está entre aquellos que actualizan su perfil para ver si el anuncio de BMW está disponible:

心塞,刷了一天的朋友圈都没收到宝马广告……原来盆友圈这么讲究,果然我这种没收入的被歧视了

El estrés que se genera después de actualizar el perfil durante todo el día y que aún no se pueda ver el anuncio de BMW…El anuncio es muy sofisticado y aquellos que no tenemos ingresos, como yo, estamos discriminados.

Ma Weiwei (@马薇薇不算是昵称吧)  no podía ver ningún anuncio en su perfil de WeChat. Lo afirmó de forma sarcástica en Weibo:

据说今天微信朋友圈已经开始推广告了,没有看到任何广告的我,表示被聊天软件歧视了!没有宝马,没有手机,连他妈可乐都没见到——作为朋友圈唯一的段子手,仅存的不晒饭局不晒衣服不做代购的业界良心,我感受到了电子商务对我深深的恶意

Dicen que hoy lanzaran los anuncios en WeChat en los círculos de amistad. Al igual que aquel que no puede ver ningún anuncio, me siento discriminada por la aplicación. Nada de BMW, ni de smartphone, ni incluso un puñetero anuncio de Coca-Cola, como el único narrador en mi círculo de amigos que no fanfarronea sobre moda y banquetes, y que no participa en ninguna actividad de venta online. Siento la hostilidad del negocio electrónico hacia mí. 

Es interesante ver las críticas de los cibernautas chinos al uso de big data en los anuncios como una “discriminación”, mientras que sus contrapartes occidentales han sido enfáticos en su crítica del potencial para violar su privacidad. En el caso de China, todas las actividades online están vigiladas. Dentro del Panóptico virtual, los prisioneros no pueden opinar contra la vigilancia, pero si de todas maneras los vigilan, al menos pueden exigir tratamiento igualitario.

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